Министерство внутренних дел (МВД) России – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью и обеспечение безопасности граждан. В каждом субъекте РФ действует региональное управление МВД, которое реализует государственную политику в сфере правоохранительной деятельности на местах.

Общая информация о Мурманском управлении МВД

Мурманское управление МВД России (далее – Управление МВД по Мурманской области) находится в городе Мурманск, ул. Кузнечная, 1. В его структуру входят отделы, подразделения и службы, обеспечивающие:

• Публичный порядок и безопасность дорожного движения;
• Борьбу с экстремизмом, терроризмом и организованной преступностью;
• Контроль за соблюдением законодательства в сфере миграции, оружия, наркотиков и др.;
• Работу с населением: приём граждан, выдачу справок, регистрацию заявлений.

Ключевые показатели 2025 года

За 2025 год в Мурманской области было выявлено и пресечено 31 случай экстремизма и 30 случаев терроризма – самый высокий показатель за последние годы. Кроме того, в регионе активно ведётся работа по профилактике ДТП и борьбе с коррупцией в правоохранительных органах.

Контактные данные

Личный приём (приём граждан)

Адрес и часы работы

Адрес: 184000, г. Мурманск, ул. Кузнечная, 1 (Главный офис Управления МВД по Мурманской области).

График приёма граждан:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30).
• Суббота: 09:00 – 13:00.
• Воскресенье и официальные праздники – выходные.

Как записаться на приём

1. Через личный кабинет на сайте lk.murmansk.mvd.ru – выбрать удобную дату и время.
2. По телефону +7 (8152) -5‑55‑56 (оператор поможет оформить запись).
3. Лично в отделе «Приём граждан» (офис 1‑й этаж, кабинет 101) – запись осуществляется в режиме «first‑come‑first‑served», но рекомендуется предварительная запись.

Структура управления (отделы)

• Управление по борьбе с экстремизмом и терроризмом – расследование и профилактика экстремистских действий.
• Управление по борьбе с экономическими преступлениями – расследование коррупционных и финансовых правонарушений.
• Отдел по делам несовершеннолетних – работа с несовершеннолетними правонарушителями и их семьями.
• Отдел по миграционному учёту – регистрация и контроль за мигрантами.
• Отдел по работе с общественностью и СМИ – информирование населения, работа с отзывами.
• Отдел по техническому обеспечению и связи – поддержка ИТ‑инфраструктуры, работа с личным кабинетом.
• Отдел кадров и соцзащиты – вопросы персонала, соцпакеты, повышение квалификации.

Руководство Управления

Отзывы граждан

Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:

• Сайт МВД – раздел «Отзывы и предложения» (форма обратной связи).
• Горячая линия – номер +7 (8152) -5‑55‑56 (операторы фиксируют комментарии).
• Личный кабинет – после завершения обращения пользователь может оставить оценку (от 1 до 5 звёзд) и написать комментарий.

Примеры типовых отзывов (анонимизировано)

1. Положительный: «Благодарю сотрудников отдела по работе с несовершеннолетними за профессиональный подход и быстрое решение вопроса о восстановлении прав ребёнка. Оценка – 5 звёзд.»
2. Нейтральный: «Время ожидания в приёме граждан иногда превышает 30 минут, но сотрудники вежливые и помогают разобраться в проблеме. Оценка – 3 звёзды.»
3. Критический: «Не удалось получить ответ по электронному письму в течение недели. Прошу улучшить работу почтового отдела. Оценка – 2 звезды.»

Все отзывы публикуются в открытом доступе на официальном сайте https://murmansk.mvd.ru/otzyvy и учитываются при формировании планов улучшения работы управления.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Управления МВД по Мурманской области
• Личный кабинет граждан
• Отзывы граждан
• Федеральный портал МВД России

Мурманское управление МВД России играет ключевую роль в обеспечении правопорядка на севере страны. Благодаря современной ИТ‑инфраструктуре (личный кабинет, онлайн‑запись), а также открытой системе обратной связи, граждане могут быстро получать необходимую помощь и вносить предложения по улучшению работы полиции. При возникновении вопросов, связанных с безопасностью, правонарушениями или получением официальных документов, рекомендуется воспользоваться указанными контактами и сервисами.