Адрес: 422542, Республика Татарстан, г. Зеленодольск, ул. Ивана Заикина, д. 1

Официальный сайт: www.mvd-zeldol.ru

Электронный адрес: info@mvd-zeldol.ru

Горячая линия (общероссийская): 112

Горячая линия МВД (для экстренных вопросов): 102

Телефон справочной службы (приём звонков в будние дни): +7 (843) -22‑30‑00

Личный кабинет и электронные сервисы

• Личный кабинет гражданина: https://lk.mvd.gov.ru – возможность подать заявление онлайн, проверить статус обращения, получить выписку из протокола.
• Электронная почта отдела: zakaz@zakaz.mvd.ru (для подачи заявок от юридических лиц).
• Портал «Госуслуги»: через сервис gosuslugi.ru можно оформить справки, запросить выписку из протокола и записаться на приём.

График работы и личный приём

День недели	Общий график (приём граждан)	Личный приём руководителя
Понедельник	09:00 – 18:00	09:30 – 11:30 (по предварительной записи)
Вторник	09:00 – 18:00	09:30 – 11:30 (по предварительной записи)
Среда	09:00 – 18:00	09:30 – 11:30 (по предварительной записи)
Четверг	09:00 – 18:00	09:30 – 11:30 (по предварительной записи)
Пятница	09:00 – 18:00	09:30 – 11:30 (по предварительной записи)
Суббота	09:00 – 13:00	—
Воскресенье	Выходной	—

Для записи на личный приём к руководителю отдела необходимо позвонить по телефону +7 (843) -22‑30‑00 или оставить заявку через личный кабинет.

Структура отдела (отделы и их функции)

1. Отдел по обеспечению общественного порядка – контроль за соблюдением правопорядка, организация патрульных мероприятий.
2. Отдел по делам несовершеннолетних – профилактика правонарушений среди детей и подростков, работа с семьями.
3. Отдел дорожной полиции – контроль за соблюдением ПДД, расследование ДТП.
4. Следственный отдел – расследование уголовных дел, подготовка материалов к судебному разбирательству.
5. Отдел административных правонарушений – оформление штрафов, выдача административных предписаний.
6. Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников.
7. Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка ИТ‑инфраструктуры, работа с электронными сервисами.

Руководство отдела

• Начальник отдела: полковник юстиции Ильшат Гумарович Хаялиев (род. 3 ноября 1985 г;, уроженец села Мамадыш‑Акилово, Зеленодольского района). Служит в органах внутренних дел с 2003 года, ранее занимал должность заместителя начальника отдела и начальника следственного отдела (с 2015 года).
• Заместитель начальника: Ренат Фиргатович Хасанов (с 9 сентября 2022 г. – текущий).
• Главный специалист по работе с общественностью: Анастасия Владимировна Петрова.

Отзывы граждан

Ниже представлены ссылки на независимые ресурсы, где можно ознакомиться с мнениями жителей о работе отдела:

• 2GIS – отзывы и оценки
• Яндекс.Карты – комментарии
• Google Maps – отзывы
• Otzovik.com – пользовательские оценки

Как подать обращение (жалобу, предложение, запрос)

1. Заполнить форму на официальном сайте www.mvd-zeldol.ru/obrascheniya или в личном кабинете lk.mvd.gov.ru.
2. Отправить обращение по электронной почте info@mvd-zeldol.ru с указанием ФИО, контактных данных и подробного описания вопроса.
3. Лично прийти в отдел в часы приёма граждан (см. график выше) и передать письменное заявление в приёмную.
4. Для экстренных вопросов воспользоваться горячей линией 102 или 112.

Полезные ссылки

• Официальный сайт отдела МВД по Зеленодольскому району
• Личный кабинет граждан
• Госуслуги – электронные обращения
• Карта и контакты на 2GIS

---

Информация актуальна на 21 июня 2026 года. Данные могут изменяться, рекомендуется уточнять детали по телефону справочной службы.