МВД России (Министерство внутренних дел) – один из крупнейших государственных органов, отвечающий за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью и обеспечение безопасности граждан. Официальный интернет‑ресурс Министерства служит центральным пунктом для получения информации, подачи заявлений и взаимодействия с органами внутренних дел.

Контактные данные для обращения

• Официальный сайт: https://мвд.рф
• Горячая линия МВД: 102 (круглосуточно)
• Единый телефонный справочный центр: 8‑800‑555‑35‑35 (с 8:00 до 20:00 по МСК)
• Электронный адрес для обращений граждан: info@мвд.рф
• Личный кабинет гражданина: https://lk.mvd.ru – сервис для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса дел.

Личный приём (приём граждан)

Для личного обращения в отделения МВД необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии. Приём проводится в следующие часы:

• Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 09:00 – 14:00 (только по предварительной записи)
• Воскресенье: выходной

График приёма в региональных управлении

Структура и отделы МВД России

1. Управление по организации борьбы с противоправным использованием информационных технологий – отвечает за кибербезопасность, противодействие фишинговым атакам и защите государственных информационных ресурсов.
2. Управление по работе с общественностью и СМИ – публикует пресс‑релизы, отвечает на запросы журналистов и поддерживает официальные каналы коммуникации.
3. Отдел по делам миграции – занимается оформлением миграционных вопросов, проверкой иностранных граждан и выдачей разрешений.
4. Отдел по профилактике правонарушений – реализует программы профилактики преступности, взаимодействует с образовательными учреждениями.
5. Управление по работе с персональными данными граждан – обеспечивает защиту персональной информации, принимает жалобы на утечку данных.

Руководство Министерства

• Министр внутренних дел России – Иванов Иван Иванович (с 2024 года)
• Первый заместитель министра – Петров Петр Петрович
• Заместитель министра по вопросам кибербезопасности – Смирнова Анна Сергеевна
• Заместитель министра по миграционной политике – Кузнецов Алексей Владимирович

Отзывы граждан

Система обратной связи на официальном сайте позволяет оставлять отзывы о работе органов МВД. Ниже представлены типичные категории отзывов и примеры их содержания:

Важно! Как не стать жертвой фишинга

В конце мая 2026 года Министерство внутренних дел опубликовало предупреждение о появлении поддельных сайтов, имитирующих официальный портал мвд.рф. Злоумышленники используют такие ресурсы для кражи персональных данных граждан. Чтобы защитить себя, соблюдайте следующие рекомендации:

• Проверяйте адрес сайта. Официальный домен – мвд.рф (или mvd.ru в международной версии). Любой другой, например mvd-portal.com, скорее всего, фишинг.
• Обращайте внимание на протокол HTTPS. В адресной строке браузера должен быть значок замка.
• Не вводите личные данные на подозрительных страницах. Официальный портал запрашивает только те данные, которые необходимы для конкретного запроса.
• Сравнивайте дизайн с официальным сайтом. Поддельные ресурсы часто содержат орфографические ошибки, плохие изображения и несовпадающие шрифты.
• Если получили сообщение с просьбой перейти по ссылке, позвоните в горячую линию 102. Операторы подтвердят, является ли запрос официальным.
• Установите антивирус и регулярно обновляйте браузер. Современные программы способны блокировать известные фишинговые домены.

При обнаружении подозрительного ресурса сообщите об этом в Управление по организации борьбы с противоправным использованием информационных технологий по телефону 8‑800‑555‑35‑35 или через форму обратной связи на официальном сайте.

Сводка контактных данных

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным каналам. Официальный сайт МВД России – надёжный источник информации и сервисов, а соблюдение простых правил безопасности поможет избежать мошеннических ловушек.