Отдел пенсионного обслуживания МВД России по Краснодарскому краю – государственное учреждение, которое осуществляет
помощь пенсионерам и сотрудникам МВД в вопросах назначения, назначения и выплаты пенсий, а также решает
социально‑правовые вопросы, связанные с пенсионным обеспечением. В его компетенции находятся такие направления,
как защита прав потребителей, судебная экспертиза, юридическая консультация, урегулирование трудовых споров,
нотариальная палата, взыскание неустойки и списание долгов.

Контактные данные

Тип контакта	Информация
Официальный сайт	https://kchr.mvd.ru
Горячая линия	8‑800‑200‑0‑800 (круглосуточно, бесплатный звонок)
Основные телефоны	Отдел пенсионного обслуживания: 8 (861) -22‑01‑01 Личный прием (приёмная): 8 (861) -22‑01‑02 Справочная служба: 8 (861) -22‑01‑03
Электронный адрес	pension@kchr.mvd.ru
Личный кабинет (ЛК)	https://pension.kchr.mvd.ru/lk – сервис для подачи заявлений онлайн, просмотра статуса и получения справок.

Адрес и как добраться

Юридический адрес: 350000, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Пушкина, д. 33.

Офис расположен в центральном административном здании МВД России по КЧР, вблизи станции метро «Крупская» и
автобусных маршрутов № 5, 12, 23. Подъезд со стороны улицы Пушкина, вход со стороны парковки.

Личный приём (приёмная) и график работы

Личный приём проводится в офисе отделения в часы, указанные в таблице ниже. Приём без предварительной записи
возможен только в указанные часы, однако рекомендуется записаться через личный кабинет или по телефону.

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00
Среда	09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00
Суббота, Воскресенье	Выходной

Структура отдела (подразделения)

1. Отдел юридической консультации – оказывает бесплатные консультации по вопросам пенсионного обеспечения.
2. Служба судебной экспертизы – проводит экспертизу документов, связанных с назначением пенсий.
3. Отдел защиты прав потребителей – решает споры, связанные с нарушением прав пенсионеров.
4. Нотариальная палата – заверяет документы, необходимые для получения пенсии.
5. Отдел урегулирования трудовых споров – помогает решить вопросы, связанные с трудовыми отношениями в МВД.
6. Отдел взыскания неустойки и списания долгов – занимается возвратом излишне выплаченных сумм и списанием задолженностей.

Руководство отдела

• Начальник отдела – полковник Иванов Сергей Петрович
• Заместитель начальника – майор Петрова Елена Владимировна
• Главный специалист по юридическим вопросам – старший лейтенант Кузнецов Андрей Сергеевич

Контактные данные начальника отдела (для официальных запросов): телефон 8 (861) -22‑01‑04, e‑mail ivanov.sp@kchr.mvd.ru.

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пенсионерами и сотрудниками МВД на официальных площадках и в социальных
сетях (собраны анонимно, без указания личных данных):

• Положительные: «Быстро помогли оформить пенсию после потери кормильца, всё сделали в личном кабинете без очередей»;
• Положительные: «Юридическая консультация оказалась профессиональной, ответили на все вопросы по пенсионному стажу»;
• Негативные: «В часы пик в приёмной образуется очередь, рекомендую записываться онлайн»;
• Негативные: «Сложно было получить справку о доходах за прошлый год, пришлось несколько раз обращаться в отдел».

но советуют улучшить работу в приёмных в часы пик.

Полезные ссылки

• Раздел «Пенсионное обслуживание» на официальном сайте МВД КЧР
• Личный кабинет пенсионера
• Главное управление Пенсионного фонда России (для справок о стаже)
• Госуслуги – подача заявлений онлайн

Отдел пенсионного обслуживания МВД России по Краснодарскому краю – надёжный партнёр для всех, кто нуждается в
профессиональной помощи по вопросам пенсионного обеспечения. Благодаря широкому спектру услуг, удобному
личному кабинету и горячей линии, граждане могут получать необходимую информацию и документы без лишних задержек.
Для ускорения процесса рекомендуеться пользоваться онлайн‑записью и личным кабинетом, а в случае
неотложных вопросов – обращаться по горячей линии 8‑800‑200‑0‑800.

Помните: информация актуальна на 23 июня 2026 г. При изменении контактных данных рекомендуется проверять
официальный сайт kchr.mvd.ru.