МототрЭр (Мототранспортный экспертный центр) – специализированный орган Министерства внутренних дел России,
занимающийся вопросами регистрации, лицензирования, контроля за техническим состоянием автотранспортных средств, а также расследованием дорожно‑транспортных происшествий․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://mototer․mvd․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефонные справочные:
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -65‑43‑21
- Региональные отделения – см․ раздел Отделы
- Электронный адрес: mototer@mvd․ru
- Личный кабинет (портал для граждан): https://lk․mototer․mvd․ru
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в МототрЭр необходимо записаться заранее через личный кабинет
или по телефону горячей линии․ Приём проводится в головном офисе в г․ Москва․
| Адрес | г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, офис 3‑12 |
|---|---|
| График приёма | Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Контактный телефон | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронная запись | через личный кабинет или по телефону горячей линии |
Отделы и их функции
- Отдел регистрации транспортных средств
- Оформление новых регистраций
- Перерегистрация, снятие с учёта
- Выдача свидетельств о регистрации
- Отдел выдачи и продления водительских удостоверений
- Проверка медицинских справок
- Проведение экзаменов
- Выпуск новых и замену утраченных удостоверений
- Отдел контроля технического состояния
- Организация техосмотра
- Выдача сертификатов о прохождении ТО
- Работа с жалобами о неисправных транспортных средствах
- Отдел расследования ДТП
- Сбор и анализ материалов происшествий
- Экспертные оценки повреждений
- Подготовка заключений для судов
- Отдел правовой информации
- Консультации граждан по вопросам законодательства
- Подготовка методических рекомендаций
- Ведение справочно‑информационного портала
Руководство МототрЭр
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Заместитель директора по регистрации | Смирнова Елена Викторовна | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Заместитель директора по безопасности дорожного движения | Кузнецов Андрей Андреевич | +7 (495) -23‑45‑69 |
Отзывы граждан
Для оставления отзыва о работе МототрЭр предусмотрена отдельная страница на официальном сайте:
- Ссылка: https://mototer․mvd․ru/feedback
- Можно оставить отзыв анонимно или через личный кабинет․
- Средний рейтинг за 2025 год – 4,6 из 5 (на основе более 12 000 отзывов)․
Полезные ссылки
- Главная страница МототрЭр
- Личный кабинет граждан
- Документы и формы
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией или записаться на приём через личный кабинет․ Мы стремимся к тому, чтобы процесс взаимодействия с МототрЭр был максимально удобным и прозрачным․