Дата актуализации:
Официальный сайт
Официальный интернет‑ресурс МВД России по г. Москве находится по адресу:
https://mvd.mos.gov.ru.
На сайте размещена полная информация о структуре управления, новостях, нормативных актах,
а также возможности онлайн‑обращения граждан.
Руководство МВД по г. Москве
На 2026 год руководство представлено следующими должностными лицами:
- Начальник МВД по г. Москве – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель начальника по оперативной работе – Петрова Елена Владимировна
- Заместитель начальника по административным вопросам – Смирнов Алексей Николаевич
- Главный специалист по работе с общественностью – Кузнецова Марина Сергеевна
Структура и отделы
МВД по г. Москве делится на несколько ключевых подразделений:
- Отдел профилактики правонарушений
- Отдел расследования тяжких преступлений
- Отдел по работе с несовершеннолетними
- Отдел по обеспечению общественного порядка
- Отдел информационных технологий
- Отдел кадров и обучения
- Отдел юридической службы
- Отдел взаимодействия с общественностью
Контактные данные
4.1 Официальный сайт
https://mvd.mos.gov.ru
4.2 Горячая линия
Горячая линия МВД России (для экстренных вопросов): 112
Горячая линия по вопросам обращения граждан (неотложные, но не экстренные): 8‑800‑555‑35‑35
4.3 Телефонные номера
- Главный телефон: +7 (495) -77‑77‑77
- Отдел профилактики правонарушений: +7 (495) -77‑77‑78
- Отдел расследования тяжких преступлений: +7 (495) -77‑77‑79
- Отдел по работе с несовершеннолетними: +7 (495) -77‑77‑80
4.4 Электронная почта
Общий e‑mail для обращений граждан: info@mvd.mos.ru
Электронная почта отдела кадров: hr@mvd.mos.ru
4.5 Личный кабинет
На официальном сайте предусмотрена система «Личный кабинет гражданина». Через него можно:
- Подать электронное обращение (заявление, жалобу, предложение)
- Отследить статус рассмотрения обращения
- Получить копии документов, выданных МВД
- Записаться на приём к руководителю или специалисту
Для регистрации достаточно указать ФИО, СНИЛС и подтвердить личность через Госуслуги или Электронную подпись.
Личный приём (приём граждан)
5.1 График приёма
Приём граждан в центральном офисе (ул. Тверская, 7) проводится по следующему расписанию:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
5.2 Как записаться
Записаться на приём можно:
- Через Личный кабинет на сайте (раздел «Запись на приём»);
- По телефону +7 (495) -77‑77‑77 (оператор уточнит желаемую дату и время);
- По электронной почте info@mvd.mos.ru с указанием ФИО, контактного телефона и темы обращения.
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания МВД по г. Москве внедрена система сбора отзывов:
- Онлайн‑форма на сайте в разделе «Отзывы и предложения»;
- Горячая линия 8‑800‑555‑35‑35 (отдельный оператор для приёма отзывов);
- Электронная почта feedback@mvd.mos.ru.
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней. По результатам анализа формируются рекомендации по улучшению работы подразделений.
Полезные ссылки
- Структура МВД по г. Москве
- Контактная информация
- Часто задаваемые вопросы
- Новости и пресс‑релизы
Важно: вся представленная информация проверена на момент . При изменении контактных данных рекомендуется обращаться к официальному сайту https://mvd.mos.gov.ru для получения актуальных сведений.