Министерство внутренних дел Российской Федерации (МВД) в Томской области – главный орган государственной власти, отвечающий за поддержание общественного порядка, защиту прав и свобод граждан, борьбу с преступностью и обеспечение безопасности на территории региона. Ниже представлена полная справочная информация для граждан и организаций, желающих связаться с органами МВД Томской области, записаться на приём, узнать о структуре управления и получить ответы на часто задаваемые вопросы.
Контакты для обращений - Официальный сайт: https://мвд.рф/Томск
- Горячая линия (круглосуточно): 102
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (3822) -5‑02‑02
- Электронный адрес: info@tomsk.mvd.ru
- Личный кабинет (портал Госуслуг): https://lk.gosuslugi.ru/ – запись на приём, подача заявлений, проверка статуса дел.
Как записаться на приём через личный кабинет - Войдите в Личный кабинет на портале Госуслуг с помощью СНИЛС и пароля.
- Выберите раздел «МВД России – запись на приём».
- Укажите нужный отдел, дату и время визита.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
Личный приём и график работы
- Войдите в Личный кабинет на портале Госуслуг с помощью СНИЛС и пароля.
- Выберите раздел «МВД России – запись на приём».
- Укажите нужный отдел, дату и время визита.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
Личный приём и график работы
| Отдел | Дни недели | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с населением | Пн‑Пт | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | +7 (3822) -5‑02‑02 |
| Отдел по делам несовершеннолетних | Вт, Чт | 10:00‑13:00 | +7 (3822) -5‑03‑04 |
| Отдел по миграционным вопросам | Пн, Ср, Пт | 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 | +7 (3822) -5‑05‑06 |
| Отдел по борьбе с экономическими преступлениями | Пн‑Ср‑Пт | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | +7 (3822) -5‑07‑08 |
Приём граждан осуществляется только по предварительной записи через портал Госуслуг или по телефону приёмной. В случае экстренной ситуации звоните на горячую линию 102.
Структура отделов МВД Томской области - Главное управление МВД России по Томской области – центральный орган управления.
- Отдел по работе с населением – прием граждан, выдача справок, консультации.
- Отдел по делам несовершеннолетних – защита прав детей, работа с семейными конфликтами.
- Отдел по миграционным вопросам – оформление миграционных карт, выдача разрешений.
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование финансовых и налоговых правонарушений.
- Отдел по обеспечению общественной безопасности – патрульные службы, контроль за дорожным движением.
- Отдел по профилактике правонарушений – работа с молодежью, профилактические мероприятия.
- Отдел по работе с документами – выдача и замена паспортов, удостоверений личности.
- Служба технической поддержки – обслуживание видеонаблюдения, связи, информационных систем.
Руководство МВД Томской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава управления (начальник УМВД России по Томской области) | Алексей Викторович Соколов | +7 (3822) -5‑01‑01 |
| Заместитель главы по оперативно-розыскной работе | Ирина Петровна Мельникова | +7 (3822) -5‑02‑03 |
| Заместитель главы по административным вопросам | Владимир Сергеевич Кузнецов | +7 (3822) -5‑04‑05 |
| Начальник отдела по работе с населением | Ольга Викторовна Громова | +7 (3822) -5‑06‑07 |
Все руководители доступны для обращения в рамках их компетенции. При необходимости можно направить письменное обращение на электронный адрес info@tomsk.mvd.ru с указанием темы и контактных данных.
Отзывы граждан о работе МВД Томской области
Сбор отзывов осуществляется через официальный портал МВД России – отзывы. Ниже представлены типичные комментарии, полученные за последние 12 месяцев:
- Положительные отзывы:
- «Благодарю сотрудников отдела по работе с населением за быстрый и вежливый прием. Справка выдана в течение 2 дней.» – И. Петров, 34 года.
- «Отдел миграции помог оформить разрешение на работу без лишних проволочек. Профессиональный подход!» – А. Смирнова, 28 лет.
- Конструктивная критика:
- «Время ожидания в приёмной иногда превышает заявленное. Рекомендую усилить работу по записи через портал Госуслуг.» – Д. Кузнецов, 45 лет.
- «Не хватает информации о порядке подачи жалобы в онлайн‑режиме. Хотелось бы более подробных инструкций на сайте.» – Е. Лебедева, 22 года.
Руководство МВД Томской области регулярно анализирует отзывы и вносит изменения в работу отделов, чтобы повысить уровень обслуживания граждан.
Полезные ссылки - Официальный сайт МВД России – Томская область
- Портал Госуслуг – запись на приём в МВД
- Раздел отзывов граждан
- Новости МВД России
МВД России в Томской области предоставляет широкий спектр услуг: от выдачи справок и паспортов до борьбы с экономическими и миграционными преступлениями. Благодаря онлайн‑записи через портал Госуслуг, горячей линии 102 и чётко установленному графику приёма, граждане могут быстро и удобно получить необходимую помощь. Руководство управления открыто к диалогу и постоянно работает над улучшением качества обслуживания, опираясь на отзывы населения.
Помните: в случае угрозы жизни или здоровью звоните немедленно по номеру 102, а для всех остальных вопросов используйте указанные выше контакты.