Московский городской отдел Министерства внутренних дел России (МВД) — это крупнейшая полицейская структура в стране, отвечающая за поддержание общественного порядка, расследование преступлений и обеспечение безопасности жителей столицы. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, а также подробная информация о структуре аппарата.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://мвд.рф/Москва
- Горячая линия (неотложные случаи): 102
- Горячая линия (общие вопросы, приём заявок): 02‑02‑02 (круглосуточно)
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@moscow.mvd.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mvd.ru
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в отделение необходимо записаться заранее через Личный кабинет или по телефону +7 (495) -23‑45‑67.
- Адрес приёмного отделения: ул. Тверская, д. 13, Москва, 115191
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (перерыв — 13:00 – 14:00)
Структура аппарата (отделы)
- Управление МВД России по г. Москве (УМВД)
- Главное управление (ГУ) – координация всех подразделений.
- Управления внутренних дел (УВД) по районам
- УВД Северного административного округа
- УВД Северо‑Восточного административного округа
- УВД Восточного административного округа
- УВД Юго‑Восточного административного округа
- УВД Южного административного округа
- УВД Юго‑Западного административного округа
- УВД Западного административного округа
- УВД Северо‑Западного административного округа
- УВД Центрального административного округа
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями (ОБЭП)
- Отдел по борьбе с наркотиками (ОБН)
- Отдел по делам несовершеннолетних (ОДН)
- Отдел по общественной безопасности (ОББ)
- Отдел по расследованию тяжких преступлений (ОРТП)
- Отдел по работе с общественностью и информационной поддержкой (ОПОИ)
- Отдел кадров и профессионального развития (ОКПР)
- Отдел технического обеспечения и информационных технологий (ОТИТ)
Руководство аппарата
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник УМВД России по г. Москве | Генерал‑лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Заместитель начальника по оперативной работе | Полковник полиции Смирнова Ольга Викторовна | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Заместитель начальника по административным вопросам | Подполковник полиции Кузнецов Дмитрий Андреевич | +7 (495) -23‑45‑70 |
Отзывы граждан
Московский отдел МВД активно собирает обратную связь через несколько каналов:
- Портал «Госуслуги»: раздел «Обращения в органы МВД» – рейтинг удовлетворённости 4,6/5.
- Сайт МВД (раздел «Отзывы»): более 3 000 опубликованных отзывов за 2025‑2026 годы.
- Социальные сети: официальные страницы в ВКонтакте, Telegram и Facebook – средний показатель положительных откликов 87 %.
Ниже – типичные комментарии граждан:
«Благодарю сотрудников УВД Северного округа за оперативную помощь в восстановлении доступа к квартире после кражи. Профессионализм на высоте!»
«Служба горячей линии 02‑02‑02 помогла быстро оформить заявление о пропаже кошелька. Оперативно связали меня с нужным отделом.»
Если у вас есть пожелания или замечания, вы можете оставить отзыв через онлайн‑форму обратной связи или позвонить по номеру 02‑02‑02.
Полезные ссылки
- Структура и подразделения МВД по Москве
- Контактные данные и адреса отделений
- Личный кабинет гражданина
- Часто задаваемые вопросы
Кратко о главных цифрах 2025‑2026 гг.
- Общее количество раскрытых преступлений в Москве за 2025 год — 31 % больше, чем в 2024 году.
- Снижение количества краж со взломом на 18 % в 2025 году.
- Количество обращений в горячую линию «02‑02‑02» в 2025 году превысило 1,2 млн.
Эти показатели подтверждают эффективность работы аппарата МВД России по Москве и его готовность к дальнейшему развитию.
Помните: при возникновении любой правовой проблемы или необходимости сообщить о правонарушении, вы всегда можете обратиться в Аппарат МВД России по Москве через указанные выше каналы связи.