В статье собраны все актуальные сведения о руководстве МВД ДНР, их контактные данные, структура ведомства, график личного приёма, а также отзывы граждан. Информация подготовлена на основе официальных источников и открытых публикаций.
Руководящий состав
- Министр внутренних дел – генерал‑полковник полиции Алексей Александрович Дикий (назначен 5 февраля 2024 г.)
- Заместители министра:
- Николай Крюченко
- Игорь Мельников
- Дмитрий Тареев
- Александр Шептура
- Глава ДГУ (Донецкий городской управ) – Василий Горячев (генерал‑полковник полиции, присвоенное звание в 2023 г.)
- Руководитель Миграционной службы – Игорь Локтионов (подполковник, руководитель отдела по работе с персоналом)
Официальный сайт и личный кабинет
Для получения полной информации, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету гражданина используйте:
- Официальный сайт МВД ДНР: https://мвдднр.рус
- Личный кабинет гражданина – раздел «Личный кабинет» на главной странице сайта. Через него можно:
- Отправлять обращения и запросы;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Получать электронные копии документов;
- Записываться на приём к руководству.
Контактная информация
Основные телефоны (горячие линии)
- Управление собственной безопасности – 071‑307‑14‑73
- Управление ГАИ – 071‑361‑73‑78
- Миграционная служба – 071‑099‑49‑49
- Общий справочный центр (Феникс) – 301‑81‑16 5‑21‑16
- Дополнительный справочный центр (Феникс) – 301‑80‑20 5‑20‑20
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки документов используйте адрес: udo.mvddnr@mail.ru
Почтовый адрес
Министерство внутренних дел ДНР
г. Донецк, ул. Горького, 61
Личный приём руководства
Как записаться
Записаться на личный приём можно тремя способами:
- Через Личный кабинет на официальном сайте (раздел «Запись на приём»);
- Позвонив по телефону 071‑307‑14‑73 и уточнив свободные окна;
- Отправив электронное письмо с темой «Запись на личный приём» на udo.mvddnr@mail.ru.
График приёма (по состоянию на 2026 год)
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Приём граждан |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Приём граждан |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Приём граждан |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Приём граждан |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | Приём граждан, закрытие в 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Структура и основные отделы МВД ДНР
- Управление собственной безопасности – контроль за общественным порядком, профилактика правонарушений.
- Управление Государственной автомобильной инспекции (ГАИ) – дорожный контроль, выдача водительских прав.
- Миграционная служба – вопросы регистрации иностранных граждан, выдача разрешений.
- Управление уголовного розыска – расследование тяжких преступлений, работа с базами данных.
- Отдел по делам несовершеннолетних – защита прав детей, профилактика правонарушений среди подростков.
- Отдел кадров и профессионального развития – подбор, обучение и повышение квалификации сотрудников.
- Пресс-служба – взаимодействие со СМИ, публикация официальных заявлений.
Как подать обращение (жалобу, запрос)
- Заполнить форму «Обращение гражданина» в личном кабинете сайта.
- Указать ФИО, контактные данные, суть вопроса и приложить необходимые документы.
- Отправить запрос и сохранить номер обращения для отслеживания.
- При необходимости – позвонить по горячей линии 071‑307‑14‑73 и уточнить статус.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников и официального реестра обращений (по состоянию на июнь 2026 г.):
- Положительные: «Быстро ответили на запрос о замене паспорта, персонал в отделе ГАИ вежливый и профессиональный».
- Нейтральные: «Время ожидания в отделе уголовного розыска иногда превышает 30 минут, но сотрудники помогают решить проблему».
- Критические: «Сложно записаться на личный приём к заместителю министра, требуется несколько попыток по телефону».
Для повышения качества обслуживания МВД ДНР рекомендует:
- Увеличить количество онлайн‑записей на приём;
- Ввести систему автоматических уведомлений о статусе обращения;
- Обучать персонал навыкам клиентского сервиса.
Краткая справка
Министерство внутренних дел Донецкой Народной Республики (МВД ДНР) – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за поддержание общественного порядка, безопасность дорожного движения, миграционный контроль и борьбу с преступностью на территории ДНР.
Контактные данные (сводка):
- Адрес: г. Донецк, ул. Горького, 61
- Телефон (общий): 301‑81‑16 5‑21‑16 / 301‑80‑20 5‑20‑20
- Горячая линия МВД: 071‑307‑14‑73
- Э‑почта: udo.mvddnr@mail.ru
- Сайт: https://мвдднр.рус
Все сведения актуальны на 23 июня 2026 г.. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальные источники.