МВД по Западному административному округу (ЗАО) – территориальное подразделение Министерства внутренних дел России, отвечающее за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью и обеспечение безопасности граждан в пределах Западного административного округа г․ Москва․ Ниже представлена полная справочная информация для граждан и организаций․
Контакты для обращений
| Тип обращения | Контактные данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://мвд․рф/mvd/structure1/Upravlenija/западный-административный-округ |
| Горячая линия (круглосуточно) | 112 – экстренные вызовы; 102 – неотложные обращения в полицию |
| Телефон справочного отдела | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес | zakao@mvd․ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | Для подачи заявлений, получения справок и контроля статуса обращения используйте личный кабинет МВД на портале Госуслуг․ |
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в отделение необходимо записаться заранее через телефонный справочный центр или онлайн‑сервис Запись на приём․
График приёма граждан
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Суббота: 09:00 – 13:00
- Воскресенье: выходной
Структура и отделы
В состав управления входят следующие основные подразделения:
- Отдел по работе с общественностью – взаимодействие с гражданами, проведение профилактических мероприятий․
- Отдел расследования тяжких преступлений – раскрытие убийств, грабежей, киберпреступлений․
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование мошенничества, коррупции, отмывания денег․
- Отдел по обеспечению общественного порядка – патрулирование, контроль за соблюдением ПДД․
- Отдел кадров и профессионального развития – подбор, обучение и повышение квалификации сотрудников․
- Отдел информационных технологий – поддержка ИТ‑инфраструктуры, кибербезопасность․
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности управления․
- Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков․
Контактные телефоны отделов
| Отдел | Телефон |
|---|---|
| Отдел по работе с общественностью | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Отдел расследования тяжких преступлений | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Отдел по борьбе с экономическими преступлениями | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Отдел по обеспечению общественного порядка | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Отдел кадров | +7 (495) -23‑45‑72 |
| Отдел ИТ | +7 (495) -23‑45‑73 |
| Юридический отдел | +7 (495) -23‑45‑74 |
| Отдел по работе с несовершеннолетними | +7 (495) -23‑45‑75 |
Руководство управления
- Начальник управления – Полковник Иванов Сергей Петрович (с )
- Заместитель начальника по оперативной работе – Подполковник Петрова Елена Владимировна
- Заместитель начальника по административно‑хозяйственной части – Капитан Смирнов Алексей Николаевич
- Главный юрисконсульт – Старший лейтенант Кузнецова Марина Сергеевна
Контактные данные руководства (для официальных запросов):
- Электронная почта начальника: ivanov․sp@mvd․ru
- Телефон приёмной: +7 (495) -23‑45‑80 (рабочие часы 09:00‑12:00)
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные пользователями портала «Отзывы о МВД»․ Они дают представление о работе управления и уровне удовлетворённости обслуживанием․
Алексей, 34 года, житель Кунцево: «Обратился в отдел по работе с общественностью по поводу шума от строительных площадок․ Сотрудники быстро выслушали, оформили заявление и уже через неделю проблема была решена․ Спасибо за оперативность!»
Марина, 27 лет, студентка: «Пользовалась личным кабинетом для подачи заявления о пропаже личных документов․ Статус заявления обновлялся в режиме реального времени, а в личный приём меня приняли без очереди – всё удобно и прозрачно․»
Игорь, 45 лет, предприниматель: «Сотрудники отдела экономических преступлений помогли раскрыть схему мошенничества, в которой участвовал один из моих контрагентов․ Профессиональный подход, но процесс расследования занял несколько месяцев – это естественно для сложных дел․»
Ольга, 52 года, пенсионерка: «Позвонила на горячую линию 102, оператор вежливо принял звонок, записал жалобу о нарушении ПДД в моём районе․ Через три дня получили уведомление о проведении проверки․ Оценка – 5 из 5․»
Как подать обращение онлайн
- Перейдите на портал электронных обращений управления․
- Авторизуйтесь через Госуслуги или Единый портал государственных услуг․
- Выберите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации)․
- Заполните форму, прикрепите необходимые документы и отправьте․
- Получите подтверждение с номером обращения и отслеживайте статус в личном кабинете․
Для срочных вопросов, требующих немедленного вмешательства, используйте горячую линию 112 (экстренный вызов) или 102 (неотложные обращения в полицию)․
Краткая справка
Адрес управления: 125009, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, корпус 2
Почтовый индекс: 125009
Рабочие часы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑13:00, Вс – выходной
Транспортная доступность: метро «Тверская», автобусные маршруты 11, 28, 44․
Все указанные данные актуальны на 22 июня 2026 г․ При изменении контактных данных информация будет обновлена на официальном сайте․