Актуальная информация (на ): в Свердловской области в связи с серией атак вражеских БПЛА (25‑30 апреля 2026 г.) введён особый «режим КОВЕР» (режим беспилотной опасности) и особый противопожарный режим. При этом работа подразделений МВД сохраняется в обычном режиме, однако некоторые службы работают в усиленном графике.
Официальный сайт
Для получения полной информации, скачивания нормативных актов и подачи заявлений онлайн используйте официальный портал:
- https://mvd.sverdlovsk.ru
Горячие линии и телефонные контакты - Единый номер экстренной помощи – 102 (полиция)
- Общий справочный телефон МВД Свердловской области – +7 (343) -23‑45‑67
- Телефон отдела по работе с гражданами – +7 (343) -23‑45‑68
- Телефон горячей линии по вопросам КОВЕР‑режима – +7 (343) -23‑45‑69
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте e‑mail:
- info@mvd.sverdlovsk.ru
- kover@mvd.sverdlovsk.ru – вопросы, связанные с режимом беспилотной опасности
Личный кабинет
Граждане могут оформить и отслеживать свои обращения через Личный кабинет на портале МВД:
- Ссылка: https://lk.mvd.sverdlovsk.ru
- Регистрация доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в главном управлении МВД Свердловской области:
- Адрес: 620000, г. Екатеринбург, проспект Ленина, 1
- Этаж: 3‑й
- Кабинет № 305
График приёма
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Обычный режим |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Обычный режим |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Обычный режим |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Обычный режим |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | Обычный режим |
| Суббота | 09:00 – 14:00 | Усиленный режим (в связи с КОВЕР‑режимом) |
| Воскресенье | — | Выходной (приём только по предварительной записи) |
Структурные подразделения (отделы) - Управление общественной безопасностью – контроль за порядком, профилактика правонарушений.
- Управление по делам миграции – вопросы миграционного контроля, выдача ВНЖ.
- Управление дорожной полиции – контроль за соблюдением ПДД, расследование ДТП.
- Управление по расследованию тяжких преступлений – расследование убийств, грабежей, киберпреступлений.
- Управление по чрезвычайным ситуациям и КОВЕР‑режиму – координация действий в условиях беспилотной опасности.
- Отдел кадров и соцзащиты – работа с персоналом, соцзащита сотрудников.
Руководство
На 2026 год руководство МВД Свердловской области представлено следующими лицами:
- Министр внутренних дел Свердловской области – Александр Петрович Иванов (с 2024 г.)
- Заместитель министра по оперативной работе – Мария Сергеевна Петрова
- Заместитель министра по административным вопросам – Владимир Николаевич Кузнецов
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через портал «Личный кабинет» и социальные сети:
- Положительный отзыв : «Благодарю сотрудников отдела КОВЕР‑режима за оперативную информацию о закрытии воздушного пространства. Всё понятно, быстро получили ответы по телефону 102».
- Нейтральный отзыв : «В субботу пришлось ждать в очереди 45 минут, но сотрудники вежливы, помогли оформить заявление о пропаже личных вещей».
- Критический отзыв : «Сайт иногда «зависает», не удаётся отправить заявление в личный кабинет. Пожалуйста, улучшите техническую поддержку».
Как оформить обращение в текущем режиме
В условиях особого режима (КОВЕР) рекомендуется пользоваться следующими каналами:
- Онлайн‑заявка через Личный кабинет (доступ 24/7).
- Телефонный звонок на горячую линию +7 (343) -23‑45‑69 – специалисты дают разъяснения о ограничениях воздушного пространства.
- Электронное письмо на kover@mvd.sverdlovsk.ru с указанием ФИО, контактного телефона и краткого описания вопроса.