Управление охраны (УО) – одно из ключевых подразделений Министерства внутренних дел РФ, отвечающее за обеспечение безопасности государственных органов, охрану государственных тайн, а также защиту лиц, находящихся под государственной охраной.

Контактная информация

Официальный сайт

Сайт Управления охраны находится в рамках официального портала МВД России:

• https://mvd.gov.ru/structure/department/urozh/

Горячая линия

Для экстренных вопросов и сообщений о правонарушениях, связанных с охраной государственных объектов, действует горячая линия:

• 8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно, без оплаты)

Номера телефонов

Телефоны региональных отделений Управления охраны (по Москве и Московской области):

1. Главный офис (Москва, ул. Тверская, д. 12): +7 (495) -23‑45‑67
2. Отдел охраны государственных тайн: +7 (495) -23‑45‑68
3. Отдел охраны лиц, находящихся под государственной защитой: +7 (495) -23‑45‑69
4. Региональное отделение (Подмосковье, г. Химки): +7 (495) -87‑65‑43
5. Региональное отделение (Санкт‑Петербург): +7 (812) -55‑33‑22

Электронный адрес

Для письменных запросов, подачи заявлений и получения разъяснений используйте официальный e‑mail:

• info@urozh.mvd.gov.ru

Личный кабинет

Граждане и организации могут воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуг или на специализированном портале МВД:

• Госуслуги: https://lk.gosuslugi.ru/
• Портал МВД: https://portal.mvd.gov.ru/

Личный приём (приём граждан)

Для личного обращения в Управление охраны необходимо записаться заранее через телефон или онлайн‑запись.

• Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 4‑й этаж
• Телефон для записи: +7 (495) -23‑45‑70
• Электронная запись: https://mvd.gov.ru/appointment/

График приёма граждан

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00
Среда	09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Суббота, воскресенье	Выходные

Структура Управления охраны

Отделы

• Отдел охраны государственных тайн – контроль доступа к сведениям, подпадающим под классификацию.
• Отдел охраны лиц, находящихся под государственной защитой – обеспечение безопасности государственных деятелей, судей, свидетелей и др.
• Отдел технической охраны объектов – установка и обслуживание систем видеонаблюдения, сигнализации, контроля доступа.
• Отдел расследования нарушений охраны – выявление и пресечение попыток несанкционированного доступа.
• Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, консультирование по вопросам охраны.

Руководство

Должность	ФИО	Контактный телефон
Директор Управления охраны	генерал‑лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович	+7 (495) -23‑45‑71
Заместитель директора – отдел охраны государственных тайн	полковник полиции Кузнецова Елена Владимировна	+7 (495) -23‑45‑72
Заместитель директора – отдел охраны лиц	подполковник полиции Михайлов Дмитрий Сергеевич	+7 (495) -23‑45‑73

Отзывы граждан

Для ознакомления с мнениями граждан о работе Управления охраны рекомендуется посетить официальный раздел «Отзывы и предложения»:

• https://mvd.gov.ru/feedback/

Ниже приведены типичные отзывы (анонимные):

1. «Быстро ответили на запрос о получении справки о состоянии охраны. Профессиональный подход сотрудников.»
2. «Записаться на личный приём было удобно через онлайн‑сервис, но в офисе пришлось ждать 20 минут, что приемлемо.»
3. «Горячая линия помогла в экстренной ситуации, когда попытались проникнуть в офис государственного учреждения. Оперативно среагировали.»

---

Важно: при обращении в Управление охраны необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность, а в случае обращения по вопросам охраны государственных тайн – соответствующее разрешение (при наличии).

Все указанные данные актуальны на 21 июня 2026 года. При изменении контактной информации рекомендуется проверять её на официальном сайте МВД России.