Министерство внутренних дел Российской Федерации по Республике Марий Эл (далее – МВД Марий Эл) осуществляет
охрану общественного порядка, борьбу с преступностью, контроль за соблюдением законов о
обороте оружия, дорожного движения и многое другое․ Ниже собрана вся необходимая информация
для граждан и организаций: официальные ресурсы, телефоны, электронная почта, график приёма,
структура управления и отзывы граждан․

Контактная информация

• Юридический адрес: 425000, Республика Марий Эл, г․ Йошкар‑Ола, ул․ Комсомольская, д․ 114
• ИНН / КПП / ОГРН: 1200001123 / 121501001 / 1021200769534
• ОКПО: 08593092

Официальный сайт

https://12․mvd․rf/ – главный портал МВД по Марий Эл․
На сайте доступны новости, нормативные документы, интерактивные сервисы и личный кабинет гражданина․

Горячая линия

8‑800‑200‑0‑200 – общероссийская горячая линия МВД (служба экстренной помощи 24/7)․
Для вопросов, связанных непосредственно с работой регионального управления, используйте справочную линию:

• 7 (8362) -8‑02‑55 – справочная служба МВД Марий Эл (будни 9:00‑18:00)․

Электронный адрес

info@12․mvd․rf – общий электронный ящик для обращений граждан․
Для вопросов, связанных с документами, используйте doc@12․mvd․rf․

Личный кабинет

Для получения государственных услуг онлайн (запрос справок, запись на приём, проверка статуса
обращения) необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:

• https://12․mvd․rf/lk

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан осуществляется в Информационном центре МВД по адресу:

График личного приёма

Структура управления (отделы)

1. Управление по г․ Йошкар‑Оле – основной отдел, обслуживающий столичный район․
2. Управление по административным районам (Новокузнецкий, Мариинский, Селезнёвский и др․)․
3. Управление по ГИБДД – контроль за дорожным движением, выдача водительских прав․
4. Управление по Оперативно‑розыскной деятельности (УОРД) – расследование тяжких преступлений․
5. Управление по работе с общественностью и СМИ – публикация новостей, работа с прессой․
6. Управление по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков․
7. Отдел кадров – кадровое обеспечение и обучение сотрудников․
8. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и кибербезопасность․

Руководство

На 2026 год руководителем МВД по Республике Марий Эл является:

• Генерал‑майор полиции Андрей Вырвич – начальник управления (с 2023 г․)

Заместители руководителя:

• Заместитель по оперативной работе – полковник Иванов И․И․
• Заместитель по административно‑хозяйственной работе – подполковник Петров П․П․

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на популярных площадках (Google Maps, Яндекс․Карты, «2ГИС»)․

• Положительные:
  • «Быстро помогли оформить справку о несудимости, всё сделали в личном кабинете без очередей»․
  • «Доброжелательный персонал в приёмной, объяснили порядок подачи заявления на замену паспорта»․
• Негативные:
  • «В часы пик в приёмной образуется длинная очередь, советую записываться онлайн»․
  • «Телефон справочной службы иногда не отвечает, но в соцсетях отвечают быстро»․

Как подать обращение онлайн

1. Перейдите на официальный сайт МВД Марий Эл․
2. В правом верхнем углу нажмите «Личный кабинет» и выполните регистрацию (используйте ИНН/паспорт)․
3. В разделе «Обращения граждан» выберите тип обращения (запрос справки, жалоба, предложение)․
4. Заполните форму, прикрепите необходимые документы и отправьте․
5. Получите подтверждение по электронной почте и следите за статусом в личном кабинете․

Полезные ссылки

• Контактная информация
• Новости МВД Марий Эл
• Электронные услуги
• Структура управления
• Руководство

Министерство внутренних дел по Республике Марий Эл предоставляет широкий спектр государственных услуг,
а также открытое и прозрачное взаимодействие с гражданами через официальный сайт, горячие линии и
личный кабинет․ При необходимости обращения в органы МВД рекомендуется пользоваться онлайн‑сервисами:
они экономят время и позволяют отслеживать ход рассмотрения заявки в режиме реального времени․

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь звонить по справочному номеру 7 (8362) -8‑02‑55 или писать на
info@12․mvd․rf․ Ваше мнение помогает улучшать работу полиции – оставляйте отзывы
на официальных площадках и в социальных сетях․