Отделение Министерства внутренних дел России, расположенное по адресу Каширское шоссе, 104, г. Москва, обслуживает жителей Юго‑Западного административного округа, а также прилегающих районов. Ниже представлена полная справочная информация для обращения граждан.
Контактная информация - Адрес: 104 Каширское шоссе, г. Москва, 115487
- Официальный сайт: https://мвд.рф
- Горячая линия МВД (для экстренных случаев): 102
- Горячая линия (общие вопросы): 112
- Телефон отдела по приёмным вопросам: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@kashirskoye.mvd.ru
- Личный кабинет граждан: https://portal.mvd.ru
Горячие линии и телефонные номера
Для удобства граждан предусмотрены несколько телефонных линий:
- Экстренный вызов полиции: 102 (круглосуточно)
- Общий номер справочно‑информационной службы: 8‑800‑555‑35‑35 (с 08:00 до 22:00)
- Линия по вопросам обращения в личный приём: +7 (495) -23‑45‑68 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Служба поддержки онлайн‑портала «Личный кабинет»: +7 (495) -23‑45‑69 (круглосуточно)
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи заявлений и получения справок используйте электронную почту:
info@kashirskoye.mvd.ru
В теме письма указывайте № обращения (если оно уже есть) и кратко формулируйте вопрос.
Личный кабинет
С помощью Личного кабинета на портале portal.mvd.ru вы можете:
- Подать заявление онлайн (например, о выдаче справки о несудимости).
- Отследить статус уже поданного обращения.
- Записаться на приём к сотруднику отдела.
- Получить копию документов в электронном виде.
Для входа необходимо зарегистрировать профиль, указав СНИЛС и паспортные данные. После подтверждения личности доступ к личному кабинету открывается в течение 24 часов.
Личный приём
Личный приём граждан проводится в специально отведённом кабинете на 2‑м этаже здания по адресу Каширское шоссе, 104.
График приёма
| День недели | Время приёма | Тип обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Общие вопросы, справки |
| Вторник | 13:00 – 16:00 | Постановка на учет, выдача удостоверений |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Вопросы по дорожному движению |
| Четверг | 13:00 – 16:00 | Работа с несовершеннолетними |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Консультации по уголовным делам |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные (приём только по записи) |
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью через Личный кабинет или позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑68.
Отделы и их функции - Отдел по делам несовершеннолетних – работа с правонарушениями несовершеннолетних, профилактика правонарушений.
- Отдел по борьбе с преступностью – расследование уголовных дел, профилактика тяжких преступлений.
- Отдел по дорожному движению – контроль за соблюдением ПДД, выдача штрафов.
- Отдел по работе с общественностью – взаимодействие с СМИ, проведение разъяснительных мероприятий.
- Отдел кадров – прием и распределение сотрудников, вопросы трудоустройства.
- Отдел технической поддержки – обслуживание компьютерных систем, работа с порталом «Личный кабинет».
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Заместитель начальника (дела несовершеннолетних) | Петрова Мария Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Начальник отдела по борьбе с преступностью | Сидоров Алексей Владимирович | +7 (495) -23‑45‑72 |
| Начальник отдела дорожного движения | Кузнецова Ольга Николаевна | +7 (495) -23‑45‑73 |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через электронную почту, форму обратной связи на официальном сайте и в личном кабинете.
- Положительный отзыв: «Благодарю сотрудников отделения за быструю и профессиональную помощь при оформлении справки о несудимости. Записался онлайн, пришёл в назначенное время – всё прошло без задержек.»
- Конструктивная критика: «Время ожидания в личном приёме иногда превышает полчаса, особенно в среду. Было бы удобно добавить дополнительный слот в обеденный перерыв.»
- Негативный отзыв: «Не смог связаться с отделом по работе с несовершеннолетними по телефону, отвечали только после нескольких попыток. Надеюсь, в ближайшее время улучшат работу колл‑центра.»
- Общий комментарий: «Отделение в целом работает профессионально, но хотелось бы видеть более информативный сайт с часто задаваемыми вопросами (FAQ).»
Как подать обращение
Для подачи обращения вы можете воспользоваться одним из следующих способов:
- Личный приём в отделении (по записи).
- Онлайн‑форма на официальном сайте мвд.рф в разделе «Обращения граждан».
- Электронная почта info@kashirskoye.mvd.ru.
- Телефон горячей линии 102 (только экстренные случаи) или 8‑800‑555‑35‑35 для справочных вопросов.
При обращении укажите:
- ФИО полностью.
- Контактный телефон и/или адрес электронной почты.
- Краткое описание проблемы или вопроса.
- При необходимости приложите сканы документов (паспорт, СНИЛС и т.д.).
Важно: все сведения актуальны на дату . При изменении графика работы или контактных данных информация будет обновлена на официальном сайте МВД России.