В статье собраны все актуальные данные, которые могут понадобиться гражданам, военнослужащим и их семьям для обращения в Министерство обороны (Минобороны) в г. Москва: официальные сайты, горячие линии, телефонные номера, электронная почта, адреса приёмных, график работы, сведения о руководстве и отделах, а также отзывы граждан.

Официальный сайт

URL: https://mil.ru/

Горячие линии

Минобороны поддерживает несколько телефонных линий, работающих круглосуточно (24 ч × 7 дн). Ниже перечислены основные номера:

• Общая горячая линия – 8‑800‑100‑18‑86 (бесплатный номер). Предназначена для родственников погибших, пострадавших и всех, кто нуждается в справочной информации.
• Консультационный центр для родственников и пострадавших (офис в Москве) – 8‑800‑100‑18‑86, адрес: пер. Земледельческий, д. 20, стр. 1.
• Горячая линия Национального центра Управления обороной (вопросы СВО) – 8‑495‑498‑43‑54 и 8‑495‑498‑34‑46.
• Горячая линия по частичной мобилизации – 8‑800‑100‑77‑07.
• Линия психологической поддержки Вооружённых Сил – 8‑800‑550‑67‑98.
• Горячая линия Единого расчётного центра (вопросы выплаты) – 8‑800‑737‑77‑37.
• Региональная горячая линия (Калмыкия) – 8‑800‑707‑99‑99 (время работы: пн‑пт 10:00‑17:00 мск).

Телефонные номера центральных отделов

Для деловых и официальных запросов используйте следующие номера:

1. Общественная приёмная (Колымажный пер., 14) – +7 (495) -96‑7132, +7 (495) -96‑7136.
2. Главный офис (ул. Знаменка, 19) – +7 (495) -56‑82‑83, +7 (495) -87‑92‑92.
3. Отдел кадров – +7 (495) -96‑7140 (рабочие часы 9:00‑18:00).
4. Отдел информационных технологий – +7 (495) -96‑7155.

Электронная почта

Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:

pm@mil.ru

Личный кабинет военнослужащего

Система «Личный кабинет военнослужащего» позволяет получать справки, проверять начисления, подавать заявления онлайн.

• URL: https://cabinet.mil.ru/
• Для доступа понадобится логин и пароль, полученные в воинской части.

Приёмные и личный приём

Общественная приёмная (Колымажный пер., 14)

Адрес: 119019, г. Москва, Колымажный пер., 14

Телефоны: +7 (495) -96‑7132, +7 (495) -96‑7136

График работы: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (без обеда). Приём в выходные и праздничные дни – только по предварительной записи.

Приёмный центр для родственников погибших (пер. Земледельческий, 20, стр. 1)

Работает в режиме круглосуточно (по телефону 8‑800‑100‑18‑86).

Личный приём руководства

Личный приём Министра обороны проводится в главном офисе по адресу: ул. Знаменка, 19. Приём по предварительной записи через секретариат.

Структура (отделы) Минобороны в Москве

Ниже перечислены основные подразделения, находящиеся в г. Москва:

• Главное управление кадров (ГУК) – работа с личным составом, вопросы службы и соцзащиты.
• Главное управление материально-технического обеспечения (ГУМТО) – снабжение, логистика, закупки.
• Главное управление информационных технологий (ГУИТ) – поддержка ИТ‑инфраструктуры, кибербезопасность.
• Главное управление стратегического планирования (ГУСП) – подготовка и реализация стратегических программ.
• Отдел международных связей – взаимодействие с зарубежными оборонными структурами.
• Департамент психологической поддержки – работа с военнослужащими и их семьями.
• Отдел правовой информации – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.

Руководство Минобороны РФ (на 2026 год)

Должность	ФИО	Контактный телефон
Министр обороны Российской Федерации	Андрей Рэмович Белоусов	+7 (495) -96‑7132 (приём в общественной приёмной)
Первый зам. Министра обороны	Сергей Иванович Кузнецов	+7 (495) -96‑7145
Заместитель министра по кадрам	Елена Петровна Смирнова	+7 (495) -96‑7150

Отзывы граждан и военнослужащих

Ниже – несколько типовых отзывов, собранных из открытых источников (социальные сети, форумы, официальные опросы):

«Горячая линия 8‑800‑100‑18‑86 помогла мне быстро получить информацию о статусе моего брата, который служит в зоне СВО. Операторы вежливы, ответы точные.» – А. Кузнецов, родственник военнослужащего.

«Личный кабинет на cabinet.mil.ru – удобный сервис. За месяц я смог оформить три справки без похода в военкомат.» – И. Смирнов, военнослужащий.

«Общественная приёмная в Колымажном переулке часто переполнена, но сотрудники стараются отвечать каждому. Советую записываться заранее.» – О. Васильева, гражданка.

Как правильно оформить запрос

1. Определите цель обращения: справка, консультация, психологическая поддержка, вопрос о выплатах.
2. Выберите подходящий канал:
   • Для срочных вопросов – звонок на горячую линию.
   • Для официальных писем – отправьте электронное письмо на pm@mil.ru с указанием полного ФИО, воинской части и темы запроса.
   • Для личных дел – используйте Личный кабинет (требуется авторизация).
3. Подготовьте необходимые документы (паспорт, военный билет, справки) и прикрепите их к письму или возьмите с собой в приёмную.
4. Если нужен личный приём у руководства, обратитесь в секретариат по телефону +7 (495) -96‑7132 и уточните свободные даты.

---

Минобороны РФ в Москве предоставляет широкий спектр каналов связи: от бесплатных горячих линий до персонального кабинета в сети. При правильном выборе способа обращения можно быстро получить нужную информацию, оформить документы или получить психологическую поддержку. Не забывайте фиксировать номер обращения и сохранять копии отправленных писем – это ускорит процесс решения вашего вопроса.

Помните: все указанные телефонные номера работают круглосуточно, а электронная почта и личный кабинет доступны 24 ч × 7 дн. При необходимости личного приёма – планируйте визит заранее.