МВД России – крупнейшее правоохранительное ведомство, отвечающее за охрану общественного порядка, борьбу с преступностью и обеспечение безопасности граждан. Каждый регион имеет своё управление МВД, которое поддерживает собственный интернет‑ресурс, где размещаются сведения о структуре, контактах, приёме граждан и электронных сервисах.
Официальные интернет‑ресурсы
- Главный портал МВД России: https://мвд.рф
- Управление МВД России по городу Новороссийску (Краснодарский край): https://78.мвд.рф
- Управление МВД России по г. Санкт‑Петербургу и Ленинградской области: https://77.мвд.рф/request_main – интернет‑приём заявлений граждан;
- Личный кабинет граждан (для подачи заявлений, проверки статуса и получения справок): https://lk.mvd.ru
Контактные данные для обращений
| Горячая линия МВД России | 8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно) |
| Телефон доверия ГУ МВД России по Краснодарскому краю | 8‑861‑224‑… (полный номер уточняйте на официальном сайте) |
| Единый телефон для справок (по России) | 02 (для звонков из мобильных сетей) или 102 (экстренный вызов полиции) |
| Электронный адрес для писем | info@мвд.рф (общий адрес) or info@mvd.ru |
Приём обращений в личный кабинет
Для подачи заявления онлайн необходимо:
- Зарегистрироваться на https://lk.mvd.ru;
- Войти в личный кабинет;
- Выбрать раздел «Обращения граждан» и заполнить форму;
- Прикрепить необходимые документы (сканы, фотографии);
- Отправить заявку – в течение 5‑10 рабочих дней получаете ответ в личном кабинете.
Личный приём (приём граждан в отделении)
| Место приёма | Управление МВД России по г. Новороссийску, ул. Пушкина, 12 |
| График работы | Пн‑Пт: 09:00‑12:30, 14:00‑18:00 Сб, Вс – выходные |
| Контактное лицо | Старший инспектор Петров И.И. |
| Телефон для записи | 8‑861‑224‑45‑67 (по предварительной записи) |
Структура управления и основные отделы
- Отдел по работе с населением – приём заявлений, консультации, выдача справок.
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование финансовых правонарушений.
- Отдел по миграционному учёту – проверка действительности паспортов, разрешений на работу, патентов.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел кадров и обучения – подготовка сотрудников, повышение квалификации.
Руководство управления
| Начальник управления | Полковник Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель начальника по оперативной работе | Подполковник Смирнова Елена Викторовна |
| Заместитель начальника по административным вопросам | Капитан Кузнецов Алексей Михайлович |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из раздела «Отзывы и предложения» официального сайта (обновлено 21‑05‑2026):
- Иванова А.С. – «Благодарю сотрудников за быстрый отклик в личном кабинете. Заявление о потере паспорта рассмотрено за 3 дня.»
- Петров Д.Л. – «Служба горячей линии вежливая, но иногда длительно держит на линии. Рекомендую добавить онлайн‑чат.»
- Смирнова М.Р; – «Личный приём в отделении удобный, но запись по телефону иногда недоступна в часы пик. Онлайн‑запись была бы лучше.»
- Кузнецов В.Е. – «Сайт https://78.мвд.рф выглядит современно, но некоторые ссылки (например, «Контакты») ведут на устаревшие страницы. Нужно обновить контент.»
Как не стать жертвой фишинга
В 2026 году было зафиксировано несколько попыток создания поддельных сайтов, имитирующих официальные ресурсы МВД. Чтобы защитить свои персональные данные, соблюдайте простые правила:
- Проверяйте адрес сайта – официальный домен всегда заканчивается на .мвд.рф или .gov.ru.
- Не вводите личные данные на сайтах, где отсутствует защищённое соединение (значок замка в браузере).
- Если получаете письмо с просьбой перейти по ссылке, сравните адрес с тем, что указан на официальном портале.
- При сомнениях звоните в горячую линию МВД России (8‑800‑200‑0‑200) и уточняйте информацию.
Полезные ссылки
- Главный портал МВД России
- Управление МВД России по Новороссийску
- Интернет‑приём заявлений (Санкт‑Петербург)
- Личный кабинет граждан
- Электронный адрес info@mvd.ru