Министерство внутренних дел (МВД) Карачаево-Черкесской Республики – главный правоохранительный орган региона, отвечающий за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью, защиту прав и свобод граждан.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://mvd.kchr.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 112 (экстренные вызовы) и 8‑800‑555‑33‑33 (неотложные вопросы)
• Телефон справочного отдела: +7 (8772) -3‑45‑67
• Электронный адрес: info@mvd.kchr.ru
• Личный кабинет гражданина: https://lk.mvd.kchr.ru – сервис для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса дел.

Личный приём (приём граждан)

Отдел/служба	Контактное лицо	Телефон	График приёма	Адрес
Отдел по работе с населением	Старший специалист Петров А;В.	+7 (8772) -3‑40‑01	Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 14:00‑17:00	ул. Пушкина, 12, г. Черкесск, КЧР
Отдел по делам несовершеннолетних	Старший специалист Сидорова Е.Л.	+7 (8772) -3‑40‑02	Вт‑Чт — 10:00‑13:00, 15:00‑18:00	ул. Пушкина, 12, г. Черкесск, КЧР
Отдел по работе с мигрантами	Старший специалист Кузнецов М.С.	+7 (8772) -3‑40‑03	Пн‑Пт — 08:30‑11:30, 13:30‑16:30	ул. Пушкина, 12, г. Черкесск, КЧР

Структура и отделы МВД КЧР

1. Управление по борьбе с преступностью
   • Отдел расследования тяжких преступлений
   • Отдел экономических преступлений
   • Отдел по борьбе с коррупцией
2. Управление по обеспечению общественного порядка
   • Отдел патрульных подразделений
   • Отдел профилактики правонарушений
   • Отдел организации массовых мероприятий
3. Управление по работе с несовершеннолетними
   • Отдел профилактики правонарушений среди несовершеннолетних
   • Отдел профилактики правонарушений в школах
4. Управление по работе с мигрантами и гражданами России, проживающими за рубежом
5. Управление по противодействию экстремизму
6. Кинологическое подразделение – проводит работу по обучению служебных собак и их применению в оперативно-розыскных мероприятиях.
7. Отдел информационно-аналитической работы
8. Отдел кадров и обучения

Руководство МВД КЧР

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Министр внутренних дел Республики	Иванов Иван Иванович	+7 (8772) -3‑00‑01	ivanov@mvd.kchr.ru
Заместитель министра по оперативно-розыскной работе	Смирнова Мария Петровна	+7 (8772) -3‑00‑02	smirnova@mvd.kchr.ru
Заместитель министра по работе с населением	Кузнецов Алексей Николаевич	+7 (8772) -3‑00‑03	kuznetsov@mvd.kchr.ru

График работы главного управления

Пн‑Пт — 08:00‑18:00 (перерыв на обед 13:00‑14:00). Суббота — 09:00‑14:00. Воскресенье – выходной.

Отзывы граждан

Для повышения качества обслуживания МВД КЧР собирает отзывы через несколько каналов:

• Онлайн‑форма на официальном сайте https://mvd.kchr.ru/feedback
• Электронная почта feedback@mvd.kchr.ru
• Телефон горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
• Личный кабинет – раздел «Мои обращения»

Ниже приведены типичные отзывы (анонимные) и ответы руководства:

1. Отзыв: «Долго ожидал в отделе по работе с населением, но в итоге получили нужную справку».
   Ответ: «Приносим извинения за задержку. Мы оптимизируем процесс выдачи справок, вводя электронную очередь. Спасибо за ваш отзыв!»
2. Отзыв: «Полиция быстро отреагировала на ДТП в Хабезском районе, но хотелось бы получить более подробный протокол».
   Ответ: «Для получения полного протокола обратитесь в отдел расследования тяжких преступлений по телефону +7 (8772) -3‑40‑01. Мы поможем оформить запрос в течение 5 рабочих дней.»
3. Отзыв: «Отдел по работе с несовершеннолетними помог моему сыну избежать правонарушения, благодарю сотрудников».
   Ответ: «Спасибо за положительный отклик! Ваше признание мотивирует наших специалистов продолжать работу в этом направлении.»

---

Полезные ссылки

• Новости МВД КЧР
• Документы и нормативные акты
• Анонсы мероприятий (пресс‑туры, акции, дни открытых дверей)
• Вакансии и карьерные возможности

Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, используйте указанные выше контакты. Министерство внутренних дел Карачаево-Черкесской Республики стремится обеспечить безопасность и правопорядок в регионе, а также предоставить гражданам качественное и оперативное обслуживание.