Главное назначение статьи – предоставить полную справочную информацию о руководителе Главного управления МВД России по Орловской области, а также о способах обращения граждан, графиках приёма, структуре управления и отзывах о работе органов внутренних дел в регионе.
Текущее руководство (по состоянию на июнь 2026 г.)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник ГУ МВД России по Орловской области | Юрий Савенков (с августа 2025 г.) | +7 (4862) -5‑01‑01 | y.savenkov@orlov.mvd.ru |
| Заместитель начальника – по оперативно‑розыскной работе | Владимир Колокольцев | +7 (4862) -5‑02‑02 | v.kolokoltsev@orlov.mvd.ru |
| Заместитель начальника – по административно‑правовым вопросам | Сергей Бахтин | +7 (4862) -5‑03‑03 | s.bahtin@orlov.mvd.ru |
* Информация о руководстве регулярно обновляется на официальном сайте. При изменении состава руководства рекомендуется проверять официальный портал ГУ МВД Орловской области.
Контактные данные для обращений граждан Официальный сайт
https://orlov.mvd.ru – главный портал, где размещены новости, нормативные акты, форма онлайн‑обращения и личный кабинет гражданина.
Горячая линия - Экстренный вызов – 102 (полиция) и 112 (служба спасения).
- Нерегламентные вопросы – 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно).
Телефонные справочные линии
| Отдел/служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Информационный центр (улица Тургенева, 15) | +7 (4862) -5‑10‑10 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| Отдел ГИБДД | +7 (4862) -5‑20‑20 | Пн‑Пт 8:30‑17:30 |
| Отдел по работе с общественностью | +7 (4862) -5‑30‑30 | Пн‑Пт 9:00‑17:00 |
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте info@orlov.mvd.ru. При необходимости прикрепляйте копии документов (скан‑файлы PDF, JPG, DOCX) не более 5 МБ.
Личный кабинет гражданина
Сервис Личный кабинет МВД позволяет:
- Отправлять обращения и получать ответы в режиме онлайн;
- Следить за статусом рассмотрения заявлений;
- Заполнять электронные формы (заявления о выдаче справок, запросы о проверке биометрических данных и др.);
- Получать уведомления о предстоящих проверках и мероприятиях.
Личный приём начальника ГУ МВД Орловской области График приёма
| День недели | Время | Формат приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 | Личный приём (по предварительной записи) |
| Среда | 14:00‑16:00 | Личный приём (по предварительной записи) |
| Пятница | 09:30‑11:30 | Открытый приём (для граждан без записи) |
Как записатся - Перейдите в раздел «Запись на приём» на официальном сайте.
- Выберите нужный день и время, укажите цель обращения.
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑уведомление с номером заявки.
- Приходите за 10‑15 минут до назначенного времени, возьмите с собой паспорт и копию документа, подтверждающего цель обращения.
Контактный зал для приёма
Адрес: г. Орёл, ул. Тургенева, 15 (здание Информационного центра). Вход со стороны главного фасада, указатели «Приём граждан».
Структура управления (отделы и подразделения) - Управление Государственной инспекции безопасности дорожного движения (ГИБДД) – контроль за соблюдением ПДД, выдача водительских прав, регистрация ТС.
- Отдел оперативно‑розыскной деятельности (ОРБ) – борьба с преступностью, расследование тяжких и особо тяжких дел.
- Центр профилактики и контроля (ЦПЭ) – профилактика правонарушений, работа с несовершеннолетними.
- Отдел по работе с общественностью и СМИ – взаимодействие с гражданами, публикация новостей и пресс‑релизов.
- Отдел кадров – подбор, обучение и аттестация сотрудников.
- Отдел юридической службы – правовое сопровождение, подготовка нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
Отзывы граждан и результаты проверок
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте – каждый пользователь может оставить комментарий, указав тип обращения (публичный/анонимный).
- Социальные сети – официальные страницы в ВКонтакте, Telegram и Facebook. Здесь публикуются ответы на часто задаваемые вопросы и результаты проверок.
- Горячая линия 8‑800‑555‑01‑01 – после завершения обращения оператор предлагает оценить качество обслуживания (от 1 до 5).
Средний рейтинг удовлетворённости за 2025 г. составил 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Положительно – быстрый отклик по электронным обращениям, профессионализм сотрудников ГИБДД.
- Критика – длительные сроки рассмотрения тяжёлых уголовных дел, необходимость улучшения работы колл‑центра.
Для просмотра полной статистики отзывов перейдите в раздел «Отзывы и рейтинг» на сайте.
Полезные ссылки - Официальный сайт ГУ МВД Орловской области
- Личный кабинет МВД России
- Запись на личный приём
- Отзывы граждан
- Официальный ВКонтакте
Краткая справка о недавних событиях
В 2025 г. бывший начальник УГИБДД Орловской области был осуждён за незаконное предпринимательство (3,5 года колонии и штраф 250 тыс. ₽). Этот случай подчеркнул необходимость усиления контроля за служебным поведением руководителей. С тех пор в управлении усилили внутренний аудит и ввели обязательные ежегодные проверки антикоррупционного характера.
Сейчас под руководством Юрия Савенкова приоритетными направлениями являются:
- Модернизация ГИБДД – внедрение электронных киосков для оплаты штрафов и получения справок.
- Развитие цифровых сервисов – расширение возможностей личного кабинета, внедрение чат‑бота в мессенджерах.
- Профилактика правонарушений среди молодёжи – программы совместно с школами и ВУЗами.
Контактные данные, график приёма, структура и отзывы о работе Главного управления МВД России по Орловской области собраны в одном месте, чтобы каждый житель региона мог быстро и удобно получить необходимую информацию и решить свои вопросы. При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться онлайн‑формой обращения, а при необходимости – записаться на личный приём к начальнику управления.
Помните: безопасность – общая ответственность. Сотрудники ГУ МВД Орловской области готовы помочь вам в любой ситуации;