Министерство внутренних дел Российской Федерации (МВД России) – один из ключевых органов государственной власти, отвечающий за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью, регулирование дорожного движения и обеспечение национальной безопасности. Ниже представлена подробная информация о структуре министерства, его руководстве, отделах, а также все необходимые контакты для обращения граждан.
Официальный сайт
Для получения официальной информации, новостей, законодательных актов и онлайн‑услуг используйте главный портал Министерства:
- https://мвд.рф (русскоязычная версия)
- https://mvd.gov.ru (англоязычная версия)
Горячие линии и телефонные контакты Экстренные службы - 102 – экстренный вызов полиции (неотложные ситуации, преступления, правонарушения).
- 112 – единый номер экстренной помощи (полиция, скорая, пожарная служба).
Общие справочные линии - Головное управление (Москва): +7 (495) -77‑77‑77
- Региональные справочные центры (пример): +7 (812) -23‑45‑67 – Санкт‑Петербург
- Единый телефонный центр МВД России: +7 (800) -55‑55‑55 (бесплатный внутри России)
Электронная почта
- 102 – экстренный вызов полиции (неотложные ситуации, преступления, правонарушения).
- 112 – единый номер экстренной помощи (полиция, скорая, пожарная служба).
Общие справочные линии - Головное управление (Москва): +7 (495) -77‑77‑77
- Региональные справочные центры (пример): +7 (812) -23‑45‑67 – Санкт‑Петербург
- Единый телефонный центр МВД России: +7 (800) -55‑55‑55 (бесплатный внутри России)
Электронная почта
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте официальный e‑mail:
- info@mvd.ru – общие вопросы
- press@mvd.ru – запросы СМИ
- feedback@mvd.ru – обратная связь от граждан
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных услуг онлайн (запрос справок, запись на приём, проверка статуса заявлений) необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на портале МВД:
- Ссылка: https://portal.mvd.ru
- Регистрация производится с использованием СНИЛС, паспорта и подтверждения по SMS.
- В кабинете доступны функции: запись на приём, просмотр истории обращений, оплата государственных пошлин.
Личный приём (приём граждан) Как записаться - Перейдите в Личный кабинет или позвоните в справочный центр по телефону +7 (495) -77‑77‑77.
- Укажите цель обращения (получение справки, подача заявления, консультация по уголовному делу и т.д.).
- Выберите удобный филиал и время приёма.
График работы приёмных отделов
- Перейдите в Личный кабинет или позвоните в справочный центр по телефону +7 (495) -77‑77‑77.
- Укажите цель обращения (получение справки, подача заявления, консультация по уголовному делу и т.д.).
- Выберите удобный филиал и время приёма.
График работы приёмных отделов
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Структура и отделы МВД России - Главное управление МВД России – центральный орган, отвечающий за формирование государственной политики в сфере внутренней безопасности.
- Управление по борьбе с организованной преступностью (УБОП) – расследование сложных преступных группировок.
- Управление по делам миграции – контроль за миграционными процессами, выдача и аннулирование заграничных паспортов.
- ГИБДД (Государственная инспекция безопасности дорожного движения) – регулирование дорожного движения, выдача водительских прав.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Управление по делам охраны общественного порядка – патрульные службы, контроль за массовыми мероприятиями.
- Региональные управления (Управления МВД в субъектах РФ) – локальная реализация политики министерства.
Руководство Министерства
На 2026 год в качестве Министра внутренних дел Российской Федерации выступает:
- Владимир Владимирович Колокольцев – министр внутренних дел России (с 2021 г.).
Заместители министра (по состоянию на 2026 год):
- Сергей Алексеевич Киселёв – заместитель министра по вопросам правопорядка.
- Ирина Петровна Соловьёва – заместитель министра по миграционной политике.
- Алексей Николаевич Громов – заместитель министра по техническому обеспечению и информационным системам.
Отзывы граждан и рейтинг работы
Мнения граждан о работе МВД собираются через несколько официальных каналов:
- Опросы на портале Госуслуг – после завершения обращения пользователь получает возможность оценить сервис (от 1 до 5 звёзд).
- Форма обратной связи на официальном сайте https://мвд.рф/feedback.
- Социальные сети (Telegram‑канал
@MVD_Russia, официальная страница ВКонтакте, Facebook) – пользователи могут оставлять комментарии и предложения. - Рейтинг в независимых сервисах (например, Otzovik, Yell.ru) – средний показатель удовлетворённости за 2025‑2026 годы составляет 4,2 из 5.
Полезные ссылки - Структура МВД России
- Руководство министерства
- Контактные данные региональных управлений
- Личный кабинет гражданина
- Обратная связь и отзывы
Министерство внутренних дел Российской Федерации – это мощный государственный орган, который обеспечивает безопасность, правопорядок и законность на всей территории страны. Благодаря развитой системе онлайн‑услуг, горячих линий и приёмных отделов, каждый гражданин может быстро и удобно получить необходимую помощь или информацию. При возникновении вопросов рекомендуется воспользоваться официальным сайтом, записаться в личный кабинет или обратиться по горячей линии 102.
Помните: своевременное обращение в МВД помогает не только решить личные проблемы, но и укрепить общественную безопасность в целом.