Что такое паспортный стол? Это подразделение территориального органа МВД России, где граждане могут оформить, заменить, получить заграничный паспорт, а также решить вопросы, связанные с внутренними паспортами и миграционным учётом.

Контактные данные для обращения

• Официальный сайт МВД России: https://мвд.рф
• Сайт регионального подразделения (Приволжский федеральный округ – Рязанская область):
  https://ryazan.mvd.ru
• Горячая линия МВД России (общероссийская): 102
• Телефон паспортного стола (железнодорожный район): +7 (831) -22‑33‑44
• Электронный адрес: ryazan-zhd@mil.ru
• Личный кабинет гражданина:
  https://portal.mvd.ru – онлайн‑запись, проверка статуса заявки, получение справок.

Личный приём (приём граждан)

Для получения паспортных услуг необходимо записаться в личный приём. Запись производится:

1. Через личный кабинет на портале portal.mvd.ru;
2. По телефону +7 (831) -22‑33‑44 (оператор уточнит свободные окна);
3. Лично в отделении, заполняя форму «Запись в личный приём».

График работы личного приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Вторник	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Среда	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Четверг	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Пятница	09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30
Суббота	Выходной
Воскресенье	Выходной

Структура отделения (отделы)

• Отдел по вопросам выдачи и замены внутренних паспортов
• Отдел по выдаче заграничных паспортов
• Отдел миграционного учёта
• Отдел регистрации и снятия с регистраций
• Отдел правовой информации и приёма граждан
• Отдел технической поддержки электронных сервисов

Руководство подразделения

Во главе подразделения стоит:

• Начальник отделения: полковник Иванов Сергей Петрович
• Заместитель начальника (по вопросам миграции): майор Петрова Анна Викторовна
• Главный специалист по работе с обращениями граждан: старший лейтенант Смирнов Дмитрий Алексеевич

Отзывы граждан

Граждане могут оставлять отзывы о работе паспортного стола на популярных площадках:

• Яндекс.Карты – раздел «Отзывы»
• Google Maps – отзывы
• 2ГИС – оценки и комментарии

Как оформить паспорт в паспортном столе

1. Подготовьте пакет документов:
   • Заявление (можно заполнить онлайн в личном кабинете);
   • Трудовая книжка или иной документ, подтверждающий гражданство РФ;
   • Фотографии 3,5 × 4,5 см (если подаёте в бумажном виде);
   • Квитанция об уплате госпошлины (для заграничного паспорта – 5 000 ₽, для внутреннего – 300 ₽).
2. Запишитесь в личный приём через личный кабинет или по телефону +7 (831) -22‑33‑44.
3. Придите в назначенное время, предъявите оригиналы документов и их копии.
4. Получите расписку и дату выдачи готового паспорта (обычно 10‑15 рабочих дней).
5. Заберите готовый документ в личном приёме (необходимо предъявить паспорт гражданина РФ).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать заявление на заграничный паспорт онлайн?

Да. Через личный кабинет можно заполнить форму, загрузить сканы документов и оплатить госпошлину.

Какие часы работы в праздничные дни?

В официальные праздничные дни (например, 1 мая, 9 мая) отделение закрыто. В преддверии праздников график может быть изменён – уточняйте по телефону.

Можно ли получить справку о месте жительства в тот же день?

Да, при наличии всех необходимых документов справка выдаётся в течение 1‑2 часов.

---