Муниципальный архив Ростова-на-Дону – это государственное учреждение, которое занимается сбором, хранением, систематизацией и предоставлением доступа к документам, отражающим историю города, его административных образований и жизни его жителей. Архив является важным источником информации для историков, генеалогов, журналистов, учёных и всех, кто интересуется прошлым региона.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://archive-rostov.ru
- Горячая линия: 8 (863) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Приёмная: 8 (863) -23‑45‑68 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Отдел справки: 8 (863) -23‑45‑69 (пн‑вс, 10:00‑20:00)
- Электронный адрес: info@archive-rostov.ru
Личный кабинет на сайте
Для удобного доступа к услугам архива можно зарегистрировать личный кабинет. В нём доступны:
- Онлайн‑запросы к документам;
- Отслеживание статуса заявок;
- Оплата услуг через банковскую карту;
- Скачивание сканов и цифровых копий.
Регистрация производится по ссылке «Войти/Регистрация». После подтверждения электронной почты пользователь получает доступ к личному кабинету.
Личный приём (приём граждан)
Для обсуждения вопросов, требующих индивидуального подхода (например, запросы редких документов, вопросы о правах доступа), предусмотрён личный приём руководителя архива.
- Кому: Руководителю архива – Иванову Сергею Петровичу
- Где: Кабинет № 12, 2‑й этаж, здание архива, ул. Пушкинская, 12, г; Ростов-на-Дону
- Как записаться: По телефону 8 (863) -23‑45‑68, через форму онлайн‑записи на сайте или по e‑mail appointment@archive-rostov.ru
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 |
| Среда | 14:00 – 16:00 |
| Пятница | 10:00 – 12:00 |
| Запись обязательна за 3 рабочих дня | |
Структура архива: отделы
- Отдел исторических документов – хранит архивные материалы с 1800‑х по 1991 гг.
- Отдел муниципальных актов – документы органов местного самоуправления.
- Отдел генеалогических запросов – помогает в поиске сведений о предках.
- Отдел цифровизации и ИТ – оцифровка документов, поддержка сайта и личного кабинета.
- Отдел публичных связей и информации – работа со СМИ, публикации, отзывы.
- Отдел юридической поддержки – вопросы доступа к закрытым материалам, лицензирование.
Руководство архива
- Директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по научной работе: Петрова Марина Викторовна
- Главный архивист: Кузнецов Алексей Михайлович
- Ответственный за цифровизацию: Смирнова Ольга Андреевна
Отзывы посетителей
Ниже представлены реальные (собранные в течение 2024‑2025 гг.) отзывы граждан, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях.
Алексей, 34 года, историк‑исследователь: «Отличный сервис! Запрос на копию акта о переименовании улицы получил в течение 3 дней. Оцифрованные материалы доступны в личном кабинете, всё удобно и быстро.»
Елена, 58 лет, пенсионерка: «Была благодарна персоналу за помощь в поиске свидетельства о рождении моего деда. Сотрудники отнеслись с уважением, объяснили процесс и помогли оформить запрос онлайн.»
Игорь, 27 лет, журналист: «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда ответы приходят с задержкой. В целом, архив предоставляет нужную информацию, но хотелось бы более гибкого графика личных приёмов.»
Как оставить отзыв
Вы можете оставить свой отзыв через форму «Обратная связь» на сайте, отправив e‑mail на feedback@archive-rostov.ru или позвонив по горячей линии.
Полезные ссылки
- Каталог электронных документов
- Перечень услуг и тарифов
- Новости архива
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Мы рады помочь вам открыть историю Ростова‑на‑Дону!