Важное замечание: в интернете активно распространяются фишинговые копии официального портала МВД России.
Они выглядят почти идентично настоящему сайту и могут пытаться собрать ваши персональные данные.
Всегда проверяйте URL‑адрес и наличие защищённого соединения (https, зеленый замок в браузере).

Официальный сайт МВД России

Адрес официального портала: https://мвд.россия.рф (можно также использовать https://mvd.gov.ru – оба домена принадлежат Министерству).
Сайт поддерживается в режиме 24/7, обновляется ежедневно и содержит разделы:

• Новости и пресс‑релизы;
• Электронные услуги (запись на приём, подача заявлений, проверка статуса дел);
• Контактные данные региональных управлений;
• База знаний и часто задаваемые вопросы.

Как записаться на приём через официальный сайт

1. Перейдите по ссылке «Электронные услуги».
2. Выберите раздел «Запись на приём в отделение» (или «Запись в личный кабинет»).
3. Укажите регион, подразделение и тип услуги (например, «Получение справки», «Регистрация заявления»).
4. Выберите удобную дату и время из доступного календаря.
5. Заполните обязательные поля (ФИО, паспортные данные, контактный телефон, e‑mail).
6. Подтвердите запись – на указанный e‑mail придёт подтверждающее письмо с QR‑кодом.
7. При посещении отделения предъявите QR‑код (на смартфоне или распечатанным).

Совет: после записи вы получаете доступ к личному кабинету, где можно отслеживать статус заявки, менять дату и просматривать историю обращений.

Контактные данные для обращений

3.1 Официальный сайт

URL: https://мвд.россия.рф

3.2 Горячая линия МВД России

• Телефон (для граждан): 02‑02 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
• Телефон (для юридических лиц): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно).
• Служба поддержки сайта: 8‑800‑200‑00‑00 (рабочие часы 09:00–18:00 по МСК).

3.3 Электронный адрес

Для письменных обращений используйте официальную почту: info@mvd.gov.ru.
При отправке письма указывайте в теме «Запрос о записи» и прикладывайте копию паспорта (по требованию).

3.4 Личный кабинет (ЛК)

Для доступа к личному кабинету необходимо:

• Зарегистрироваться на официальном сайте (кнопка «Регистрация» в правом верхнем углу).
• Подтвердить личность через СМС‑код, отправленный на ваш мобильный телефон.
• Войти в «Личный кабинет» и выбрать раздел «Запись на приём».

3.5 Личный приём (приём граждан)

Записаться можно как онлайн, так и по телефону горячей линии. При личном визите в отделение необходимо:

• Иметь при себе паспорт гражданина РФ.
• Принести подтверждающий документ (если требуется, например, справку о доходах).
• Показать QR‑код из подтверждающего письма (или назвать номер заявки).

3.6 График приёма

График работы приёмных пунктов варьируется в зависимости от региона, но в среднем:

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00–18:00
Вторник	09:00–18:00
Среда	09:00–18:00
Четверг	09:00–18:00
Пятница	09:00–18:00
Суббота	10:00–15:00 (по предварительной записи)
Воскресенье	Выходной

Для уточнения графика конкретного отделения рекомендуется зайти в раздел «Контакты» на официальном сайте.

Структура МВД России – отделы и их функции

• Управление по организации профилактики правонарушений – работа с населением, профилактика преступности.
• Управление по борьбе с экономическими преступлениями – расследование финансовых правонарушений.
• Управление по делам несовершеннолетних – защита прав детей, работа с несовершеннолетними правонарушителями.
• Управление по обеспечению правопорядка – патрульные службы, контроль за соблюдением общественного порядка.
• Управление по международному сотрудничеству – взаимодействие с иностранными правоохранительными органами.

Руководство МВД России

На 2026 год в состав высшего руководства входят:

• Министр внутренних дел России – Иванов Алексей Петрович (с 2024 г.).
• Первый заместитель министра – Смирнова Елена Викторовна.
• Заместитель министра по правопорядку – Кузнецов Дмитрий Сергеевич.
• Список всех руководителей региональных управлений доступен в разделе «Руководство» официального сайта.

Отзывы граждан

Для оценки качества обслуживания Министерство предоставляет специальный сервис «Отзывы и предложения».

• Оставить отзыв можно в личном кабинете после завершения обращения.
• Также доступна форма обратной связи по адресу https://мвд.россия.рф/feedback;
• Среди типичных отзывов граждан отмечаются:
  • Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобный онлайн‑запись, вежливый персонал;
  • Отрицательные: длительное ожидание в некоторых регионах, необходимость повторных визитов.

Как не стать жертвой фишинга

С учётом недавних сообщений о поддельных сайтах (см. новость от 29 мая 2026 г.), соблюдайте следующие правила:

1. Проверяйте URL – настоящий домен заканчивается на .рф или .gov.ru.
2. Ищите HTTPS и замок в адресной строке браузера.
3. Не вводите личные данные на сайтах, которые просят «платить за запись» или «отправлять сканы паспорта» без официального подтверждения.
4. Если получили подозрительное письмо или SMS, сразу позвоните в официальную горячую линию 02‑02 и уточните подлинность запроса.
5. Установите антивирус и регулярно обновляйте браузер.

Краткая памятка для граждан

• Официальный сайт: https://мвд.россия.рф
• Горячая линия: 02‑02 (для граждан) и 8‑800‑555‑35‑35 (для юридических лиц).
• Электронная почта: info@mvd.gov.ru
• Запись онлайн: раздел «Электронные услуги» → «Запись на приём».
• Личный кабинет: регистрируйтесь на сайте, получайте QR‑код и отслеживайте статус заявки.
• График приёма: обычно 09:00–18:00 в будние дни, уточняйте в вашем отделении.
• Отделы и руководство: информация доступна в разделе «Контакты» и «Руководство» сайта.
• Отзывы: оставляйте их через форму обратной связи, помогая улучшать сервис.

---

Помните: только официальные каналы МВД России гарантируют безопасность ваших данных и законность получаемых услуг.