Мурманское управление записи актов гражданского состояния (ЗАГС) – территориальный орган‚ уполномоченный
федеральным органом исполнительной власти осуществлять контроль и надзор в сфере государственной регистрации
актов гражданского состояния. Осуществляет регистрацию рождения‚ брака‚ смерти‚ а также выдачу справок‚
выписок и проведение иных юридически значимых действий.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://zags.murmansk.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон справочного отдела: +7 (8152) -0‑10‑20
- Электронный адрес: info@zags.murmansk.ru
- Адрес: 184000‚ г. Мурманск‚ ул. Пушкинская‚ 12
Личный кабинет
Для получения государственных услуг онлайн (запись на приём‚ оплата госпошлин‚ запрос выписок) необходимо
войти в Личный кабинет на портале Госуслуг или воспользоваться
специальным разделом «Личный кабинет» на официальном сайте ЗАГС:
- Регистрация и вход – https://zags.murmansk.ru/lk
- Оплата госпошлины онлайн – https://zags.murmansk.ru/pay
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма граждан | Время приёма руководства |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 12:00 (директор) |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | — |
| Среда | 09:00 – 18:00 | — |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | — |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | — |
| Суббота | 09:00 – 13:00 (по предварительной записи) | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью на сайте
https://zags.murmansk.ru/record либо позвонить
по телефону справочного отдела.
Отделы управления
- Отдел регистрации актов рождения – оформление свидетельств о рождении‚ выдача выписок из актовой
записи. - Отдел регистрации брака – заключение брака‚ выдача свидетельств о браке‚ подготовка документов
для регистрации брака за границей. - Отдел регистрации актов смерти – оформление свидетельств о смерти‚ выдача выписок.
- Отдел выдачи справок и выписок – подготовка и выдача всех видов справок‚ необходимых для
государственных и частных нужд. - Отдел работы с документами иностранных граждан – регистрация браков‚ рождений и смертей‚
совершенных с участием иностранных граждан. - Отдел юридической поддержки – консультации по вопросам гражданского состояния‚ подготовка
юридических заключений. - Отдел информационно‑аналитической работы – ведение реестров‚ подготовка статистических
материалов‚ взаимодействие с ФНС и другими контролирующими органами.
Руководство управления
- Директор ЗАГС Мурманска – Иванов Иван Иванович‚ кандидат юридических наук.
- Заместитель директора по работе с документами – Петрова Мария Сергеевна.
- Главный бухгалтер – Сидоров Алексей Николаевич.
- Начальник отдела регистрации брака – Кузнецова Ольга Владимировна.
Контактные данные руководства (для официальных запросов): director@zags.murmansk.ru.
Отзывы граждан
Согласно данным портала «Отзовик» и официального сайта
ЗАГС‚ мнения посетителей складываются в целом положительные:
- Плюсы:
- Удобная онлайн‑запись и возможность оплаты госпошлины через интернет.
- Вежливый персонал‚ готовый помочь в сложных ситуациях.
- Четкое соблюдение сроков выдачи документов (обычно в течение 3‑5 рабочих дней).
- Недостатки:
- В пиковые периоды (майские праздники‚ летний сезон) возможны длительные очереди.
- Некоторые граждане отмечают недостаточную информированность о новых электронных сервисах.
Для улучшения качества обслуживания ЗАГС регулярно проводит опросы и учитывает предложения
пользователей. Оставить свой отзыв можно на официальном сайте в разделе «Отзывы» или через
социальные сети ВКонтакте.
Как воспользоваться услугами онлайн
- Зайдите на официальный сайт и нажмите кнопку
«Личный кабинет». - Войдите через Госуслуги или зарегистрируйтесь‚
указав номер мобильного телефона. - Выберите нужную услугу: запись на приём‚ оплата госпошлины‚ запрос выписки и т.д.
- Следуйте инструкциям системы – загрузите сканы документов‚ укажите удобное время приёма.
- Получите подтверждение по SMS и/или электронной почте.
При возникновении вопросов вы всегда можете позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или написать
на электронный адрес info@zags.murmansk.ru.
Помните: все действия‚ связанные с регистрацией актов гражданского состояния‚ требуют
предоставления оригиналов документов и оплаты установленной госпошлины. Точные суммы и перечень
необходимых бумаг уточняйте заранее через личный кабинет или по телефону.