В любой момент, когда вам требуется помощь правоохранительных органов, важно знать, куда и как обратиться; Ниже собраны все основные сведения: официальные сайты, горячие линии, телефонные номера, электронные адреса, личный кабинет, график приёма, структура подразделений, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт МВД России
URL: https://мвд.рф
Сайт предоставляет доступ к новостям, нормативным документам, онлайн‑сервисам и базе «Государственный адресный реестр», где можно уточнить юридический адрес любой организации, в т.ч. полицейского участка.
Горячие линии - 112 – единый номер экстренной помощи (полиция, скорая, пожарная служба).
- 102 – прямая связь с полицией (неотложные ситуации, преступления).
- 8‑800‑200‑0‑500 – национальная горячая линия МВД (консультации, приём заявлений, справки).
Телефонные номера подразделений
Ниже перечислены типовые номера для обращения в региональные и местные отделения полиции. Для уточнения конкретного номера вашего района используйте справочник на официальном сайте.
- Головное управление МВД России (ГУ МВД России) – +7 (495) -77‑77‑77
- Региональное отделение (пример: Московская область) – +7 (496) -23‑45‑67
- Отделение полиции по месту жительства – телефон указывается в справочнике ФИАС.
Электронный адрес
info@mvd.ru – общий электронный ящик для запросов граждан, подачи жалоб и получения справок.
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса дел и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- URL: https://lk.mvd.ru
- Регистрация через Госуслуги (подтверждение личности).
- Функции кабинета:
- Подача заявлений о правонарушениях.
- Получение выписок из протоколов.
- Запись на приём к сотруднику полиции.
- Отслеживание статуса рассмотрения жалобы.
Личный приём (приём граждан)
Записаться на личный приём к сотруднику полиции можно двумя способами:
- Через личный кабинет (см. выше) – выбрать нужный отдел и удобное время.
- По телефону отдела (см. раздел «Телефонные номера подразделений»).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отделов полиции
В каждом полицейском участке работают несколько подразделений. Ниже – типовой перечень:
- Управление по делам уголовного розыска (УДУР) – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями (ОБЭП) – финансовые и налоговые правонарушения.
- Дорожный патруль (ГИБДД) – контроль за соблюдением ПДД, выдача штрафов.
- Отдел по работе с несовершеннолетними (ОРН) – профилактика правонарушений среди детей.
- Отдел по делам общественного порядка (ОДОП) – обеспечение порядка на массовых мероприятиях.
- Отдел по работе с обращениями граждан (ОБГ) – приём заявлений, жалоб и предложений.
Руководство МВД России (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Министр внутренних дел России | Вячеслав Зайцев |
| Заместитель министра – по правопорядку | Алексей Петров |
| Начальник Главного управления по борьбе с коррупцией | Ирина Смирнова |
| Глава Федеральной службы судебных приставов (принадлежит к структуре МВД) | Сергей Кузнецов |
Отзывы граждан
Для ознакомления с реальными отзывами и оценкой работы полиции используйте следующие ресурсы:
- Госуслуги – раздел «Отзывы о работе МВД»
- Otzovik.com – отзывы о региональных отделениях
- Социальные сети: ВКонтакте – официальная страница @mvd_russia, Telegram‑канал @mvd_news.
Как найти адрес полицейского участка
Для точного определения местоположения нужного вам отделения используйте один из методов:
- Сервис Государственный адресный реестр (ГАР) – вводите название населённого пункта и тип организации («Полицейский участок»).
- Картографические сервисы: 2ГИС, Яндекс.Карты, Google Maps. Введите «полицейский участок» + ваш город.
- Мобильное приложение «МВД России» (доступно в App Store и Google Play) – функция «Найти отделение» с GPS‑координатами.
Пошаговая инструкция по подаче заявления через Госуслуги
Если вам необходимо подать заявление о правонарушении, следуйте этим шагам:
- Перейдите на портал Госуслуги и войдите в личный кабинет.
- В разделе «МВД России» выберите услугу «Подача заявления о правонарушении».
- Заполните форму: указать тип правонарушения, место, дату, приложить фото/видео‑доказательства.
- Подтвердите отправку. Вы получите номер обращения, по которому сможете отслеживать статус.
- При необходимости получите копию протокола в личном кабинете или по запросу в отделение.
Полезные ссылки - Официальный сайт МВД России
- Личный кабинет гражданина
- Контактный справочник отделений
- 2ГИС – поиск полицейских участков
- Госуслуги – подача заявлений онлайн
Помните: при обращении в полицию важно иметь под рукой точный адрес места происшествия, дату и время, а также любые доказательства (фото, видео, документы). Это ускорит процесс рассмотрения вашего обращения.