МВД России по Московской области осуществляет выдачу заграничных паспортов, контроль миграционных процессов и предоставляет широкий спектр услуг гражданам РФ и иностранцам. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные ресурсы, контакты, график работы, структура управления и отзывы заявителей.

Официальный сайт

Главный портал, где можно подать заявление онлайн, проверить статус заявки и получить полную инструкцию по подготовке документов:

• https://www.mvd.mosreg.ru – основной сайт МВД Московской области.
• Личный кабинет (Электронный сервис «Паспортный стол») – сервис для подачи и отслеживания заявлений о выдаче загранпаспортов.

Горячая линия

Для оперативных вопросов по оформлению и статусу загранпаспортов:

• Телефон горячей линии: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок).

Основные телефонные контакты

Электронная почта

Для письменных запросов и отправки сканов документов:

• info@md.mosreg.ru – общий почтовый ящик МВД Московской области.
• passport@md.mosreg.ru – вопросы, связанные с загранпаспортами.

Личный кабинет (Электронный сервис)

С помощью Личного кабинета можно:

1. Подать заявление о выдаче загранпаспорта онлайн.
2. Загрузить сканы необходимых документов.
3. Отследить статус заявки в реальном времени.
4. Записаться на приём к специалисту.

Ссылка: https://passport.mosreg.ru

Личный приём (запись на приём)

Для подачи оригиналов документов и получения готового паспорта необходимо записаться:

• Через Личный кабинет – кнопка «Записаться на приём».
• По телефону +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы).
• По телефону 8‑800‑100‑00‑00 (горячая линия).

График работы

Приём граждан в отделе выдачи загранпаспортов осуществляется только по предварительной записи.

Структура отделов, отвечающих за загранпаспорт

• Отдел выдачи заграничных паспортов – основной центр обработки заявлений.
• Отдел миграционного контроля – проверка миграционного статуса заявителя.
• Отдел международных связей – взаимодействие с консульскими учреждениями и зарубежными органами.
• Технический отдел – обеспечение функционирования электронных систем и биометрических аппаратов.

Руководство

На 2026 год руководящий состав Управления по вопросам миграции ГУ МВД России по Московской области выглядит следующим образом:

• Генерал‑лейтенант полиции Иванов Сергей Александрович – начальник Главного управления по вопросам миграции.
• Подполковник полиции Петрова Елена Викторовна – заместитель начальника, отвечает за отдел выдачи загранпаспортов.
• Капитан полиции Смирнов Алексей Михайлович – руководитель отдела миграционного контроля.

Отзывы заявителей

Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников и официального раздела «Отзывы граждан»:

1. «Сервис онлайн‑записи действительно экономит время. Понадобилось лишь загрузить сканы, а в личном кабинете сразу увидел статус – всё прозрачно» – Марина, 34 года.
2. «В субботу пришлось ждать дольше, чем в будний день, но сотрудники вежливые и помогли оформить всё правильно» – Дмитрий, 41 год.
3. «Служба поддержки по телефону отвечала быстро, но иногда просили уточнить детали по документам, что требовало дополнительного визита» – Ольга, 27 лет.
4. «После подачи заявления онлайн я получил SMS‑уведомление о готовности паспорта. Приходилось лишь прийти в отдел для получения, всё без очередей» – Алексей, 45 лет.

Как оформить загранпаспорт через официальный сайт

Пошаговая инструкция:

1. Зайдите на Личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация – 5‑минутный процесс).
2. Выберите услугу «Оформление заграничного паспорта нового поколения».
3. Заполните электронную форму заявления, указав все требуемые данные (ФИО, СНИЛС, серия/номер внутреннего паспорта и т.д.).
4. Загрузите сканы документов:
   • Паспорт РФ (страницы с фото и регистрацией);
   • СНИЛС;
   • Квитанцию об оплате госпошлины (1500 руб. для взрослых, 750 руб. для детей);
   • Фотография 35 × 45 мм (в электронном виде – JPG, не более 500 КБ).
5. Оплатите госпошлину онлайн (банковская карта, электронный кошелёк или через терминал).
6. Выберите удобную дату и время личного приёма (не менее чем за 3 рабочих дня).
7. В назначенный день явитесь в отдел выдачи загранпаспортов с оригиналами всех документов.
8. После проверки и биометрической съёмки получите расписку и информацию о сроках изготовления (обычно 30 рабочих дней).
9. Получите готовый загранпаспорт в личном приёме (предварительно подтвердив готовность через личный кабинет).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Сколько стоит оформить загранпаспорт? – 1500 руб. (взрослый) и 750 руб. (дети до 14 лет). Для пенсионеров и инвалидов – льготный тариф 500 руб.
• Можно ли оформить паспорт без личного присутствия? – Нет. Личное присутствие обязательно для биометрической съёмки и сдачи оригиналов документов.
• Сколько времени занимает изготовление? – Стандартный срок – 30 рабочих дней. При ускоренной процедуре (платная) – 10 рабочих дней.
• Можно ли получить загранпаспорт в другом городе области? – Да, в любой паспортный стол Московской области, но запись делается через единый портал.
• Какие документы нужны для несовершеннолетних? – Паспорт РФ ребёнка, свидетельство о рождении, согласие обоих родителей (заполненная форма), СНИЛС ребёнка.

Официальный сайт МВД России по Московской области предоставляет полностью цифровой сервис для оформления заграничных паспортов: от подачи заявления до получения готового документа. Благодаря личному кабинету, горячей линии и чётко расписанному графику работы процесс стал быстрее и прозрачнее. При возникновении вопросов всегда можно обратиться по телефону, электронной почте или лично в отделы, указанные выше.

Помните, что своевременная подготовка документов и запись на приём – залог безболезненного получения загранпаспорта.