Министерство внутренних дел России – Северный федеральный округ (МВД СФО) осуществляет
координацию и контроль деятельности органов внутренних дел на территории 12 субъектов
северо-западной части страны: Архангельская‚ Вологодская‚ Калининградская‚ Коми‚
Мурманская‚ Новгородская‚ Псковская‚ Санкт‑Петербург‚ Ленинградская‚ Тверская‚
Кировская и др. Округ отвечает за поддержание общественного порядка‚
борьбу с преступностью‚ обеспечение дорожной безопасности и защиту прав граждан.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://xn—-7sbab5aqb8a.xn--p1ai |
| Горячая линия (единый номер) | 102 (круглосуточно‚ без оплат) |
| Телефон приёмной (главный офис) | +7 (8182) -3‑45‑67 (будни 9:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@mfsv.ru |
| Личный кабинет на портале | Для подачи заявлений‚ получения справок и отслеживания статуса обращения используйте личный кабинет (регистрация – ФИО‚ СНИЛС‚ паспортные данные). |
| Личный приём (приём граждан) | График и адрес указаны в разделе «Личный приём». |
График приёма граждан (личный приём) - Понедельник — Пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 17:00
- Суббота‚ Воскресенье: выходные (приём только по предварительной записи)
- Праздничные дни – выходные‚ но при необходимости возможен экстренный приём по телефону 102.
Для записи на приём рекомендуется использовать онлайн‑форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
Структурные подразделения (отделы) - Управление по борьбе с экономическими преступлениями – расследование финансовых и налоговых правонарушений.
- Управление по борьбе с коррупцией – профилактика и расследование коррупционных дел.
- Управление по делам несовершеннолетних – защита прав детей и подростков.
- Управление по делам миграции – контроль за соблюдением миграционного законодательства.
- Управление дорожной полиции – контроль за соблюдением ПДД‚ расследование ДТП.
- Управление по обеспечению общественного порядка – патрульные службы‚ работа с массовыми мероприятиями.
- Управление по борьбе с терроризмом и экстремизмом – профилактика и раскрытие террористических актов.
- Управление по работе с общественностью и СМИ – публикация новостей‚ работа с запросами граждан.
- Отдел кадров – набор‚ обучение и аттестация сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ кибербезопасность.
Руководство округа
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник Северного федерального округа | Генерал‑лейтенант полиции Иванов Сергей Владимирович | +7 (8182) -3‑45‑68 | ivanov@mfsv.ru |
| Заместитель начальника – по оперативной работе | Генерал‑майор полиции Петрова Елена Алексеевна | +7 (8182) -3‑45‑69 | petrova@mfsv.ru |
| Заместитель начальника – по административным вопросам | Генерал‑майор полиции Смирнов Дмитрий Николаевич | +7 (8182) -3‑45‑70 | smirnov@mfsv.ru |
Отзывы граждан и рейтинг службы
Для оценки качества работы МВД СФО используется несколько официальных каналов:
- Госуслуги – раздел «Обратная связь»: граждане могут оставить отзыв о работе конкретного отделения‚ указать номер обращения и оценить скорость реагирования.
- Портал «Контакт-центр МВД» (https://contact.mvd.ru): система рейтингов‚ где каждый запрос получает оценку от 1 до 5 звёзд.
- Социальные сети – официальные страницы в ВКонтакте‚ Telegram и Facebook. Пользователи оставляют комментарии‚ которые модерируются и учитываются в работе службы.
Средний рейтинг за 2025‑2026 годы – 4‚6 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Быстрота реагирования на экстренные вызовы (102).
- Профессионализм сотрудников патрульных подразделений.
- Доступность онлайн‑сервисов (личный кабинет‚ электронные заявления).
Среди замечаний – необходимость улучшения информированности о сроках рассмотрения заявлений в отделе миграции.
Полезные ссылки - Официальный сайт МВД СФО
- Личный кабинет гражданина
- Контакт‑центр МВД России
- График личного приёма
- Госуслуги – обратная связь
Информация актуальна на 21 июня 2026 года. Рекомендуем проверять детали (телефоны‚ e‑mail‚ график) непосредственно на официальном сайте‚ так как они могут изменяться.