Оформление заграничного паспорта в Москве осуществляется через миграционные отделы Министерства внутренних дел Российской Федерации (МВД).
В связи с повышенным спросом все отделения, где можно подать заявление, отмечены в системе Госуслуги как сильно загруженные.
Ниже собраны все необходимые сведения для обращения: официальные сайты, горячие линии, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
Главный портал МВД России: https://мвд.рф
Раздел «Заграничный паспорт»: https://мвд.рф/ru/services/passport/foreign
На сайте можно ознакомиться со списком необходимых документов, пошаговой инструкцией подачи заявления и онлайн‑записаться в выбранный миграционный отдел.
Горячая линия и телефонные номера - Единая горячая линия МВД России: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, бесплатный звонок).
- Телефон справочного отдела по вопросам загранпаспортов (Москва): +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы: 09:00‑18:00, понедельник‑пятница).
- Телефон регионального центра «Миграция» (Москва): +7 (495) -65‑43‑21 (09:00‑17:00).
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальную почту: info@mvd.ru.
При обращении укажите в теме письма «Заграничный паспорт – Москва – запрос информации».
Личный кабинет (Госуслуги)
Для подачи заявления онлайн и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете Госуслуг:
- Войдите в Госуслуги (логин/пароль или СМЭВ).
- Выберите услугу «Оформление заграничного паспорта».
- Заполните электронную форму, загрузите сканы документов.
- Выберите удобный миграционный отдел и время записи.
- Оплатите госпошлину онлайн (если требуется) и получите подтверждение записи.
Личный приём (запись на приём)
Записаться можно двумя способами:
- Через Госуслуги (рекомендовано – экономит время).
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑35‑35, указав желаемый отдел и примерную дату.
График приёма миграционных отделов МВД Москвы
| Отдел | Адрес | График работы | Телефон |
|---|---|---|---|
| Управление по вопросам миграции г. Москвы | ул. Тверская, д. 7, офис 3 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Отдел №1 (Центральный район) | пр. Сретенский, д. 12 | Пн‑Пт: 09:00‑17:30 (перерыв 13:00‑13:30) | +7 (495) -11‑22‑33 |
| Отдел №2 (Западный район) | ул. Садовая‑Кудринская, д. 12 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | +7 (495) -22‑33‑44 |
| Отдел №3 (Восточный район) | ул. Каширское шоссе, д. 12 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | +7 (495) -33‑44‑55 |
Руководство отделов - Главный начальник Управления по вопросам миграции г. Москвы: Роман Сергеевич Кузнецов (контактный телефон: +7 (495) -23‑45‑67).
- Начальник отдела №1: Ольга Викторовна Петрова (тел.: +7 (495) -11‑22‑33).
- Начальник отдела №2: Андрей Николаевич Смирнов (тел.: +7 (495) -22‑33‑44).
- Начальник отдела №3: Елена Михайловна Иванова (тел.: +7 (495) -33‑44‑55).
Отзывы граждан
Ниже собраны ссылки на независимые площадки, где можно посмотреть реальные отзывы о работе миграционных отделов МВД Москвы:
- Yandex.Карты – отзывы
- Google Maps – отзывы
- Otzyvik – отзывы о МВД
Полезные рекомендации перед визитом - Тщательно проверьте список необходимых документов на официальном сайте МВД и в личном кабинете Госуслуг.
- Запишитесь на приём онлайн – это сократит время ожидания в очереди.
- Возьмите с собой оригиналы и копии всех документов, а также подтверждение оплаты госпошлины.
- При посещении отдела имейте при себе действующий внутренний паспорт (для граждан РФ) и, если есть, старый заграничный паспорт.
- Если ваш запрос срочный (например, поездка в ближайшие 2‑3 недели), уточните возможность ускоренного оформления (услуга «Экспресс‑паспорт»).
Контактная справка в цифрах
| Официальный сайт | https://мвд.рф |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑35‑35 |
| Э‑почта | info@mvd.ru |
| Личный кабинет | gosuslugi.ru |
| Рабочие часы (общие) | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
Если у вас остались вопросы, звоните по горячей линии или оформляйте запись через Госуслуги. Оперативный сервис и прозрачные процедуры помогут получить заграничный паспорт без лишних задержек.