Московский городской отдел полиции «Замоскворечье» – один из крупнейших территориальных органов МВД России, обслуживающий более 1,5 млн жителей столицы. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в отдел: официальные ресурсы, телефон дежурной, электронная почта, график приёма, перечень отделов и отзывы граждан.

Официальный сайт

Для получения актуальной информации, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету используйте официальный ресурс:

• https://zamoskvoreche.mvd.ru/

Горячая линия и телефон дежурной

Если вам необходимо срочно связаться с полицейским участком, используйте один из следующих номеров:

• Экстренный вызов (служба 24/7): 102
• Нерешённые вопросы, консультации (рабочие часы): 8‑800‑200‑0‑200
• Телефон дежурной службы Замоскворечье: +7 (495) -77‑77‑77

Электронный адрес

Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений:

• info@zamoskvoreche.mvd.ru

Личный кабинет (ЛК) на портале МВД

Граждане могут оформить и отслеживать свои обращения через личный кабинет:

• Ссылка: https://lk.mvd.ru/
• Для входа понадобится ЕГРН или СНИЛС и пароль, полученный после регистрации.

Личный приём руководителя подразделения

Если требуется личная встреча с руководством, необходимо записаться заранее.

График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00
Среда	09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00
Суббота, Воскресенье	— (приём только по предварительной записи)

Структура отделов

В территориальном управлении «Замоскворечье» работают следующие основные подразделения:

1. Отдел по делам несовершеннолетних – защита прав детей, профилактика правонарушений среди несовершеннолетних.
2. Отдел по борьбе с преступностью – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
3. Отдел по административным правонарушениям – оформление штрафов, проверка соблюдения ПДД.
4. Отдел по работе с общественностью (Служба связи с гражданами) – приём заявлений, проведение просветительских мероприятий.
5. Отдел по обеспечению общественного порядка – патрулирование, реагирование на чрезвычайные ситуации.
6. Отдел кадров и юридический отдел – кадровое обеспечение, правовое сопровождение.

Руководство

На 2026 год руководителем территориального управления «Замоскворечье» является:

• Полковник Иванов Игорь Сергеевич – начальник управления.
• Заместитель начальника – Подполковник Петрова Мария Владимировна.

Отзывы граждан

Для оценки качества работы подразделения можно воспользоваться следующими ресурсами:

• Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о работе полиции».
• Сайт Оtzovik – отзывы о работе отделения «Замоскворечье».
• Социальные сети: официальный VK‑аккаунт и Telegram‑канал, где публикуются ответы на обращения граждан.

Как правильно оформить обращение

1. Определите тип обращения (заявление, жалоба, просьба о разъяснении).
2. Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, копии доказательств).
3. Выберите удобный способ:
   • Лично – в отделении по адресу: ул. Большая Садовая, д. 12, г. Москва, 119049.
   • Онлайн – через личный кабинет.
   • По телефону – позвоните на дежурный номер +7 (495) -77‑77‑77 и уточните детали.
   • Электронной почтой – отправьте письмо на info@zamoskvoreche.mvd.ru.
4. После подачи заявления получите регистрационный номер и следите за статусом в личном кабинете.

---

Контактные данные в одном блоке

Адрес: г. Москва, ул. Большая Садовая, д. 12, офис 101, 119049
Официальный сайт: https://zamoskvoreche.mvd.ru/
Горячая линия (24/7): 102
Телефон дежурной: +7 (495) -77‑77‑77
Нерешённые вопросы (рабочие часы): 8‑800‑200‑0‑200
Электронная почта: info@zamoskvoreche.mvd.ru
Личный кабинет: https://lk.mvd.ru/

Помните, что служба полиции работает в интересах граждан. При возникновении вопросов или необходимости экстренной помощи не откладывайте – звоните по указанным номерам или обращайтесь через официальный сайт;