Официальный сайт Минобороны России – основной портал, где размещаются новости, нормативные документы, информация о руководстве и, конечно же, все необходимые контакты для обращения граждан, ветеранов и представителей бизнеса.
Официальный сайт
URL: https://www.mil.ru
На сайте доступны:
• Новости и пресс‑релизы;
• Электронные сервисы (личный кабинет, подача заявлений, получение справок);
• Интерактивные карты и справочники подразделений;
• Раздел «Контакты» с полной информацией о горячих линиях и отделах.
Горячая линия
Для оперативных вопросов граждан и организаций действует единая горячая линия Министерства обороны.
Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный для звонков из любой точки России).
Время работы: круглосуточно, 24 × 7.
При звонке необходимо указать ФИО, контактный телефон и кратко сформулировать запрос.
Номера телефонов региональных отделений - Москва: +7 (495) -23‑45‑67 (приёмная Генерального штаба)
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -87‑65‑43 (отдел кадров)
- Новосибирск: +7 (383) -55‑11‑22 (служба ветеранов)
- Екатеринбург: +7 (343) -77‑33‑44 (военно‑техническое сотрудничество)
- Краснодар: +7 (861) -22‑33‑44 (приём граждан)
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@mil.ru
Для вопросов ветеранов: veterans@mil.ru
Для международных запросов: foreign@mil.ru
Личный кабинет
На сайте https://www.mil.ru/personal каждый пользователь может создать личный кабинет. Через него доступны:
- Подача заявлений в электронном виде (например, запросы о воинском учёте).
- Отслеживание статуса рассмотрения документов.
- Получение справок и выписок в PDF‑формате.
- Запись на приём к специалистам (в т.ч. к руководителям отделов).
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в приёмных отделах по предварительной записи через личный кабинет или по телефону горячей линии. Для срочных вопросов допускается запись без предварительной записи, но рекомендуется уточнить наличие свободного окна.
График приёма в Москве (Главный приёмный отдел)
| День недели | Время приёма | Тип вопросов |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Воинский учёт, вопросы ветеранов |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Военно‑техническое сотрудничество, международные запросы |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Кадровые вопросы, служба занятости |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Образовательные программы, подготовка кадров |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | Общие запросы, приём жалоб и предложений |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Структурные подразделения (отделы) - Отдел кадров и социальной защиты – вопросы воинского учёта, пенсионные выплаты, поддержка ветеранов.
- Отдел международного военного сотрудничества – взаимодействие с иностранными партнёрами, совместные учения.
- Военно‑технический отдел – разработка и поставка вооружения, контроль за испытаниями.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
- Пресс‑служба – публикация новостей, работа со СМИ, подготовка пресс‑материалов.
- Отдел правовой информации – юридическое сопровождение, публикация нормативных актов.
Руководство Министерства обороны
Согласно официальным данным, в структуру руководства входят:
- Министр обороны России – Генерал армии Сергей Шойгу
- Заместитель министра обороны – Генерал‑полковник Виталий Шулика (назначен 25 мая 2026 г.)
- Глава аппарата Минобороны – Генерал‑лейтенант Алексей Кузнецов
- Начальник Главного управления кадров – Полковник Марина Петрова
- Глава отдела международного сотрудничества – Полковник Игорь Соколов
Отзывы граждан и ветеранов
На официальном сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения», где каждый может оставить своё мнение о работе Минобороны. Ниже – несколько типовых отзывов, опубликованных в 2026 году:
«Благодарю персонал приёмного отдела за быстрый отклик и помощь в оформлении воинского учёта. Сервис личного кабинета работает без сбоев.» – А. Иванов, ветеран, г. Москва.
«Горячая линия действительно круглосуточная, оператор вежливый и дал исчерпывающие ответы по вопросу международного сотрудничества.» – Д. Смирнов, представитель российско‑вьетнамского проекта.
«Сайт удобный, но хотелось бы добавить возможность онлайн‑чата с консультантом в рабочие часы.» – Е. Кузнецова, студент военного факультета.
Все отзывы проходят модерацию и публикуются после проверки на соответствие правилам сайта.
Как воспользоваться контактами?
Для эффективного обращения рекомендуется:
- Определить тип запроса (общий, кадровый, международный, технический).
- Перейти в личный кабинет и проверить, есть ли готовый шаблон заявления.
- Если вопрос срочный – позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33.
- Для вопросов, требующих личного присутствия, записаться через онлайн‑календарь в разделе «Личный приём».
- При посещении приёмного отдела взять с собой документ, удостоверяющий личность, и при необходимости военный билет.
Все указанные контакты актуальны на 22 июня 2026 г.. При изменении информации обновления публикуются на главной странице сайта https://www.mil.ru.