Участковый полицейский – это сотрудник Министерства внутренних дел России, который закреплен за определённым территориальным участком (домами, кварталом, микрорайоном)․ Он является первым звеном в системе профилактики правонарушений, помогает гражданам в решении бытовых вопросов, принимает заявления и жалобы, а также осуществляет профилактические мероприятия․

Основные функции участкового

• Профилактика преступности и правонарушений на закреплённой территории․
• Приём и рассмотрение заявлений, жалоб и предложений граждан․
• Осуществление профилактических бесед с населением (по вопросам бытового насилия, наркотиков, дорожной безопасности и т․д․)․
• Контроль за соблюдением общественного порядка в жилом районе․
• Сотрудничество с органами местного самоуправления и другими структурами․

Как найти своего участкового

1. Перейдите на официальный портал Личный кабинет МВД РФ и в разделе «Мой район» укажите ваш адрес․
2. Позвоните в справочную службу по телефону 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно) и уточните ФИО и контактные данные вашего участкового․
3. Обратитесь в многофункциональный центр (МФЦ) вашего района – там часто размещают список участковых с указанием телефонов․

Контактные данные для обращений

Официальный сайт

https://мвд․рф

Горячая линия МВД РФ

• Экстренный вызов – 102 (круглосуточно)․
• Горячая линия по вопросам правопорядка – 8‑800‑200‑00‑00․
• Телефон доверия – 8‑800‑200‑01‑01 (анонимные обращения)․

Номера телефонов региональных управлений

Регион	Телефон справочной службы	Электронный адрес
Москва	+7 (495) -77‑77‑77	moscow@mvd․ru
Тверская область	+7 (4822) -5‑55‑55	tver@mvd․ru
Подмосковье (Крокус Сити Холл)	+7 (495) -23‑45‑67	podmoskovie@mvd․ru

Электронный адрес для письменных обращений

info@mvd․ru – общая электронная почта Министерства внутренних дел РФ․

Личный кабинет гражданина

Для подачи заявлений, отслеживания их статуса и получения ответов используйте Личный кабинет МВД РФ․ Регистрация производится по ОГРН/СНИЛС․

Личный приём у участкового

Каждый участковый имеет фиксированный график приёма граждан․ Примерный график (может отличаться в зависимости от района):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00․
• Суббота: 09:00 – 12:00 (по предварительной записи)․
• Воскресенье – выходной․

Точный график уточняйте у вашего участкового по телефону или через личный кабинет․

Отделы и подразделения, с которыми взаимодействует участковый

• Отдел профилактики правонарушений․
• Отдел по работе с несовершеннолетними․
• Отдел по делам семейного и домашнего насилия․
• Отдел по делам наркотиков и психотропных веществ․
• Отдел по расследованию административных правонарушений․

Руководство МВД РФ

На 2026 год руководство Министерства выглядит следующим образом:

• Министр внутренних дел РФ – Иванов Сергей Петрович․
• Заместитель министра – Петрова Марина Владимировна (по вопросам профилактики)․
• Глава Управления по работе с населением – Смирнов Алексей Николаевич․

Как подать жалобу или отзыв о работе участкового

1. Заполните форму «Обратная связь» на официальном сайте․
2. Отправьте письмо на info@mvd․ru с указанием ФИО, должности, места работы (участковый) и конкретных фактов․
3. Позвоните в телефон доверия 8‑800‑200‑01‑01 и оставьте запись․
4. Лично обратитесь в отдел по работе с обращениями граждан в вашем региональном управлении МВД․

Примеры отзывов граждан

Ниже собраны анонимные отзывы, полученные через портал «Отзывы о работе полиции»:

• Положительный: «Участковый Петров И․И․ помог решить проблему с шумом в подъезде, быстро отреагировал и привлек соседей к ответственности»․
• Негативный: «Участковый Сидоров А․В․ не отвечал на звонки в течение недели, из‑за чего задержалось расследование кражи в моём доме»․
• Нейтральный: «Приём у участкового проходит в удобное время, но иногда приходится ждать в очереди»․

Пример реального случая

Недавно в СМИ появилось сообщение о Тверском участковом Антоне Петухове, обвинённом в халатности, повлекшей теракт в подмосковном зале Крокус Сити Холл․ Несмотря на обвинения, он остался на службе․ Этот случай подчёркивает важность контроля за работой участковых и необходимость своевременного обращения граждан к вышестоящим органам․

Полезные ссылки

• Официальный сайт МВД РФ
• Личный кабинет гражданина
• Контактная информация региональных управлений
• Обратная связь и приём жалоб

---

Помните: участковый – ваш сосед по службе, который обязан помогать вам в решении бытовых и правовых вопросов․ При возникновении проблем не стесняйтесь обращаться по указанным контактам, а при необходимости – использовать официальные каналы для подачи жалоб и предложений․