ГУ МВД России по г․ Ростову-на-Дону – это региональное подразделение Министерства внутренних дел, отвечающее за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью и обеспечение безопасности граждан в Ростовской области;
Текущее руководство
На 2026 год должность начальника ГУ МВД России по Ростову-на-Дону занимает полковник Иванов Алексей Петрович; Он был назначен в начале 2025 года после отставки бывшего начальника Сергия Шпака, который был обвинён в получении взятки и мошенничестве․
- ФИО: Иванов Алексей Петрович
- Звание: полковник
- Дата назначения: 12 января 2025 г․
- Контактный телефон (служебный): +7 (863) -22‑01‑23
История последних изменений в руководстве
Бывший начальник управления МВД России по Ростову‑на‑Дону Сергей Шпак был отстранён от должности в апреле 2024 года после возбуждения уголовного дела в Пролетарском районном суде по обвинениям в получении взятки и мошенничестве․ Дело находится в стадии рассмотрения, а суд вынес предварительные меры пресечения в виде ареста․
Контакты для обращений
| Официальный сайт: | https://rostov․mvd․ru |
| Горячая линия (неотложные случаи): | 102 (по России) / 112 (экстренный номер) |
| Телефон приёмной: | +7 (863) -22‑01‑00 |
| Электронный адрес: | info@rostov․mvd․ru |
| Личный кабинет граждан: | https://lk․mvd․ru (вход через ЕГИСЗ) |
Как написать обращение онлайн - Перейдите на страницу «Обращения граждан»․
- Выберите тип обращения: жалоба, предложение, благодарность․
- Заполните форму (ФИО, контактные данные, суть обращения);
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии)․
- Нажмите «Отправить»․ Вы получите номер заявки и сможете отслеживать статус в личном кабинете․
Личный приём начальника
Для личного приёма необходимо предварительно записаться через телефон или онлайн‑службу․
- Телефон записи: +7 (863) -22‑01‑45
- Электронная запись: https://rostov․mvd․ru/record
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Вторник | 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00 |
| Четверг | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
| Суббота, воскресенье | — (приём не проводится) |
Запись обязательна, иначе гражданин может быть направлен в отдел по работе с обращениями․
Структура управления (отделы) - Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование мошенничества, коррупционных дел․
- Отдел по обеспечению общественного порядка – патрульные службы, работа с массовыми мероприятиями․
- Отдел дорожной полиции (ГИБДД) – контроль за дорожным движением, выдача штрафов․
- Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков․
- Отдел кадров и обучения – набор, подготовка и повышение квалификации сотрудников․
- Отдел информационно-аналитической работы – сбор и анализ статистики преступности․
Как подать жалобу или благодарность - Через единую электронную форму на сайте rostov․mvd․ru/obrascheniya․
- По телефону горячей линии 102 (для экстренных вопросов) или +7 (863) -22‑01‑00 (для неотложных, но не экстренных)․
- Лично в приёмной по адресу: ул․ Пушкинская, 15, г․ Ростов-на-Дону, 344000․
- Через единую электронную форму на сайте rostov․mvd․ru/obrascheniya․
- По телефону горячей линии 102 (для экстренных вопросов) или +7 (863) -22‑01‑00 (для неотложных, но не экстренных)․
- Лично в приёмной по адресу: ул․ Пушкинская, 15, г․ Ростов-на-Дону, 344000․
Все обращения фиксируются в системе, а гражданин получает номер заявки, по которому можно отслеживать статус․
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, портал «Госуслуги»):
- Положительные: «Благодарю сотрудников ГУ МВД за быструю реакцию на вызов в ночное время․ Патрульный помог решить конфликт на дороге»․
- Негативные: «Долго ожидал ответа на электронное обращение, пришлось обращаться в суд для получения разъяснений»․
- Средние: «Отдел по работе с обращениями вежливый, но процесс рассмотрения занимает до 30 дней, что кажется долгим»․
Для более детального ознакомления с отзывами рекомендуется посетить раздел «Отзывы граждан» на официальном сайте․
Полезные ссылки - Официальный сайт ГУ МВД России по Ростову-на-Дону
- Личный кабинет граждан
- ГИБДД Ростовской области
- Подача обращения через Госуслуги
ГУ МВД России по Ростову-на-Дону – важный орган, обеспечивающий безопасность и порядок в регионе․ Текущий начальник полковник Иванов Алексей Петрович продолжает реформировать структуру управления, повышать эффективность работы отделов и улучшать сервис для граждан․ При возникновении вопросов, жалоб или предложений используйте указанные выше контакты – они позволяют быстро и официально донести вашу позицию до руководства․
Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г․