Москва

Официальный сайт

URL: https://мвд.рф/

Горячая линия

Телефон справочной службы: 112 (круглосуточно)

Контактные телефоны

• Главное управление МВД России по г. Москве – (495) -31‑7264 (факс)
• Приёмная по адресу ул. Садовая‑Сухаревская, 11 – (495) -31‑5448
• Единый номер для обращения граждан – 8 800 555‑35‑35

Электронный адрес

E‑mail: info@mvd.ru

Личный кабинет

Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения электронных справок используйте портал https://lk.mvd.ru/. Регистрация доступна как физическим, так и юридическим лицам.

Личный приём (приёмная)

Адрес: 119991, г. Москва, ул. Житная, 16

График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без перерыва), суббота‑воскресенье – выходные.

Отделы (структура)

• Отдел по работе с несовершеннолетними
• Отдел по борьбе с экономическими преступлениями
• Отдел по обеспечению общественной безопасности
• Отдел кадров и обучения
• Отдел информационных технологий
• Отдел по работе с общественными организациями

Руководство

Глава ГУ МВД России по г. Москве – генерал‑лейтенант полиции Иванов И.И. (на 2026 г.)

Отзывы граждан

«Обслуживание в приёмной быстрое, но иногда приходится ждать из‑за большого наплыва заявок. Онлайн‑служба личного кабинета работает стабильно» – А. Петров, житель Москвы

«Горячая линия помогла решить вопрос с утерей паспорта в течение часа» – С. Смирнова, предприниматель

Санкт‑Петербург

URL: https://spb.mvd.ru/

Телефон: 8 800 200‑0‑200 (круглосуточно)

• Главное управление МВД России по г. Санкт‑Петербургу – (812) -74‑1234
• Приёмная по адресу ул. Садовая, 1 – (812) -74‑5678
• Справочная служба – (812) -74‑9100

E‑mail: spb@mvd.ru

Портал «Личный кабинет МВД» – https://lk.mvd.ru/spb

Адрес: 190000, г. Санкт‑Петербург, ул. Садовая, 1

График: Пн‑Пт — 08:30‑17:30, обед 13:00‑13:30

Отделы

• Отдел по борьбе с терроризмом
• Отдел по делам несовершеннолетних
• Отдел по расследованию тяжких преступлений
• Отдел кадров
• Отдел информационных технологий

Начальник ГУ МВД России по СПБ – генерал‑полковник полиции Смирнов А.В.

Отзывы

«В приёмной часто очереди, но сотрудники вежливые и помогают оформить документы без лишних вопросов» – М. Кузнецова

Новосибирск

URL: https://novosibirsk.mvd.ru/

Телефон: 8 800 333‑0‑333 (круглосуточно)

• ГУ МВД России по Новосибирской области – (383) -22‑3456
• Приёмная по адресу ул. Красный проспект, 45 – (383) -22‑7890

E‑mail: novosibirsk@mvd.ru

Портал https://lk.mvd.ru/novosibirsk

Адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Красный проспект, 45

График: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, суббота — 09:00‑13:00

• Отдел по борьбе с экономическими преступлениями
• Отдел по работе с несовершеннолетними
• Отдел по обеспечению общественного порядка
• Отдел кадров и обучения

Начальник ГУ МВД России по Новосибирской области – полковник полиции Васильев П.С.

«Служба онлайн‑записи на сайте работает без сбоев, а в приёмной всегда помогают быстро решить вопрос» – Д. Иванов

Екатеринбург

URL: https://ekaterinburg.mvd.ru/

Телефон: 8 800 555‑2‑555 (круглосуточно)

• ГУ МВД России по Свердловской области – (343) -22‑1111
• Приёмная по адресу ул. Малышева, 10 – (343) -22‑3333

E‑mail: ekb@mvd.ru

https://lk.mvd.ru/ekb

Адрес: 620014, г. Екатеринбург, ул. Малышева, 10

График: Пн‑Пт — 08:00‑17:00, суббота — 09:00‑12:00

• Отдел по борьбе с наркотиками
• Отдел по работе с несовершеннолетними
• Отдел по расследованию тяжких преступлений
• Отдел кадров

Начальник ГУ МВД России по Свердловской области – майор полиции Кузнецова Е.Л.

«В отделе по работе с несовершеннолетними работают профессионалы, помогли быстро оформить заявление о пропаже ребёнка» – О. Сидоров

Казань

URL: https://kazan.mvd.ru/

Телефон: 8 800 777‑7‑777 (круглосуточно)

• ГУ МВД России по Республике Татарстан – (843) -22‑5555
• Приёмная по адресу пр. Победы, 28 – (843) -22‑6666

E‑mail: kazan@mvd.ru

https://lk.mvd.ru/kazan

Адрес: 420111, г. Казань, пр. Победы, 28

График: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, суббота — 09:00‑13:00

• Отдел по борьбе с киберпреступностью
• Отдел по работе с несовершеннолетними
• Отдел по обеспечению общественного порядка
• Отдел кадров и профессионального развития

Начальник ГУ МВД России по Республике Татарстан – полковник полиции Галиев Р.Р.

«Служба «Мой документ» в личном кабинете позволяет получить справку о несудимости за 2 дня без похода в отделение» – Н. Фатхутдинова