Главное управление МВД России по Санкт‑Петербургу и Ленинградской области (ГУ МВД России по г․ Санкт‑Петербургу и Ленинградской области) – территориальный орган федерального органа исполнительной власти, отвечающий за защиту прав и свобод граждан, обеспечение правопорядка и общественной безопасности в городе Санкт‑Петербурге и Ленинградской области․

Контактные данные

Тип контакта	Информация
Официальный сайт	https://78․mvd․ru
Горячая линия (неотложные вызовы)	112 (служба экстренного реагирования)
Горячая линия (неотложные правонарушения)	02 – 102 (полиция)
Телефон доверия	8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно, анонимно)
Дежурный телефон ГУ МВД	+7 (812) -73‑24‑20
Электронный адрес	info@guvdspb․ru
Личный кабинет (ЛК)	Для доступа к личному кабинету гражданина необходимо зайти на https://78․mvd․ru/lk и авторизоваться через Госуслуги или СМЭВ․

Адрес и схема проезда

Главный офис: 191015, г․ Санкт‑Петербург, Суворовский проспект, д․ 50/52

Ближайшее метро – станция «Площадь Восстания» (линия 2) и «Гостиный двор» (линия 1)․ Выход к Суворовскому проспекту․

Приёмная (личный приём)

Приёмная ГУ МВД России по Санкт‑Петербургу и Ленинградской области открыта для граждан, желающих подать заявления, жалобы, запросы и получить консультацию․

• Адрес приёмной: г․ Санкт‑Петербург, 2‑я Советская улица, д․ 5 (м․ «Площадь Восстания»)
• Телефон приёмной: +7 (812) -73‑24‑20 (добавочный 101)
• Электронная форма обращения: https://78․mvd․ru/obratnaya-svyaz

График работы приёмной

День недели	Время работы
Понедельник – Пятница	09:00 – 18:00
Суббота	09:00 – 14:00
Воскресенье	Выходной

Структура управления (отделы)

1. Отдел по работе с населением – приём и рассмотрение заявлений, жалоб, запросов․
2. Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование мошенничества, коррупции, финансовых правонарушений․
3. Отдел по обеспечению общественной безопасности – патрульные службы, контроль за соблюдением ПДД․
4. Отдел по профилактике правонарушений – работа с молодёжью, профилактические мероприятия․
5. Отдел кадров – набор, обучение и аттестация сотрудников․
6. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, «Личный кабинет», сайт․
7. Отдел внутреннего контроля – проверка соблюдения законности внутри ведомства․
8. Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными правоохранительными органами․

Руководство

На 2026 год возглавляет ГУ МВД России по Санкт‑Петербургу и Ленинградской области:

• Роман Плюгин – заместитель министра внутренних дел России, начальник ГУ МВД России по г․ Санкт‑Петербургу и Ленинградской области․
• Иванов Сергей Петрович – заместитель начальника управления (по оперативно‑служебной деятельности)․
• Смирнова Елена Владимировна – заместитель начальника управления (по работе с населением)․

Отзывы граждан

Ниже приведены типичные отзывы, собранные из официального сайта, социальных сетей и портала «Госуслуги»․ Они помогают понять, насколько эффективно работает управление․

• Положительные:
  • «Быстрое реагирование на вызов, сотрудники вежливые и профессиональные» – А․ Кузнецов, 2024 г․
  • «Удобный личный кабинет: подал заявление онлайн, получили ответ в течение суток» – И․ Смирнова, 2025 г․
• Негативные:
  • «Длительное ожидание в приёмной в пятницу, советую записываться заранее» – Д․ Михайлов, 2023 г․
  • «Не всегда понятно, какие документы нужны для подачи жалобы, требуется уточнение» – О; Лебедева, 2024 г․

Как подать заявление или жалобу онлайн

1. Перейдите на раздел «Обратная связь» официального сайта․
2. Выберите тип обращения: «Заявление», «Жалоба», «Запрос информации»․
3. Заполните форму, прикрепив сканы необходимых документов․
4. Отправьте запрос․ После обработки вам придёт уведомление на электронную почту или в личный кабинет;

Полезные ссылки

• Официальный сайт ГУ МВД России по СПб и Ленобласти
• Электронная приёмная (заявления, жалобы)
• Личный кабинет гражданина
• Госуслуги – услуги МВД

---

Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 02‑102, обратиться в телефон доверия 8‑800‑200‑0‑200 или посетить приёмную в рабочие часы․ Главное управление МВД России по Санкт‑Петербургу и Ленинградской области стремится обеспечить безопасность, защиту прав и свобод каждого жителя региона․