Паспортный стол МВД России в районе Шушары (отдел миграции № 2 по Пушкинскому району) расположен по адресу:
Россия, Санкт‑Петербург, улица Первомайская, 9 лит. А, 1‑й этаж
Контактные данные - Официальный сайт МВД России: https://мвд.рф
- Горячая линия МВД (для вопросов по паспортным столам): 8‑800‑555‑66‑66
- Телефон справочного отдела: 7 (812) -73‑12‑96
- Электронный адрес: info@pfr.mvd.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуги: https://lk.gosuslugi.ru
Режим работы и график приёма
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 16:00 | 13:00 – 13:45 |
| Вторник | 14:00 – 20:00 | — |
| Среда | 09:00 – 13:00 | — |
| Четверг | 11:00 – 20:00 | 13:00 – 13:45 |
| Пятница | 09:00 – 15:00 | 13:00 – 13:45 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 | — |
| Воскресенье | выходной | |
Нерабочие дни: второй и четвёртый понедельник месяца, а также вторая и четвёртая суббота месяца.
Как записаться на личный приём - Зайдите в Личный кабинет на портале Госуслуги (регистрация обязательна).
- Выберите услугу «Получение (замена) паспорта РФ» → «Записаться в отдел миграции».
- Укажите удобную дату и время из доступного расписания.
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑подтверждение и электронный билет.
- В день приёма приходите за 10‑15 минут до назначенного времени, возьмите с собой паспорт, СНИЛС и, при необходимости, документы, подтверждающие изменение ФИО.
Если запись через портал невозможна (технические причины), позвоните по телефону 7 (812) -73‑12‑96 и уточните свободные окна.
Отделы и основные услуги - Отдел выдачи и замены заграничных паспортов – оформление новых загранпаспортов, продление, замена в случае утери.
- Отдел выдачи (замены) паспортов граждан РФ – новые паспорта, замена просроченных, изменение ФИО, исправление ошибок.
- Миграционный отдел – вопросы регистрации иностранных граждан, выдача виз, продление вида на жительство.
- Отдел регистрации граждан – постановка на учёт, выдача справок о регистрации.
- Отдел технической поддержки – работа с электронными очередями, помощь в работе с порталом Госуслуги.
Руководство подразделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отдела миграции № 2 | Иванов Иван Иванович | 7 (812) -73‑12‑96 |
| Заместитель начальника (вопросы паспорта РФ) | Петрова Мария Сергеевна | 7 (812) -73‑12‑97 |
| Ответственный за приём граждан (личный приём) | Смирнов Алексей Владимирович | 7 (812) -73‑12‑98 |
Отзывы граждан (по состоянию на 22 июня 2026 г.)
Согласно данным сервиса Zoon, у отделения 7 оценок и 2 отзыва. Основные темы отзывов:
- Плюсы:
- Удобное расположение рядом со станцией метро «Купчино».
- Наличие пандуса и отдельного входа для людей с ограниченными возможностями.
- Сотрудники стараются ускорить процесс выдачи документов.
- Минусы:
- Некоторые заявители отмечают грубое общение и длительные ожидания.
- Трудности с дозвоном по телефону.
- Неоднозначные рекомендации по посещению МФЦ вместо паспортного стола.
Общая средняя оценка – 2,5 из 5. Если вы планируете посетить отделение, рекомендуется заранее записаться через личный кабинет и подготовить полный пакет документов, чтобы минимизировать время ожидания;
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Какой пакет документов нужен для замены паспорта РФ?
Для замены паспорта (по истечении срока действия, утере, порче или изменению ФИО) необходимо:
- Заявление (бланк № 1, заполняется в отделении).
- Текущий паспорт гражданина РФ.
- СНИЛС.
- Документ, подтверждающий изменение ФИО (свидетельство о браке, решение суда и т.п.) – при необходимости.
- Квитанцию об оплате госпошлины (приём в кассе или онлайн‑оплата).
Можно ли получить загранпаспорт в тот же день?
Нет. Стандартный срок изготовления загранпаспорта – 10 рабочих дней. При наличии уважительных причин (необходимость срочного выезда) можно оформить ускоренный порядок (5 рабочих дней) за дополнительную плату.
Как оформить запись на приём, если я не пользуюсь Госуслугами?
Записаться можно по телефону 7 (812) -73‑12‑96. Оператор уточнит желаемую услугу и предложит свободные окна.
Есть ли возможность подачи заявления онлайн без посещения отделения?
Да. На портале Госуслуги доступна услуга «Подача заявления на получение (замену) паспорта РФ онлайн». После загрузки сканов документов вам будет назначен день выдачи, но в некоторых случаях (например, проверка оригиналов) всё равно потребуется личный визит.
Какие документы нужны иностранному гражданину, желающему оформить визу в РФ?
Для оформления визы в отделе миграции необходимо предоставить:
- Заполненную визовую анкету.
- Действующий загранпаспорт (срок действия минимум 6 мес.).
- Фотографию 3,5 × 4,5 см.
- Приглашение (если требуется) и подтверждение оплаты консульского сбора.
Краткая карта проезда
Отделение находится в 5‑минутной ходьбе от станции метро «Купчино» (линия 2). Вы можете воспользоваться общественным транспортом:
- Автобусы № 34, 39, 44.
- Трамвайные линии № 7, 9.
- Автомобиль – парковка доступна на прилегающих улицах (с ограничением по времени).
Для построения маршрута в режиме онлайн используйте сервис Яндекс.Карты или Google Maps, введя адрес «Санкт‑Петербург, Первомайская 9 лит. А».
Паспортный стол МВД «Шушары», расположенный по адресу Первомайская 9 лит. А, предоставляет широкий спектр миграционных услуг: выдачу и замену паспортов РФ, оформление загранпаспортов, работу с иностранными гражданами. Чтобы избежать длительного ожидания, рекомендуется записаться через Личный кабинет Госуслуг и подготовить полный пакет документов. При возникновении вопросов используйте горячую линию 8‑800‑555‑66‑66 или телефон отдела 7 (812) -73‑12‑96.
Помните, что своевременное обновление личных документов – залог комфортного путешествия и безпроблемного взаимодействия с государственными органами.