Главное управление Министерства внутренних дел Российской Федерации по городу Санкт‑Петербургу и Ленинградской области (далее – ГУ МВД России по СПб и ЛО) – один из крупнейших региональных органов внутренних дел. Оно осуществляет контроль и координацию работы всех подразделений полиции, миграционных служб, отделов по вопросам гражданства, а также обеспечивает безопасность населения в городе‑герое и в 18 районах Ленинградской области.
Контактная информация - Официальный сайт: https://78.mvd.rf
- Интернет‑приёмная: https://78.mvd.rf/online
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑78‑78
- Телефон справочного отдела: +7 (812) -23‑45‑67
- Электронный адрес (служба поддержки): info@78.mvd.rf
- Адрес главного управления: г. Санкт‑Петербург, ул. Красного Текстильщика, д. 10‑12, лит. Д
- Координаты на карте: 2ГИС – Красного Текстильщика, 10‑12
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса дел и получения электронных копий документов можно воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте. Регистрация доступна 24 часа в сутки, а вход в систему защищён двухфакторной аутентификацией.
Структура управления Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник ГУ МВД России по г. Санкт‑Петербургу и Ленинградской области | Генерал‑лейтенант полиции Иванов Алексей Петрович | +7 (812) -23‑45‑01 |
| Заместитель начальника – по вопросам миграции | Полковник полиции Смирнова Елена Викторовна | +7 (812) -23‑45‑02 |
| Заместитель начальника – по вопросам общественной безопасности | Подполковник полиции Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (812) -23‑45‑03 |
Отделы и подразделения - Управление по вопросам миграции – оформление виз, разрешений на временное проживание, гражданство.
- Отдел по вопросам гражданства – приём заявлений о получении, восстановлении и утрате гражданства РФ.
- Управление по борьбе с преступностью – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Управление по обеспечению общественного порядка – патрульные службы, работа с массовыми мероприятиями.
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет.
- Центр хозяйственного и сервисного обеспечения – материально‑техническое снабжение.
Личный приём (приёмные часы)
| Отдел | Дни приёма | Время | Контактный телефон | Кабинет |
|---|---|---|---|---|
| Управление по вопросам миграции | Пн‑Пт | 09:00 – 17:00 | +7 (812) -23‑45‑11 | Каб. 101 |
| Отдел по вопросам гражданства | Вт, Ср, Чт | 10:00 – 16:00 | +7 (812) -23‑45‑12 | Каб. 102 |
| Управление по борьбе с преступностью | Пн, Ср, Пт | 09:30 – 18:00 | +7 (812) -23‑45‑13 | Каб. 201 |
| Отдел общественного порядка | Пн‑Ср‑Пт | 08:30 – 15:30 | +7 (812) -23‑45‑14 | Каб. 202 |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по указанному телефону или воспользоваться онлайн‑записью через интернет‑приёмную.
Отзывы граждан
Ниже представлены типовые отзывы, оставленные посетителями сайта и в сервисах 2ГИС. Они помогают понять уровень обслуживания в ГУ МВД России по СПб и ЛО.
- Ирина П., 28 млн.г. – «Благодарю сотрудников Управления по вопросам миграции за быстрый и вежливый сервис. Оформление ВНЖ заняло 3 недели вместо обещанных 4‑5».
- Сергей К., 45 млн.г. – «Приём в отделе по гражданству был организован профессионально: записался онлайн, ждал 10 минут, получили нужные справки».
- Ольга В., 34 млн.г. – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда ответы автоматизированные. При звонке в 02:00 меня всё‑равно перенаправили к оператору, что приятно».
- Алексей М., 52 млн.г. – «Сайт 78.mvd.rf удобный, но иногда падает при попытке загрузить сканы документов. Надеюсь, в ближайшее время исправят».
Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с ГУ МВД, вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Полезные ссылки - Государственные услуги МВД (подача заявлений онлайн)
- Новости и пресс‑релизы управления
- Нормативные акты и инструкции
- Все контактные данные в одном месте
Для получения дополнительной информации, уточнения графика работы отдельных подразделений или записи на приём, рекомендуется обращаться в справочную службу по телефону +7 (812) -23‑45‑67 или через онлайн‑чат на официальном сайте.
Статья актуальна на дату 22 июня 2026 года. Информация может изменяться, поэтому перед посещением рекомендуется проверить актуальные данные на официальном сайте 78.mvd.rf.