Московский главный центр МВД России (МГЦ МВД) – центральный орган государственной власти, отвечающий за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью и обеспечение безопасности в городе Москве и Московской области. Ниже представлена полная справочная информация для граждан и организаций.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://мвд.россия.gov.ru/moscow
Горячая линия
Для экстренных вопросов – 112. Для справочных и неотложных вопросов гражданского характера – 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно).
Номера телефонов
- Главный приемный телефон: +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел по работе с общественностью: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел по работе с юридическими лицами: +7 (495) -23‑45‑69
- Круглосуточный телефонный центр «Единый справочный»: 8‑800‑100‑00‑00
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте электронную почту: moscow@mvd.gov.ru
Личный кабинет
Граждане могут оформить и отслеживать свои обращения через Личный кабинет МВД России. Для входа понадобится СНИЛС и подтверждение через Госуслуги.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
Приём граждан осуществляется в будние дни, кроме государственных праздников.
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Каб. 101 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Каб. 102 |
| Среда | 09:00 – 12:30 | Каб. 103 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Каб. 104 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:00 | Каб. 105 |
Как записаться
- Через Личный кабинет – выбрать нужный отдел и время.
- По телефону +7 (495) -23‑45‑67 – оператор оформит запись.
- Лично в приёмной, заполнив бланк «Заявление гражданина».
Отделы Московского главного центра МВД
- Отдел по борьбе с организованной преступностью – расследование групповых преступлений, коррупционных схем.
- Отдел по обеспечению общественного порядка – контроль за массовыми мероприятиями, патрулирование улиц.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел по работе с общественными советами – взаимодействие с Общественным советом при ГУ МВД России по Москве.
- Отдел кадров и профессионального развития – подбор, обучение и аттестация сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка цифровых сервисов, кибербезопасность.
- Отдел юридической службы – правовое сопровождение, подготовка нормативных актов.
- Отдел по работе с жалобами и предложениями – приём и рассмотрение обращений граждан.
Руководство Московского главного центра МВД
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник центра | Генерал‑лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Заместитель начальника – по оперативной работе | Полковник полиции Смирнова Ольга Викторовна | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Заместитель начальника – по кадрам | Подполковник полиции Кузнецов Андрей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑72 |
| Начальник отдела по работе с общественными советами | Старший лейтенант полиции Петрова Марина Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑73 |
Общественный совет при ГУ МВД России по Москве
Первое заседание обновлённого состава Общественного совета состоялось 21 июня 2026 г.. Совет состоит из представителей общественных организаций, экспертов в области правопорядка и гражданского контроля. Основные задачи совета:
- Контроль за соблюдением прав и свобод граждан в деятельности МВД.
- Разработка рекомендаций по улучшению работы полиции.
- Оценка эффективности программ профилактики преступности.
Контактные данные совета:
- Электронная почта: council@mvd.gov.ru
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑80
Отзывы граждан о работе Московского главного центра МВД
Иван Петров, 34 года, житель Тверской – «Обратился в личный кабинет с вопросом о статусе заявления о выдаче справки о несудимости. Ответ получили в течение 2 дней, сотрудники вежливы и профессиональны.»
Елена Смирнова, 27 лет, предприниматель – «Проблема с получением лицензии на охранную деятельность решалась через отдел кадров. После нескольких звонков всё было улажено, но хотелось бы более прозрачного процесса онлайн.»
Алексей Кузнецов, 45 лет, пенсионер – «Приём в личный кабинет иногда «зависает», но в целом система удобна. Горячая линия 8‑800‑555‑35‑35 всегда готова помочь.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с МГЦ МВД, оставьте отзыв через форму «Обратная связь».
Как добраться
Адрес: 119049, г. Москва, ул. Тверская, д; 7
Ближайшее метро: станция «Тверская» (линия 1) – выход к Тверской улице. Автобусы: 7, 11, 15, 28.
Для автотранспорта предусмотрена парковка для служебных автомобилей; для граждан – общественная парковка у здания «Тверской» (парковочные зоны 1‑3).