Ниже собран полный набор актуальных контактов, которые помогут быстро связаться с правительством города, уточнить детали работы отдельных подразделений, оставить обращение или получить информацию о статусе уже поданного запроса.
Основные реквизиты - Полное название: Правительство Санкт‑Петербурга
- Юридический адрес: 191060, г. Санкт‑Петербург, Смольный проезд, д. 1, лит. Б
- Официальный сайт: http://www.gov.spb.ru
- Электронная почта для обращений: info@gov.spb.ru
- Личный кабинет (портал для граждан): https://lk.gov.spb.ru
Горячие линии и телефонный справочник
Для быстрого получения информации используйте специальные горячие линии. Ниже указаны как общие номера, так и телефоны ключевых подразделений.
2.1 Общий справочный телефон
8 (812) -76‑41‑11 – основной справочный номер Правительства. При звонке оператор перенаправит вас к нужному отделу.
2.2 Горячие линии - 7 (812) -76‑74‑33 – горячая линия по вопросам социального обеспечения и поддержки населения.
- 8 (812) -76‑78‑06 – телефонный центр по вопросам городской инфраструктуры и ЖКХ.
- 8 (812) -76‑45‑01 – линия для предпринимателей и инвесторов.
2.3 Экстренные телефоны (службы, находящиеся в подчинении Правительства) - 112 – единый номер службы спасения (МЧС).
- 380‑91‑19 (многоканальный) – дежурная часть Региональной службы спасения.
- 545‑47‑45 – телефон Дежурной части МЧС.
- 545‑35‑18 – телефон Дежурной части МЧС (другой канал).
Электронные каналы связи - Форма обратной связи на сайте – http://www.gov.spb.ru/obratnaya-svyaz/. Заполняете форму, указываете тип обращения и получаете номер заявки.
- Электронная почта – info@gov.spb.ru. Подходит для отправки документов, запросов в свободной форме.
- Мессенджеры – официальные каналы в Telegram (
@gov_spb) и Viber. - Личный кабинет – после регистрации в системе https://lk.gov.spb.ru можно отслеживать статус обращения, получать уведомления и скачивать готовые решения.
Приём граждан (личный приём) 4.1 Где находится приёмная?
- 112 – единый номер службы спасения (МЧС).
- 380‑91‑19 (многоканальный) – дежурная часть Региональной службы спасения.
- 545‑47‑45 – телефон Дежурной части МЧС.
- 545‑35‑18 – телефон Дежурной части МЧС (другой канал).
Электронные каналы связи - Форма обратной связи на сайте – http://www.gov.spb.ru/obratnaya-svyaz/. Заполняете форму, указываете тип обращения и получаете номер заявки.
- Электронная почта – info@gov.spb.ru. Подходит для отправки документов, запросов в свободной форме.
- Мессенджеры – официальные каналы в Telegram (
@gov_spb) и Viber. - Личный кабинет – после регистрации в системе https://lk.gov.spb.ru можно отслеживать статус обращения, получать уведомления и скачивать готовые решения.
Приём граждан (личный приём) 4.1 Где находится приёмная?
@gov_spb) и Viber.4.1 Где находится приёмная?
Приёмная находится в здании Правительства по адресу: Смольный проезд, д. 1, лит. Б, 1‑й этаж, кабинет № 101.
4.2 График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходной |
4.3 Как записаться? - По телефону 8 (812) -76‑41‑11 (оператор уточнит цель обращения и назначит время).
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём».
- Онлайн‑форма на сайте: http://www.gov.spb.ru/priem-grazhdan/.
Структура Правительства и основные отделы
Ниже перечислены ключевые департаменты, их руководители (по состоянию на июнь 2026 г.) и контактные телефоны.
| Отдел / Департамент | Руководитель | Телефон |
|---|---|---|
| Департамент экономического развития | Иванов И.И. | 8 (812) -76‑50‑10 |
| Департамент социальной политики | Петрова А.С. | 8 (812) -76‑51‑20 |
| Департамент градостроительства и архитектуры | Смирнов В.П. | 8 (812) -76‑52‑30 |
| Департамент транспорта | Кузнецова Е.Л. | 8 (812) -76‑53‑40 |
| Департамент культуры и туризма | Лебедев Д.Р. | 8 (812) -76‑54‑50 |
| Департамент здравоохранения | Михайлова Т.Ю. | 8 (812) -76‑55‑60 |
Руководство Правительства - Губернатор Санкт‑Петербурга – Александр Беглов (с 2024 г.)
- Председатель Правительства – Евгений Шмелёв
- Состав правительства (по состоянию на 2026 г.) включает 12 министров и заместителей, каждый из которых возглавляет соответствующий департамент.
Как оставить отзыв о работе Правительства?
Граждане могут оставлять отзывы и предложения несколькими способами:
- Через Личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения».
- Заполнив форму на сайте: http://www.gov.spb.ru/otzyvy/.
- Отправив письмо на электронную почту info@gov.spb.ru с темой «Отзыв».
- Позвонив по номеру 8 (812) -76‑41‑11 и попросив соединить с отделом по работе с общественностью.
Для публичных отзывов часто используют сервисы Yandex.Карты и Google Maps, где можно увидеть средний рейтинг и комментарии жителей.
Полезные ссылки - Официальный сайт Правительства СПб
- Личный кабинет граждан
- Форма обратной связи
- Официальный Telegram‑канал
- Официальная страница ВКонтакте
Краткая памятка для граждан - Главный телефон справки: 8 (812) -76‑41‑11.
- Горячие линии: 7 (812) -76‑74‑33 (соцзащита), 8 (812) -76‑78‑06 (инфраструктура), 8 (812) -76‑45‑01 (бизнес).
- Э‑почта: info@gov.spb.ru.
- Личный кабинет: https://lk.gov.spb.ru – проверка статуса обращения.
- Приём граждан: Смольный проезд, д. 1, лит. Б, кабинет 101. Запись по телефону или онлайн.
- Экстренные службы: 112, 380‑91‑19, 545‑47‑45, 545‑35‑18.
- Главный телефон справки: 8 (812) -76‑41‑11.
- Горячие линии: 7 (812) -76‑74‑33 (соцзащита), 8 (812) -76‑78‑06 (инфраструктура), 8 (812) -76‑45‑01 (бизнес).
- Э‑почта: info@gov.spb.ru.
- Личный кабинет: https://lk.gov.spb.ru – проверка статуса обращения.
- Приём граждан: Смольный проезд, д. 1, лит. Б, кабинет 101. Запись по телефону или онлайн.
- Экстренные службы: 112, 380‑91‑19, 545‑47‑45, 545‑35‑18.
Все указанные данные актуальны на 21 июня 2026 года. При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальные источники – сайт Правительства и Личный кабинет.