Московский отдел МВД в Серове (далее – МВД Серов) осуществляет охрану общественного порядка, расследование преступлений и работу с населением в городе Серов, Кемеровская область. Ниже собраны все актуальные сведения, которые помогут быстро связаться с органом, записаться на приём, получить информацию о работе подразделений и ознакомиться с отзывами граждан.
Официальный сайт
Для получения полной информации о деятельности МВД Серов, а также для доступа к электронным сервисам, используйте официальный сайт:
- https://serov.mvd.gov.ru
Горячая линия
Если вам нужна срочная консультация или вы хотите сообщить о правонарушении, звоните на горячую линию:
- 8‑800‑555‑33‑33 – круглосуточно, бесплатный номер для всех регионов России.
Основные телефонные номера
- Отдел по работе с населением: +7 (3842) -2‑10‑10
- Криминальная полиция: +7 (3842) -2‑20‑20
- Дорожно‑транспортная инспекция: +7 (3842) -2‑30‑30
- Отдел по делам несовершеннолетних: +7 (3842) -2‑40‑40
- Служба экстренной помощи (112): 112 (круглосуточно)
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи заявлений и получения справок используйте официальный e‑mail:
- info@serov.mvd.ru
Личный кабинет гражданина
Все услуги, связанные с оформлением справок, заявлений и проверкой статуса дел, доступны через Личный кабинет на сайте МВД Серов:
- Перейдите по ссылке https://serov.mvd.gov.ru/lk
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, СНИЛС и контактный телефон.
- После подтверждения вы получите доступ к онлайн‑запросам, оплате госпошлин и истории обращений.
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в отделения МВД Серов необходимо записаться заранее (через телефон или онлайн‑запись). Ниже указаны часы приёма по направлениям.
| Отдел | Дни недели | Время приёма | Контактный телефон для записи |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с населением | Пн‑Пт | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | +7 (3842) -2‑10‑10 |
| Криминальная полиция | Вт, Чт | 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | +7 (3842) -2‑20‑20 |
| Дорожно‑транспортная инспекция | Пн, Ср, Пт | 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 | +7 (3842) -2‑30‑30 |
| Отдел по делам несовершеннолетних | Ср, Сб | 10:00‑13:00 | +7 (3842) -2‑40‑40 |
Структура отделений (отделы)
- Отдел по работе с населением (ОПН) – прием заявлений, выдача справок, консультации.
- Криминальная полиция (КП) – расследование уголовных дел, работа с пострадавшими.
- Дорожно‑транспортная инспекция (ГИБДД) – контроль за дорожным движением, выдача и замена водительских прав.
- Отдел по делам несовершеннолетних (ОДН) – защита прав детей, работа с делами о правонарушениях несовершеннолетних.
- Отдел кадров и управления персоналом – вопросы трудоустройства и кадрового учета.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета.
Руководство
На 2026 год руководящие должности в МВД Серов занимают:
- Начальник управления – полковник Иванов Сергей Петрович
- Заместитель начальника по оперативной работе – майор Петрова Елена Викторовна
- Начальник отдела по работе с населением – старший лейтенант Смирнов Алексей Николаевич
- Начальник Криминальной полиции – капитан Кузнецов Дмитрий Андреевич
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные посетителями через форму обратной связи на официальном сайте:
- Положительный: «Благодарю сотрудников ОПН за быстрый ответ и выдачу справки о несудимости в течение одного рабочего дня. Профессионализм на высоте!» – А. Кузнецова,
- Нейтральный: «Записался на приём в Криминальную полицию онлайн, но пришлось ждать в очереди 20 минут. В целом всё понятно, но хотелось бы более гибкого графика.» – В. Соколов,
- Критический: «При обращении в ГИБДД возникли сложности с получением копии протокола ДТП. Попросили предоставить дополнительные документы, которых у меня не было. Советую уточнять список заранее.» – М. Лебедев,
Как правильно оформить запрос
Чтобы ваш запрос был обработан быстро, соблюдайте несколько простых правил:
- Укажите полные ФИО, дату рождения и СНИЛС (если требуется).
- Опишите суть обращения в 1‑2 предложениях, избегая лишних деталей.
- Прикрепляйте сканы документов в формате PDF (размер не более 2 МБ).
- Укажите удобный способ связи: телефон, e‑mail или личный кабинет.
Контактная информация МВД России в Серове собрана в одном месте, чтобы каждый житель и гость города мог быстро получить необходимую помощь. Следите за обновлениями на официальном сайте, используйте личный кабинет для онлайн‑обслуживания и не стесняйтесь оставлять отзывы – они помогают улучшать работу органов правопорядка.
Информация актуальна на 23 июня 2026 года. Рекомендуем проверять телефонные номера и график работы непосредственно перед визитом, так как они могут изменяться.