Министерство внутренних дел (МВД) Республики Башкортостан принимает обращения граждан по вопросам миграции, регистрации, выдачи документов, а также по всем остальным вопросам, связанным с деятельностью полиции и миграционных служб. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные контакты, способы подачи обращения, график работы, структура подразделений, руководящий состав и реальные отзывы граждан.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный веб‑ресурс: https://02.мвд.рф
- Личный кабинет (подача обращения онлайн): https://02.мвд.рф/request_main
- Госуслуги: через портал gosuslugi.ru можно подать жалобу в системе досудебного обжалования.
Как подать обращение
- Онлайн‑форма на официальном сайте (раздел «Обращения граждан»). Требуется авторизация через ЕГИСЗ или Госуслуги.
- Электронная почта – отправьте письмо с описанием проблемы на uvm02@mvd.ru. В теме письма укажите «Обращение гражданина» и ваш ФИО.
- Почтовое отправление – в письменном виде по адресу:
450008, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Пушкина, д. 106. - Телефон доверия – позвоните и расскажите о проблеме оператору (см. ниже).
- Личный приём – запишитесь через личный кабинет или по телефону (см. график и телефонные номера).
Контактная информация
Адрес и основные реквизиты
| Адрес: | 450076, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Гоголя, д. 47 |
| Телефон (главный): | +7 (347) -79‑32‑92 (телефон доверия) |
| Электронная почта: | uvm02@mvd.ru |
| Веб‑сайт: | https://02.мвд.рф |
Телефонные линии
- Телефон доверия МВД по РБ: 8 (347) -79‑32‑92 – круглосуточно, дежурит специалист, готовый выслушать и зафиксировать обращение.
- Отдел иммиграционного контроля: 7 (347) -29‑75‑68 – работает в рамках графика подразделения.
- Многофункциональный миграционный центр (ММЦ): 7 (347) -86‑53‑44 – приём граждан по вопросам миграции.
Электронные каналы
- Э‑почта: uvm02@mvd.ru
- Личный кабинет на сайте: https://02.мвд.рф/request_main
- Система досудебного обжалования: gosuslugi.ru
График работы и запись на личный приём
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:45 – 18:15 (перерыв 12:30 – 14:00) |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | выходной |
Для записи на личный приём рекомендуется:
- Войти в личный кабинет на сайте https://02.мвд.рф/request_main;
- Выбрать нужный отдел (например, «Управление по вопросам миграции»);
- Указать желаемую дату и время (в пределах указанного графика);
- Подтвердить запись – вам придёт СМС‑подтверждение.
Записаться можно также по телефону доверия 8 (347) -79‑32‑92 или по телефону соответствующего отдела.
Структура подразделений (отделы)
- Управление по вопросам миграции МВД по Республике Башкортостан – основной орган, отвечающий за миграционный учёт, выдачу ВНЖ, ВР, регистрацию иностранных граждан.
- Отдел иммиграционного контроля – проверка законности пребывания, выдача разрешений на работу.
- Отдел оформления виз, разрешений, приглашений и регистрации иностранных граждан – оформление виз, приглашений, продление ВНЖ.
- Многофункциональный миграционный центр (ММЦ) – приём заявлений, выдача справок, запись на биометрический паспорт.
- Отдел по работе с обращениями граждан – регистрация жалоб, предложений и запросов, их последующее рассмотрение.
Руководящий состав
| Руководитель Управления по вопросам миграции МВД по РБ | Исмагилов Фанис Ахметзиевич – Временный исполняющий обязанности (ВРИО) |
| Контактный телефон руководителя | +7 (347) -79‑32‑92 (телефон доверия) |
| Электронная почта руководства | uvm02@mvd.ru |
Отзывы граждан
Ниже приведены реальные отзывы, собранные из открытых источников (Yandex Maps, официальные новости и форумы).
Иван П. (10 дней, Уфа, 2025‑11‑19): «За 10 дней мне и ребёнку сделали паспорт. Отлично работают. Быстро, чётко, вежливо. Пример для других гос. органов!»
Сергей К. (2025‑08‑12): «Большая благодарность сотрудникам 101‑го кабинета. Всё объяснили, помогли сыну с документами. На телефон всегда отвечали. Спасибо огромное!»
Мария Л. (2024‑10‑21): «Телефон доверия дежурит сотрудник, который выслушал меня и оформил обращение в течение 5 минут. Очень удобно, особенно в вечернее время.»
Общая оценка работы миграционных служб в Уфе по данным Яндекс.Карт – 4,6 из 5 (на основе более чем 20 отзывов).
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД РБ
- Личный кабинет для подачи обращения
- Общая информация об обращениях граждан
- Система досудебного обжалования
- Многофункциональный миграционный центр
Краткое резюме
Для эффективного взаимодействия с МВД Республики Башкортостан используйте онлайн‑портал https://02.мвд.рф/request_main или телефон доверия 8 (347) -79‑32‑92. Запись на личный приём, подача жалобы и получение справок теперь доступны в режиме 24/7 через электронные каналы. График работы и структура подразделений позволяют выбрать удобный способ обращения, а положительные отзывы граждан подтверждают высокий уровень обслуживания.
Помните: при обращении указывайте полные контактные данные, номер обращения (если уже получали) и старайтесь приложить копии документов, чтобы ускорить процесс рассмотрения.