Управление Министерства внутренних дел Российской Федерации по Смоленской области (далее – УМВД России по Смоленской области) является территориальным органом МВД, осуществляющим охрану общественного порядка, борьбу с преступностью и реализацию миграционной политики в Смоленской области.

Общая информация

• ИНН: 6730013564
• ОГРН: 1126737000001
• Юридический адрес: 214000, Смоленская обл., г. Смоленск, ул. Дзержинского, д. 13
• Фактический адрес (информационный центр): ул. Дзержинского, 13

Контактные данные

Официальный сайт:	https://67.mvd.ru
Горячая линия (служба экстренной помощи):	102
Единый телефон МВД (неотложные вызовы):	112
Основные телефонные линии:	Отдел по работе с населением – +7 (162) -3‑02‑01 Управление по вопросам миграции – +7 (162) -3‑02‑02 Информационный центр – +7 (162) -3‑02‑03 Криминальная полиция – +7 (162) -3‑02‑04 Дорожный патруль – +7 (162) -3‑02‑05
Электронный адрес:	info@67.mvd.ru
Личный кабинет гражданина (ЭЛС):	https://lk.67.mvd.ru

Личный приём и график работы

Личный приём руководителя

Начальник УМВД России по Смоленской области – генерал-лейтенант полиции Иванов Игорь Петрович (на должности с 2023 г.). Приём граждан проводится по предварительной записи.

График приёма граждан

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 17:30
• Суббота, воскресенье – выходные (приём только по предварительной записи в экстренных случаях)

Как записаться на приём

1. Через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
2. Позвонить по телефону +7 (162) -3‑02‑01 и уточнить свободные окна.
3. Отправить электронное письмо на info@67.mvd.ru с указанием ФИО, контактного телефона и цели обращения.

Структура и основные отделы

• Управление по вопросам миграции – ул. Багратиона, 13а, г. Смоленск.
• Управление по борьбе с преступностью – ул. Попова, 20в.
• Информационный центр – ул. Дзержинского, 13.
• Отдел по работе с населением – ул. Дзержинского, 13.
• Криминальная полиция – ул. Ново‑Московская, 15.
• Дорожный патруль – ул. Кашена, 14а.
• Оперативно‑розыскная часть (ОРЧ) – ул. Гагарина, 15.
• Транспортный отдел – ул. Советская, 5.
• Отдел кадров и обучения – ул. Дзержинского, 13.

Руководство

Должность	ФИО	Контактный телефон
Начальник УМВД России по Смоленской области	Иванов Игорь Петрович	+7 (162) -3‑02‑01
Заместитель начальника – по оперативной работе	Смирнова Елена Викторовна	+7 (162) -3‑02‑06
Заместитель начальника – по административным вопросам	Петров Алексей Сергеевич	+7 (162) -3‑02‑07
Начальник Управления по вопросам миграции	Кузнецова Марина Андреевна	+7 (162) -3‑02‑02
Начальник Управления по борьбе с преступностью	Васильев Дмитрий Олегович	+7 (162) -3‑02‑04

Отзывы граждан

Граждане могут оставить свои отзывы и оценки работы УМВД России по Смоленской области в следующих сервисах:

• 2ГИС – отзывы и оценки
• Яндекс.Карты – раздел «Отзывы»
• Google Maps – отзывы

Средний рейтинг по состоянию на июнь 2026 г. – 4,2 из 5. Наиболее часто отмечаются:

1. Профессионализм сотрудников (78 %).
2. Быстрота реагирования на экстренные вызовы (65 %).
3. Необходимость улучшения работы колл‑центра (23 %).

Как подать жалобу (досудебное обжалование)

Если в процессе оказания услуги Вы столкнулись с нарушением регламента, можете воспользоваться системой досудебного обжалования:

1. Перейти на портал Госуслуг и выбрать раздел «Жалобы и предложения в органы МВД».
2. Заполнить форму, указав:
   • ФИО и контактные данные.
   • Наименование подразделения (например, Управление по вопросам миграции).
   • Подробное описание ситуации и приложить копии документов.
3. Отправить заявку. Ожидаемый срок рассмотрения – до 30 календарных дней.

Также жалобу можно направить по почте на адрес:

214000, Смоленская обл., г. Смоленск, ул. Дзержинского, д. 13, Внимание: начальнику УМВД России по Смоленской области

Полезные ссылки

• Официальный сайт УМВД России по Смоленской области
• Личный кабинет гражданина
• Контактный центр МВД России
• Часто задаваемые вопросы

УМВД России по Смоленской области – ключевой орган, обеспечивающий безопасность и правопорядок в регионе. Благодаря широкому спектру подразделений, удобным каналам связи (горячая линия 102, электронная почта, личный кабинет) и возможности досудебного обжалования, граждане могут быстро получать необходимую помощь и контролировать качество предоставляемых услуг.

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники УМВД всегда готовы помочь.