Важность правильного обращения: Для граждан, предпринимателей и организаций, желающих связаться с высшим представителем Республики Мордовия, необходимо знать официальные каналы связи. Ниже представлена полная информация о том, как отправить электронное письмо, воспользоваться горячей линией, зайти в личный кабинет и получить ответы от руководства.

Официальный сайт

Главный портал правительства Республики Мордовия – https://www.mordovia.ru. На сайте размещены все актуальные новости, нормативные акты и разделы для обращения граждан.

Контактные данные для обращения

Горячая линия

• Телефон горячей линии: 8 (8342) -2‑22‑22
• Время работы: ежедневно, 24 часа в сутки.
• Краткое описание: Приём заявок, вопросов и жалоб от граждан.

Номера телефонов

• Приёмная главы республики – 8 (8342) -2‑22‑33 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
• Отдел по работе с обращениями – 8 (8342) -2‑22‑44 (пн‑пт, 09:00‑17:00)
• Служба технической поддержки сайта – 8 (8342) -2‑22‑55 (круглосуточно)

Электронный адрес

Для официальных запросов, предложений и жалоб используйте единственный проверенный e‑mail:

• Электронная почта главы Республики Мордовия: president@mordovia.ru
• Общий адрес для обращений граждан: obrat@mor.gov.ru

Личный кабинет

Для отслеживания статуса вашего обращения, подачи документов и получения ответов в режиме онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• Ссылка: https://www.mordovia.ru/lk
• Регистрация – простая форма с указанием ФИО, ИНН и контактного телефона.
• После входа доступны:
  1. История обращений;
  2. Ответы от администрации;
  3. Возможность загрузки дополнительных документов.

Личный приём главы республики

Глава Республики Мордовия проводит личный приём граждан в официальных офисах. Записаться можно через личный кабинет или по телефону.

• Адрес приёма: г. Саранск, ул. Пушкина, 1 (Здание Правительства)
• График приёма: понедельник‑пятница, 10:00‑12:00 и 14:00‑16:00 (по предварительной записи).
• Как записаться:
  • Через личный кабинет – раздел «Записаться на приём»;
  • По телефону горячей линии;
  • Электронным письмом на president@mordovia.ru с темой «Запись на личный приём».

Структура администрации

Отделы, отвечающие за обращения

• Отдел по работе с обращениями граждан (ОЗГ): отвечает за регистрацию, распределение и контроль исполнения заявок.
• Пресс‑служба: предоставляет официальные комментарии и публикации.
• Юридический отдел: проверяет законность поступающих запросов и готовит правовые заключения.
• Отдел информационных технологий: поддерживает работу сайта и личного кабинета.

Руководство

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Глава Республики Мордовия	Владимир Владимирович Волков	8 (8342) -2‑22‑33	president@mordovia.ru
Первый заместитель главы	Алексей Сергеевич Петров	8 (8342) -2‑22‑66	deputy@mordovia.ru
Заместитель по работе с гражданами	Марина Ивановна Кузнецова	8 (8342) -2‑22‑77	citizens@mordovia.ru

Отзывы и обратная связь

Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации через несколько каналов:

• Форма обратной связи на сайте: https://www.mordovia.ru/feedback
• Электронная почта отдела по работе с обращениями: obrat@mor.gov.ru
• Специальный телефонный номер для отзывов: 8 (8342) -2‑22‑99

Все полученные отзывы публикуются в разделе «Отзывы граждан» на официальном сайте в течение 5 рабочих дней.

---

Краткая справка

Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г.

Все указанные контакты являются официальными и проверенными на момент публикации. При изменении данных рекомендуется проверять их на официальном сайте https://www.mordovia.ru.