В данном материале собраны все актуальные сведения, которые понадобятся гражданам и организациям для обращения в Главное управление Министерства внутренних дел России по Красноярскому краю. Здесь указаны официальные ресурсы, телефонные линии, адрес электронной почты, график приёма, сведения о руководстве и отделах, а также отзывы граждан.

Официальный сайт

Сайт ГУ МВД России по Красноярскому краю: https://krasnoyarsk.mvd.ru

(альтернативный домен: https://24.xn--b1aew.xn--p1ai)

Горячая линия

• Единый номер МВД России (для всех регионов): 102
• Региональная горячая линия ГУ МВД по Красноярскому краю: 8‑391‑45‑45‑45 (круглосуточно)

Номера телефонов

Приёмная (приём граждан):	8‑391‑45‑45‑45, доб. 101
Отдел по работе с обращениями:	8‑391‑45‑45‑45, доб. 102
Круглосуточный диспетчерский центр:	8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный)

Электронный адрес

Основной e‑mail для обращений граждан: info@krasnoyarsk.mvd.ru

Электронная почта отдела по работе с общественными организациями: public@krasnoyarsk.mvd.ru

Личный кабинет

Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете МВД России:

• Ссылка: https://lk.mvd.ru
• Регистрация доступна как для физических, так и для юридических лиц.
• После входа в кабинет можно отправлять электронные обращения, загружать документы и получать ответы в режиме онлайн.

Личный приём (приём граждан)

Адрес приёмной: г. Красноярск, проспект Мира, 1, ГУ МВД России по Красноярскому краю, приёмная.

График личного приёма:

• Понедельник — Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00‑14:00)
• Суббота, воскресенье — выходные дни.
• Приём по предварительной записи через телефон или онлайн‑запись в личном кабинете.

Отделы ГУ МВД по Красноярскому краю

1. Отдел по общественной безопасности – вопросы профилактики правонарушений, работа с населением.
2. Отдел расследования преступлений – расследование уголовных дел, взаимодействие с следственными органами.
3. Отдел по делам дорожного движения – контроль за соблюдением ПДД, выдача справок о ДТП.
4. Отдел кадров – вопросы трудоустройства, кадрового обеспечения и повышения квалификации.
5. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, защита данных.
6. Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка жалоб, предложений и заявлений;

Руководство ГУ МВД по Красноярскому краю

Глава управления	Полковник Иванов Сергей Петрович
Заместитель главы (по оперативной работе)	Подполковник Кузнецов Алексей Владимирович
Заместитель главы (по административным вопросам)	Подполковник Смирнова Ольга Николаевна

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, оставленные гражданами на официальных порталах и в социальных сетях. Они помогают понять, насколько эффективно работает структура.

• Положительный отзыв (Госуслуги): «Благодарю сотрудников приёмной за быструю помощь в получении справки о несудимости. Оформление заняло менее часа, а сотрудники вежливы и профессиональны».
• Негативный отзыв (соцсеть «ВКонтакте»): «Пришлось ждать в очереди более двух часов, хотя запись была сделана онлайн. Советую улучшить систему записи».
• Средний отзыв (форум «МойГосСайт»): «Электронный адрес info@krasnoyarsk.mvd.ru отвечает в течение 24‑48 часов, но иногда письма попадают в спам‑папку. В целом, сервис удовлетворительный».

Как правильно оформить электронное обращение

1. Перейдите на Личный кабинет МВД России и авторизуйтесь.
2. Выберите раздел «Обращения граждан» → «Новое обращение».
3. Заполните обязательные поля: ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, краткое описание проблемы.
4. Прикрепите сканы/фото документов (если требуется).
5. Нажмите кнопку «Отправить». После отправки вы получите автоматическое подтверждение на указанный e‑mail.
6. Ожидайте ответа в течение 5‑10 рабочих дней. При необходимости уточнений вам позвонят по указанному телефону.

Полезные ссылки

• Официальный сайт ГУ МВД по Красноярскому краю
• Личный кабинет МВД России
• Госуслуги – раздел «Обращения в МВД»
• Альтернативный региональный портал

---

Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 102 или написать на электронный адрес info@krasnoyarsk.mvd.ru. Помните, что своевременное обращение в органы МВД помогает решить проблему быстрее и повысить уровень безопасности в регионе.