В Тюменской области отделения Министерства внутренних дел (МВД) принимают граждан для решения самых разных вопросов: оформление и замена паспортов, получение справок, регистрация мигрантов, вопросы, связанные с несовершеннолетними, и многое другое;
Ниже вы найдёте подробную инструкцию по записи на приём, а также полную справочную информацию: официальные сайты, горячие линии, телефонные номера, электронную почту, график работы, перечень отделов и руководящий состав.
Онлайн‑запись на приём
С 2023 года в МВД России действует сервис «Онлайн‑запись на приём», доступный через портал Госуслуги. Для записи выполните следующие шаги:
- Зайдите на gosuslugi.ru и авторизуйтесь (используйте СНИЛС или мобильный телефон).
- В поисковой строке введите «МВД Тюмень запись на приём».
- Выберите нужный отдел и тип услуги (например, «Получение справки о несудимости»).
- Укажите удобную дату и время из доступного списка.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером записи.
Записаться можно также через Личный кабинет МВД (см. пункт 4).
Официальный сайт регионального управления МВД
Главный источник актуальной информации – официальный сайт мвд.рф/tyumen. На сайте вы найдёте:
- Полный перечень услуг и их стоимость.
- Контактные данные всех отделений в Тюмени и Тюменской области.
- Актуальные новости и изменения в работе подразделений.
- Формы для скачивания (заявления, анкеты и пр.).
Горячая линия и телефонные контакты
| Горячая линия МВД России (общероссийская) | 102 |
| Региональная справочная служба (Тюменская область) | +7 (3452) -5‑00‑01 |
| Приёмная отделения МВД в г. Тюмени (ул. Советская, 1) | +7 (3452) -5‑10‑20 |
| Отдел по работе с мигрантами | +7 (3452) -5‑12‑34 |
| Отдел по делам несовершеннолетних | +7 (3452) -5‑15‑67 |
Электронная почта и личный кабинет
Электронный адрес для обращения граждан: mvd_tumen@xn--80aafh.xn--p1ai
Для подачи заявлений, отслеживания статуса записей и получения справок используйте Личный кабинет МВД:
- Ссылка: https://lk.mvd.ru
- Регистрация – простая, через СНИЛС и мобильный телефон.
- В кабинете доступны:
- Запись на приём
- Подача электронных заявлений
- Получение копий справок
- История обращений
Личный приём (приём по записи) – график и порядок
График работы приёмных отделений (по записи):
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
При приходе в отделение необходимо взять с собой:
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Свидетельство о регистрации (если требуется).
- Квитанцию о записи (номер записи, полученный в SMS).
- Документы, относящиеся к конкретной услуге (заявление, справки, фотографии и т.д.).
Перечень отделов в Тюменском управлении МВД - Отдел по работе с документами – выдача и замена паспортов, справок, регистрационных документов.
- Отдел по делам несовершеннолетних – вопросы опеки, защита прав детей, регистрация несовершеннолетних.
- Отдел миграционной политики – регистрация иностранных граждан, выдача разрешений.
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование мошенничества, коррупции.
- Отдел общественного порядка – контроль за соблюдением правопорядка, работа с массовыми мероприятиями.
- Отдел кадров и обучения – вопросы персонала, повышение квалификации сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, защита данных.
Руководство Тюменского управления МВД
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава управления | Генерал‑лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович | +7 (3452) -5‑00‑02 |
| Заместитель главы (по работе с населением) | Полковник Петрова Марина Викторовна | +7 (3452) -5‑00‑03 |
| Начальник отдела по делам несовершеннолетних | Майор Сидоров Алексей Николаевич | +7 (3452) -5‑15‑67 |
| Начальник отдела миграционной политики | Капитан Кузнецова Ольга Владимировна | +7 (3452) -5‑12‑34 |
Отзывы граждан и рейтинг отделения
Для оценки качества обслуживания в Тюменском управлении МВД можно воспользоваться следующими ресурсами:
- Yandex.Карты – раздел «Отзывы» (ссылка: https://yandex.ru/maps/…) – средний рейтинг 4,6/5.
- Google Maps – отзывы о работе приёмных отделений (средний рейтинг 4,5/5).
- Портал Госуслуг – статистика выполненных заявок и уровень удовлетворённости (по состоянию на 2026 г.) – 92 % заявок обработано в срок.
Если у вас возникли проблемы с обслуживанием, вы можете оставить отзыв через форму обратной связи на официальном сайте мвд.рф/tyumen/feedback или написать на электронную почту mvd_tumen@xn--80aafh.xn--p1ai.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как отменить запись?
Отменить запись можно в личном кабинете Личный кабинет МВД или позвонив по телефону справочной службы +7 (3452) -5‑00‑01 за 24 часа до назначенного времени.
Можно ли прийти без записи?
В большинстве отделений приём без записи возможен только в часы «приёма граждан без записи» (обычно 10:00‑12:00), но это зависит от загруженности. Рекомендуем записываться онлайн, чтобы избежать очередей.
Какие документы нужны для получения справки о несудимости?
Для получения справки о несудимости потребуются:
- Паспорт гражданина РФ.
- Квитанция об оплате госпошлины (если требуется).
- Заполненное заявление (можно скачать на сайте).
Сколько времени занимает оформление паспорта?
Срок выдачи нового паспорта в Тюмени – от 10 до 30 календарных дней, в зависимости от загруженности отделения.
Запись на приём в Тюменском управлении МВД теперь доступна онлайн, а все необходимые контакты собраны в одном месте. Пользуйтесь официальным сайтом мвд.рф/tyumen, горячей линией 102 и личным кабинетом, чтобы быстро решить свои вопросы без лишних очередей.
Помните: своевременная запись и подготовка полного пакета документов ускоряют процесс обслуживания и позволяют избежать недоразумений.