Министерство внутренних дел (МВД) России в Ростовской области – главный орган исполнительной власти, отвечающий за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью и защиту прав граждан на территории региона. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, а также информация о структуре, руководстве и отзывах о работе ведомства.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://rostov.mvd.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 112 (служба экстренной помощи) и 102 (служба МВД)
- Телефон справочного отдела: +7 (863) -22‑01‑01
- Телефон отдела по работе с населением (приёмные часы): +7 (863) -22‑02‑02
- Электронный адрес для письменных обращений: info@rostov.mvd.ru
Для отправки официального обращения через электронную почту рекомендуется указывать в теме письма: «Обращение гражданина – Ф.И.О. – № обращения».
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с МВД регион предоставляет Личный кабинет гражданина – онлайн‑сервис, где можно:
- Подать заявление (например, о выдаче справки, о признании утраченным документом);
- Отследить статус уже поданного обращения.
- Получить электронные копии справок и выписок.
- Записаться на приём к сотруднику отдела.
- Оставить отзыв о работе службы.
Регистрация производится по адресу: https://rostov.mvd.ru/lk. Для входа понадобится СНИЛС и подтверждение через СМС.
Личный приём
Граждане могут записаться на личный приём к руководителям подразделений или к специалистам по конкретным вопросам (например, по вопросам миграции, лицензирования оружия, дорожного движения).
- Как записаться: через Личный кабинет или по телефону +7 (863) -22‑03‑03.
- Необходимые документы: паспорт, СНИЛС, а также документы, относящиеся к конкретному вопросу (например, свидетельство о регистрации ТС, миграционная карта).
График приёма
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Руководитель отдела по работе с населением |
| Вторник | 13:00 – 16:00 | Начальник отдела миграционной службы |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Начальник отдела по лицензированию оружия |
| Четверг | 13:00 – 16:00 | Начальник отдела дорожного движения |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Руководитель отдела по борьбе с преступностью |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Все приёмы проходят по предварительной записи. В случае экстренной ситуации рекомендуется обращаться по горячей линии 102.
Структура и отделы
МВД Ростовской области состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел по работе с населением – приём и рассмотрение гражданских обращений, выдача справок, консультации.
- Миграционная служба – вопросы регистрации иностранных граждан, выдача разрешений на временное проживание.
- Отдел лицензирования и контроля оборота оружия – выдача лицензий, проверка соблюдения законодательства об оружии.
- Отдел дорожного движения – контроль за соблюдением ПДД, выдача водительских удостоверений, регистрация ТС.
- Отдел по борьбе с преступностью – расследование тяжких и особо тяжких преступлений, работа с оперативно-розыскными мероприятиями.
- Отдел по профилактике правонарушений – работа с молодёжью, профилактика правонарушений в школах и общежитиях.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
Руководство
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр МВД России (по региону) | Александр Петрович Речицкий | +7 (863) -22‑04‑04 | rechickiy@rostov.mvd.ru |
| Заместитель министра по оперативной работе | Иван Сергеевич Кузнецов | +7 (863) -22‑05‑05 | kuznetsov@rostov.mvd.ru |
| Начальник отдела по работе с населением | Елена Владимировна Смирнова | +7 (863) -22‑06‑06 | smirnova@rostov.mvd.ru |
| Начальник миграционной службы | Дмитрий Алексеевич Громов | +7 (863) -22‑07‑07 | gromov@rostov.mvd.ru |
Контактные данные руководителей актуальны на 23 июня 2026 г. При необходимости уточнения информации рекомендуется обращаться в справочный отдел по телефону +7 (863) -22‑01‑01.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные гражданами через форму обратной связи на официальном сайте.
- Ирина Петрова, г. Ростов-на-Дону: «Благодарю сотрудников отдела по работе с населением за оперативную выдачу справки о несудимости. Обслуживание прошло быстро, без лишних очередей. Рекомендую всем пользоваться личным кабинетом – экономия времени!»
- Алексей Соколов, г. Таганрог: «Обратился в миграционную службу по вопросу продления вида на жительство. Сотрудники вежливые, но пришлось ждать два дня из‑за большой нагрузки. В целом, работа на уровне, но стоит увеличить количество приёмных окон.»
- Марина Кузнецова, г. Новочеркасск: «Пользовалась онлайн‑записью на приём к начальнику отдела по лицензированию оружия. Система работает стабильно, подтверждение пришло сразу на почту. Спасибо за современный подход!»
- Сергей Иванов, г. Шахты: «Обратился в отдел по борьбе с преступностью с заявлением о кражах в районе улицы Пушкинской. Дело рассмотрено в течение недели, преступники задержаны. Положительный опыт взаимодействия с полицией.»
Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с МВД Ростовской области, вы можете оставить отзыв через форму обратной связи на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД Ростовской области
- Личный кабинет гражданина
- Форма обратной связи / отзывы
- Федеральный портал МВД России
Для получения актуальной информации о работе отделов, изменениях в графиках приёма и новых сервисах рекомендуется регулярно проверять официальный сайт или подписаться на официальные каналы в социальных сетях.