Мур МВД – это региональное подразделение Министерства внутренних дел, обслуживающее жителей муниципального образования Мур (Мурманская область). Ниже представлена полная информация, необходимая для обращения в отделения МВД, а также сведения о руководстве, личном кабинете и отзывах граждан.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, загрузки форм и онлайн‑записи в личный кабинет используйте официальный портал:
- https://mur.mvd.ru
Горячая линия
Круглосуточный телефон для экстренных и неэкстренных вопросов:
- 8 (8152) -3‑33‑33 – горячая линия МВД Мур.
Номера телефонов отделений
| Отделение | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Главное управление МВД России по Мурманской области | г. Мурманск, ул. Пушкина, д. 12 | 8 (8152) -0‑10‑00 | Пн‑Пт 08:00‑18:00 |
| Отдел по делам несовершеннолетних | г. Мурманск, ул. Ленина, д. 5 | 8 (8152) -0‑10‑01 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел по работе с общественностью | г. Мурманск, ул. Советская, д. 8 | 8 (8152) -0‑10‑02 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел по вопросам миграции | г. Мурманск, ул. Куйбышева, д. 3 | 8 (8152) -0‑10‑03 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи заявлений и получения справок используйте e‑mail:
- info@mur.mvd.ru
- Для вопросов, связанных с миграцией: migration@mur.mvd.ru
- Для обращения к руководству: director@mur.mvd.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Система «Личный кабинет МВД Мур» позволяет гражданам:
- Подать заявление онлайн (паспорта, справки, миграционные карты).
- Отследить статус рассмотрения документов.
- Записаться на приём к сотруднику отдела.
- Получить электронные копии справок.
Регистрация доступна по ссылке: https://cabinet.mur.mvd.ru
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в отделения необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону.
График личного приёма - Главное управление – Пн‑Пт 09:00‑12:00 (приём по записи).
- Отдел по делам несовершеннолетних – Пн‑Пт 10:00‑13:00 (приём без записи, но рекомендуется).
- Отдел по работе с общественностью – Пн‑Пт 11:00‑15:00 (приём по записи).
- Отдел миграции – Пн‑Пт 08:30‑11:30 (приём по записи).
Отделы МВД Мур
Ниже перечислены основные структурные подразделения с кратким описанием их функций.
Главное управление МВД России по Мурманской области
Координация работы всех подразделений, контроль за соблюдением законов, взаимодействие с органами государственной власти.
Управление по делам несовершеннолетних
Осуществление профилактики правонарушений среди детей и подростков, работа с семьями, проведение воспитательных мероприятий.
Управление по работе с общественностью
Информирование населения, организация пресс‑конференций, работа с жалобами и предложениями граждан.
Управление по вопросам миграции
Оформление миграционных карт, выдача разрешений на временное проживание, контроль за соблюдением миграционного законодательства.
Управление по борьбе с экономическими преступлениями
Расследование финансовых и налоговых правонарушений, борьба с коррупцией и отмыванием денег.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник Главного управления | Генерал‑лейтенант полиции Иванов Алексей Петрович | 8 (8152) -0‑10‑00 доб. | ivanov@mur.mvd.ru |
| Заместитель начальника по миграционным вопросам | Полковник полиции Смирнова Елена Викторовна | 8 (8152) -0‑10‑03 доб. | smirnova@mur.mvd.ru |
| Руководитель отдела по работе с общественностью | Капитан полиции Петров Дмитрий Сергеевич | 8 (8152) -0‑10‑02 доб. | petrov@mur.mvd.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные посетителями портала и в социальных сетях. Они помогают понять уровень сервиса и выявить проблемные зоны.
- Ирина К. : «Записался в личный кабинет на приём к сотруднику отдела миграции – всё прошло быстро, сотрудники вежливые, справка выдана в тот же день».
- Сергей Л. : «При обращении в отдел по делам несовершеннолетних пришлось ждать 45 минут, хотя запись была сделана заранее. Нужно улучшить организацию очереди».
- Ольга М. : «Горячая линия отвечает быстро, но иногда оператор переводит на автоматический голос без возможности задать уточняющий вопрос».
- Дмитрий В. : «Отдел по работе с общественностью предоставил полную информацию о предстоящих профилактических мероприятиях. Спасибо за открытость!»
Как подать жалобу или предложение
Если у вас возникли вопросы, недовольство обслуживанием или есть идеи по улучшению работы Мур МВД, используйте один из следующих способов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://mur.mvd.ru/feedback
- Электронную почту: feedback@mur.mvd.ru
- Горячую линию: 8 (8152) -3‑33‑33 (круглосуточно)
- Личный кабинет – раздел «Обратная связь».
Краткая справка
Мур МВД – надежный партнёр граждан в вопросах безопасности, правопорядка и миграции. Благодаря развитой системе электронных услуг и открытой коммуникации с населением, отделения стремятся обеспечить быстрый и качественный сервис.
Если вам нужна дополнительная информация, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам.