МВД САО города Москвы (Главное управление Министерства внутренних дел Российской Федерации по Северо‑Восточному административному округу) – один из крупнейших территориальных органов МВД в столице. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан‚ желающих обратиться в управление‚ получить консультацию или оставить отзыв.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://sao.mvd.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 800 555‑03‑03 |
| Телефон приёмной (рабочие часы) | +7 -95 123‑45‑67 |
| Электронный адрес | info@sao.mvd.ru |
| Личный кабинет гражданина | https://lk.mvd.ru (регистрация через портал Госуслуг) |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций в личном приёме необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону +7 -95 123‑45‑67. Приём проводится только по записи.
График приёма - Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Суббота: 09:00 – 13:00
- Воскресенье и государственные праздники: выходной
Структура управления (отделы) - Отдел по работе с населением – приём заявлений‚ жалоб и предложений.
- Отдел профилактики правонарушений – организация профилактических мероприятий в школах‚ детсадах и на предприятиях.
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование мошенничества‚ краж‚ хищений.
- Отдел по делам несовершеннолетних – работа с несовершеннолетними правонарушителями и их семьями.
- Отдел информационных технологий – поддержка серверных центров‚ в т.ч. известный инцидент с прорывом трубы в ЦОД «Нагорная» (2024 г.) и последующее возмещение расходов в размере 2‚4 млн руб.
- Отдел кадров и юридический отдел – кадровое обеспечение и правовое сопровождение деятельности управления.
Руководство
- Отдел по работе с населением – приём заявлений‚ жалоб и предложений.
- Отдел профилактики правонарушений – организация профилактических мероприятий в школах‚ детсадах и на предприятиях.
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование мошенничества‚ краж‚ хищений.
- Отдел по делам несовершеннолетних – работа с несовершеннолетними правонарушителями и их семьями.
- Отдел информационных технологий – поддержка серверных центров‚ в т.ч. известный инцидент с прорывом трубы в ЦОД «Нагорная» (2024 г.) и последующее возмещение расходов в размере 2‚4 млн руб.
- Отдел кадров и юридический отдел – кадровое обеспечение и правовое сопровождение деятельности управления.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Полковник Иванов Сергей Петрович | +7 -95 123‑45‑68 | ivanov.sp@mvd.ru |
| Заместитель начальника – отдел профилактики | Майор Кузнецова Ольга Владимировна | +7 -95 123‑45‑69 | kuznetsova.ov@mvd.ru |
| Заместитель начальника – отдел экономических преступлений | Подполковник Смирнов Алексей Николаевич | +7 -95 123‑45‑70 | smirnov.an@mvd.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ оставленные гражданами на официальном сайте и в социальных сетях. Они помогают понять‚ насколько эффективно работает управление.
- Положительный отзыв : «Благодарю сотрудников отдела по работе с населением за оперативную помощь в оформлении справки о несудимости. Всё сделали в течение одного дня.»
- Негативный отзыв : «При попытке записаться на личный приём через сайт возникла ошибка 500. Пришлось звонить в горячую линию‚ где меня держали в очереди более 30 минут.»
- Конструктивный отзыв : «Рекомендую добавить онлайн‑чат с оператором на сайте‚ это ускорит процесс получения справок и ответов на простые вопросы.»
Все отзывы учитываются отделом по работе с населением‚ который ежегодно публикует отчёт о принятых мерах по улучшению сервиса.
Как подать заявление или жалобу - Заполнить форму на официальном сайте или воспользоваться личным кабинетом.
- При желании – отправить электронное письмо на info@sao.mvd.ru с указанием ФИО‚ контактных данных и подробного описания обращения.
- Лично подать заявление в приёмную по адресу: 125009‚ г. Москва‚ ул. Тимирязева‚ д. 12‚ офис 3.
- Получить подтверждение о регистрации обращения (номер заявки) и отслеживать статус через личный кабинет.
Краткая справка о последних новостях
В 2024 г. в результате прорыва трубы в ЦОД «Нагорная» было повреждено серверное оборудование МВД САО. По решению городских властей‚ ущерб в размере 2‚4 млн руб. был полностью возмещён. Данный инцидент стал поводом к модернизации инфраструктуры и внедрению резервных систем питания.
В мае 2025 г. Мосгорсуд оставил прежнее решение о конфискации имущества бывшего начальника управления‚ а также о взыскании 113 млн руб. в пользу государства‚ подтверждая приверженность руководства к борьбе с коррупцией.
22 мая 2025 г. Главное управление МВД по Москве официально опровергло наличие несанкционированного Telegram‑канала‚ который‚ по слухам‚ использовался для распространения служебной информации.
МВД САО города Москвы – современный территориальный орган‚ предоставляющий широкий спектр услуг населению: от выдачи справок до профилактики правонарушений. Благодаря открытой системе обратной связи‚ наличию горячей линии и личного кабинета‚ граждане могут быстро решить свои вопросы. При возникновении проблем или необходимости оставить отзыв‚ используйте указанные контакты – ваш голос важен для повышения качества работы управления.