Муромский отдел записи актов гражданского состояния (ЗАГС) обслуживает жителей Мурома и прилегающих районов. Ниже представлена полная информация, которая поможет быстро найти нужные сведения: часы приема, телефонные линии, электронную почту, личный кабинет, график работы отдельных отделов, руководящий состав и отзывы граждан.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://murmansk-zags.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44
- Основные телефонные номера:
- Отдел регистрации брака – 8 (4932) -5‑01‑22
- Отдел регистрации рождения – 8 (4932) -5‑01‑23
- Отдел регистрации смерти – 8 (4932) -5‑01‑24
- Отдел выдачи справок – 8 (4932) -5‑01‑25
- Электронный адрес: info@murmansk-zags.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса документов и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://murmansk-zags.ru/lk
- Регистрация – простая: ФИО, паспортные данные, контактный телефон, подтверждение через СМС.
- В личном кабинете доступны:
- Запись на приём к регистратору;
- Подача заявлений о браке, рождении, смерти;
- Оплата госпошлин онлайн;
- Получение копий актов в электронном виде.
Личный приём (запись к регистратору)
Для большинства процедур (брак, развод, выдача справок) требуется предварительная запись.
| Отдел | График личного приёма | Контактный телефон для записи |
|---|---|---|
| Регистрация брака | Пн‑Пт — 09:00‑12:30, 13:30‑17:00 | 8 (4932) -5‑01‑22 |
| Регистрация рождения | Пн‑Пт — 08:30‑12:00, 13:00‑16:30 | 8 (4932) -5‑01‑23 |
| Регистрация смерти | Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 13:00‑16:00 | 8 (4932) -5‑01‑24 |
| Выдача справок | Пн‑Ср — 09:00‑12:30, 13:30‑16:30; Чт‑Пт — 09:00‑12:00, 13:00‑15:00 | 8 (4932) -5‑01‑25 |
График работы ЗАГСа (общий)
В обычные (не праздничные) дни ЗАГС работает по следующему расписанию:
- Понедельник — пятница: 08:30 — 17:00 (перерыв 13:00 — 13:30)
- Суббота: 09:00 — 13:00 (только выдача справок и запись на приём)
- Воскресенье и государственные праздники: выходной.
Важно: в период государственных и региональных праздников (например, майские праздники) график может изменяться. Обо всех изменениях публикуются на официальном сайте и в соцсетях ЗАГСа.
Отделы ЗАГСа
- Отдел регистрации брака – оформление брака, выдача свидетельств о браке, запись на церемонию.
- Отдел регистрации рождения – оформление актов о рождении, выдача свидетельств о рождении.
- Отдел регистрации смерти – оформление актов о смерти, выдача свидетельств о смерти.
- Отдел выдачи справок – справки о семейном положении, о браке/разводе, о рождении детей и др.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём жалоб, предложений и отзывов.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
Руководство ЗАГСа
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Главный регистратор | Иванов Сергей Петрович | 8 (4932) -5‑01‑10 | sergey.ivanov@murmansk-zags.ru |
| Заместитель главного регистратора | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (4932) -5‑01‑11 | elena.kuznetsova@murmansk-zags.ru |
| Начальник отдела регистрации брака | Петров Андрей Михайлович | 8 (4932) -5‑01‑22 | andrey.petrov@murmansk-zags.ru |
| Начальник отдела регистрации рождения | Сидорова Марина Алексеевна | 8 (4932) -5‑01‑23 | marina.sidorova@murmansk-zags;ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные посетителями в интернете и в реестре обращений ЗАГСа. Они помогут понять, какие вопросы чаще всего возникают и как ЗАГС реагирует на запросы.
- Положительные отзывы:
- «Быстро записали на регистрацию брака, персонал вежливый, всё прошло без задержек» – Анна, 2024 г.
- «Удобный личный кабинет, можно оплатить госпошлину онлайн, не тратя время в очереди» – Дмитрий, 2025 г.
- Негативные отзывы (и ответы ЗАГСа):
- «Во время майских праздников не было информации о смене графика, пришлось ждать в очереди» – Ольга, 2023 г.
Ответ ЗАГСа: «Приносим извинения. С 2024 года информация о изменённом графике публикуется за 7 дней до начала праздников на сайте и в соцсетях». - «Не удалось записаться онлайн из‑за технического сбоя» – Игорь, 2025 г.
Ответ ЗАГСа: «Техническая поддержка уже работает над устранением проблемы, в случае срочной необходимости звоните на горячую линию».
- «Во время майских праздников не было информации о смене графика, пришлось ждать в очереди» – Ольга, 2023 г.
Как записаться на приём (пошаговая инструкция)
- Перейдите на личный кабинет или позвоните по телефону 8‑800‑555‑33‑44.
- Выберите нужный отдел (брак, рождение, справка и т.д.).
- Укажите желаемую дату и время (учитывайте перерывы и выходные).
- Оплатите госпошлину онлайн (если требуется).
- Получите подтверждение записи на электронную почту или в SMS.
- Приходите в назначенный день с оригиналами документов (паспорт, СНИЛС, свидетельство о браке/разводе и др.).
Полезные ссылки
- Главная страница ЗАГСа
- Нормативные акты и порядок оформления
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Отзывы граждан
Информация актуальна на 22 июня 2026 года. При планировании визита рекомендуется уточнить текущий график работы на официальном сайте или по горячей линии, так как в праздничные и выходные дни режим может изменяться.