МВД ИЦ – Информационный центр связей и защиты информации Управления МВД России по Астраханской области․
Центр обеспечивает техническую поддержку, обработку данных и информационную безопасность всех подразделений МВД региона․
Общие сведения
- Полное название: Центр информационных технологий связей и защиты информации УМВД России по Астраханской области
- ИНН: 3015032610
- ОКПО: 1310500
- ОКФС: 75104 (Федеральное государственное казённое учреждение)
Адрес и карта
Юридический адрес: 610000, г․ Астрахань, ул․ Красная Набережная, д․ 18
Фактический (рабочий) адрес: г․ Астрахань, ул․ Кирова, д․ 5
На карте (2ГИС) можно увидеть входы в здание и ближайшие ориентиры․
Контактные данные
| Официальный сайт: | https://astrahansk․mvd․ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8 800 555‑01‑01 |
| Телефон справочного отдела: | +7 -51 240‑09‑74 |
| Электронный адрес (служба поддержки): | info@astrahansk․mvd;ru |
Личный кабинет
Для физических и юридических лиц, а также для сотрудников МВД предусмотрен личный кабинет на официальном портале․
- Регистрация – https://astrahansk․mvd․ru/lk
- Функции кабинета:
- Отслеживание статуса запросов и заявок
- Получение электронных копий документов
- Оплата государственных услуг онлайн
- Обратная связь с сотрудниками ИЦ
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в офисе по адресу ул․ Кирова, 5․ Записаться можно заранее через телефон или онлайн‑форму․
5․1 График работы приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
5․2 Как записаться на приём
- Позвонить по телефону +7 -51 240‑09‑74 и уточнить свободные окна․
- Отправить заявку через форму «Запись на приём»․
- Получить подтверждение по SMS или электронной почте․
Структура и отделы ИЦ
Внутренняя организация центра включает несколько ключевых подразделений:
- Отдел информационных технологий (ИТ) – разработка и поддержка программных решений․
- Отдел защиты информации – обеспечение кибербезопасности и контроль доступа․
- Отдел технической поддержки – обслуживание оборудования и пользовательских запросов․
- Отдел аналитики данных – сбор, обработка и анализ статистики МВД региона․
- Отдел документооборота – электронный документооборот и архивирование․
Руководство
| Должность | Ф․И․О․ | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник ИЦ | Геннадий Петрович Соколов | +7 -51 240‑09‑74 (добавочный 101) |
| Заместитель начальника по ИТ | Алексей Владимирович Кузнецов | +7 -51 240‑09‑74 (добавочный 102) |
| Заместитель начальника по защите информации | Ирина Сергеевна Мельникова | +7 -51 240‑09‑74 (добавочный 103) |
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, оставленные в интернете (2ГИС, Яндекс․Карты, официальные форумы):
- «Быстро помогли решить проблему с доступом к личному кабинету, сотрудники вежливые и компетентные» – А․ Иванов, 2025‑12‑08
- «Сложно было записаться на приём в первый раз, но после звонка в справочный отдел всё уладилось» – С․ Петрова, 2024‑05‑21
- «Отдел защиты информации провёл качественный аудит нашей системы, рекомендации были полезны» – ООО «ТехСервис», 2023‑09‑14
- «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда отвечают с задержкой в 10‑15 минут» – М․ Кузнецов, 2022‑11‑30
Как подать жалобу (досудебное обжалование)
Если в процессе оказания услуги возникли нарушения регламента, вы можете подать жалобу через систему досудебного обжалования:
- Перейти на портал Госуслуг и выбрать «Жалоба на действия (бездействие) органов МВД»․
- Заполнить форму, указав:
- Наименование организации – Центр информационных технологий связей и защиты информации УМВД России по Астраханской области
- Дата и время обращения
- Суть нарушения (например, отказ в выдаче копии документа)
- Прикрепить подтверждающие документы (скриншоты, копии писем)․
- Отправить заявку․ Ожидайте ответа в течение 30 дней․
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД России по Астраханской области
- Контактная информация и карта проезда
- Личный кабинет граждан и организаций
- Запись на приём (онлайн‑форма)
- Досудебное обжалование действий МВД