Московский портал правительства Москвы (mos․ru) – единый государственный ресурс‚
который объединяет более 380 онлайн‑услуг и сервисов‚ ежедневно используемых более чем
15 млн человек․ На портале можно получить как муниципальные услуги‚ так и доступ к
официальной информации‚ открытым данным‚ электронному документообороту и личному кабинету
гражданина․

Контактные данные для обращений

• Официальный сайт: https://mos․ru
• Портал государственных и муниципальных услуг: https://pgu․mos․ru
• Горячая линия (служба поддержки граждан): 8‑800‑200‑0‑200
• Общий телефонный справочный центр: 8‑495‑777‑77‑77
• Электронный адрес для обращений: info@mos․ru

Личный кабинет (Электронный сервис)

Для получения государственных услуг в режиме онлайн необходимо зарегистрировать
Личный кабинет:

• Ссылка: https://lk․mos․ru
• Возможности: подача заявлений‚ отслеживание статуса‚ получение электронных документов‚
  обмен сообщениями с сотрудниками государственных органов․

Личный приём (офисные обращения)

Граждане могут обратиться в приёмную Правительства Москвы лично․

• Адрес приёмной: 1‑й Тверской‑Ямской переулок‚ д․ 2‚ г․ Москва‚ 101 000
• Телефон приёмной: 8‑495‑777‑77‑77
• Электронная почта приёмной: reception@mos․ru

График работы приёмной

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 18:00
Среда	09:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 18:00
Суббота‚ воскресенье	Выходной

---

Структура и отделы Правительства Москвы

Для удобства граждан портал предоставляет быстрый доступ к информации о всех
структурных подразделениях․ Ниже – основные отделы и их функции․

1. Отдел управления городским хозяйством – вопросы ЖКХ‚ водоснабжения‚ уличного освещения․
2. Отдел градостроительства и архитектуры – планирование‚ застройка‚ контроль за строительством․
3. Отдел социальной политики – поддержка семей‚ пенсионеров‚ инвалидов․
4. Отдел культуры и спорта – организация мероприятий‚ поддержка культурных учреждений․
5. Отдел транспорта и дорожного движения – регулирование дорожного движения‚ развитие общественного транспорта․
6. Отдел экономического развития – поддержка бизнеса‚ инвестиционные проекты․
7. Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов‚ кибербезопасность․
8. Отдел открытых данных – публикация более 1000 наборов данных и справочников․

Портал открытых данных

Ссылка: https://data․mos․ru – здесь размещены
интерактивные карты‚ статистика‚ реестры объектов инфраструктуры и многое другое․

---

Руководство Правительства Москвы

• Мэр Москвы: Сергей Семёнович Собянин (с 2010 г․)
• Первый заместитель мэра: Игорь Владимирович Петров
• Заместитель мэра по вопросам градостроительства: Елена Викторовна Кузнецова
• Заместитель мэра по социальным вопросам: Алексей Николаевич Морозов
• Полный список руководителей доступен по ссылке:
  https://mos․ru/leadership

---

Отзывы граждан и обратная связь

Для повышения качества услуг портал предоставляет форму обратной связи и раздел
«Отзывы граждан»․ Пользователи могут оставить комментарий‚ оценить работу конкретного
отдела или задать вопрос․

• Форма обратной связи: https://mos․ru/feedback
• Система рейтингов и отзывов: https://mos․ru/reviews
• Средний рейтинг услуг (по состоянию на июнь 2026 г․): 4‚6 / 5

---

Краткое резюме

Московский портал правительства Москвы – это современный‚ удобный и полностью
цифровой сервис‚ позволяющий жителям столицы:

• Получать более 380 государственных и муниципальных услуг онлайн;
• Вести электронный документооборот через личный кабинет;
• Обращаться в приёмную лично или по телефону/почте;
• Получать актуальную информацию о работе отделов‚ руководстве и открытых данных;
• Оставлять отзывы и влиять на улучшение качества обслуживания․

Все необходимые контакты‚ графики и ссылки собраны в одном месте‚ чтобы каждый житель
Москвы мог быстро решить свой вопрос без лишних очередей․

---

Дата актуализации: 22 июня 2026 г․