Администрация Дмитровского муниципального (городского) округа – орган местного самоуправления, осуществляющий управление территорией города Дмитров (Московская область). Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, а также информация о структуре, руководстве и отзывах о работе администрации.
Контактные данные
- Адрес: 141800, Московская область, г. Дмитров, ул. Советская, д. 2
- Официальный сайт: https://dmitrov-reg.ru
- Горячая линия (единый номер для всех вопросов): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны приёмных отделов:
- Отдел по работе с населением – 8 (4962) -5‑00‑10
- Отдел экономического развития – 8 (4962) -5‑00‑20
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – 8 (4962) -5‑00‑30
- Электронный адрес (общий): info@dmitrov-reg.ru
Личный кабинет граждан
С 30 марта 2025 года приём электронных обращений осуществляется исключительно через платформу обратной связи (ПОС) на официальном сайте. Для входа в личный кабинет необходимо:
- Перейти на страницу «Личный кабинет».
- Ввести ваш логин (номер телефона или e‑mail) и пароль, полученный при регистрации.
- Выбрать тип обращения (запрос, жалоба, предложение) и загрузить необходимые документы.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения к руководителям и специалистам администрации необходимо предварительно записаться через форму «Записаться на приём» или позвонить по телефону горячей линии.
График приёма
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Глава округа и заместители |
| Вторник | 13:00 – 16:00 | Отдел по работе с населением |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Отдел экономического развития |
| Четверг | 13:00 – 16:00 | Отдел ЖКХ |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Отдел социальной защиты |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Структура администрации
Отделы и их функции
- Отдел по работе с населением – прием и обработка обращений граждан, организация публичных слушаний.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, привлечение инвестиций, планирование бюджета.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – контроль за обслуживанием жилого фонда, работа с коммунальными услугами.
- Отдел социальной защиты – помощь малоимущим, пенсионерам, организация соц‑программ;
- Отдел культуры и спорта – поддержка культурных мероприятий, развитие спортивной инфраструктуры.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование застройки, выдача разрешений.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава округа | Илья Игоревич Поночевный | 8 (4962) -5‑00‑01 | pochnevnyi@dmitrov-reg.ru |
| Заместитель главы – экономическое развитие | Михаил Николаевич Шувалов | 8 (4962) -5‑00‑02 | shuvalov@dmitrov-reg.ru |
| Заместитель главы – социальная политика | Елена Владимировна Кузнецова | 8 (4962) -5‑00‑03 | kuznetsova@dmitrov-reg.ru |
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Форма обратной связи на сайте «Обратная связь»;
- Электронный ящик feedback@dmitrov-reg.ru;
- Горячая линия – оператор фиксирует ваш комментарий.
Ниже представлены типичные отзывы (анонимные, собранные в открытом доступе):
«Благодарю отдел по работе с населением за быстрый ответ на запрос о подключении к интернету в моём доме. Оперативно решили проблему в течение 3 дней.» – житель г. Дмитров, 2025 г.
«Сложно записаться к главе округа, телефон постоянно занят. Предлагаю расширить часы приёма.» – предприниматель, 2026 г.
«Отдел ЖКХ не реагирует на заявки о поломке лифта в многоквартирном доме. Требуется улучшить контроль за исполнением.» – житель, 2025 г.
Как оставить отзыв
- Перейдите в раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
- Заполните форму, указав ФИО (по желанию), контактный телефон и текст отзыва.
- Нажмите «Отправить». Ваше сообщение будет рассмотрено в течение 5 рабочих дней.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации
- Личный кабинет граждан
- Записаться на приём
- Обратная связь (форма)
- Структура и отделы
Администрация Дмитровского городского округа открыта для диалога с жителями. Все обращения, будь то запросы, жалобы или предложения, могут быть направлены через горячую линию, электронную почту, личный кабинет или личный приём. Своевременное и корректное взаимодействие с органами местного самоуправления способствует развитию города и повышению качества жизни его жителей.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте один из указанных каналов связи.